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Sujet Je suis très en colère : VPC : délais jamais respectés

  • 31 réponses
  • 8 participants
  • 706 vues
  • 8 followers
Sujet de la discussion Je suis très en colère : VPC : délais jamais respectés
:furieux:

Je viens de piquer une colère monstre.

J'achète régulièrement du matos sur les sites de VPC. Je suis un bon client pour eux. J'achète en Allemangne, bien sûr, mais aussi sur un site français qui fait les meilleurs prix sur beaucoup de produits.

Bien que je continue d'acheter chez ces derniers (à cause de leurs prix), je suis très en colère car leurs délais de livraison n'ont JAMAIS été respectés. Les commandes ne sont jamais arrivées dans les 48H. Minimum 4 jours, et souvent une semaine.

Pire, j'avais envoyé un chèque pour commander un produit affiché disponible sur leur site.
Il s'est avéré que le produit n'était plus disponible chez aucun distributeur depuis plusieurs mois ! (arrêt de fabriquation).
Alors ils ont essayé de me vendre autre chose, mais j'ai insisté pour qu'ils me rendent mon chèque.
Publicité mensongère !

Pour ma dernière commande qui est évidemment en retard, ils m'ont fait tourner en bourrique, puis par téléphone, m'ont donné des explications plus que douteuses, pour finalement me dire que le produit ne sera pas disponible avant le 30 août !

C'est du foutage de gueule, je n'acheterai plus jamais chez eux, même si c'est moins cher.
Je préfère mettre 150 Euros de plus et être livré dans les temps et traîté avec respect.
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11
Allez hop, petit indice :

/enceinte-active/forums/t.38891,avis-sur-la-fiabilite-de-vente-par-correspondance-de-playback.html
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Tu avais pris la peine de les appeler pour vérifier que le matériel était disponible avant d'exiger une livraison en 48h ?
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Ben non, il fallait ?
14

Citation : On peut tromper 1 fois une personne.
On peut tromper 1000 fois 1000 personnes.
Mais on peut pas tromper 1000 fois 1000 personnes


Tu nous fais d'la philo ou koi ou c'est un sketch des inconnuS. :8)
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Koi, un inculte qui ne connaît pas LE film par coeur ? Honte à toi :mdr:
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Ben quand on a réellement besoin de matériel et qu'il est nécessaire que les délais de livraison soient si court, c'est un minimum de se renseigner un peu pour savoir où on met les pieds
17
J'ai acheté une fois chez eux (dans le magasin) et je n'irai probablement plus car l'accueil n'a pas été excellent (comme souvent dans les magasins de musique où t'as vraiment l'impression qu'ils te prennent pour leur pote avant d'être client) et où j'ai vraiment eu l'impression de me faire vendre du carton. Même pas pu essayer avec une argumentation douteuse sur le pourquoi on essaye pas.
En plus, c'est en banlieue mal située et tu tournes 3h pour trouver une place.

On dit ce qu'on veut mais ceux qui m'ont toujours le mieux accueilli, c'est la Musique des Stars et le Show du Piano (bien que plus orienté). Toujours sympas, de bon conseil et ils sont commerçants.

Voilà, je ne veux pas faire de pub, mais j'ai certainement acheté du matos dans chacun des magasins connus de Pigalle et je retourne toujours chez les mêmes.

Ma musique : http://greentelly.bandcamp.com

18
C'est koi ton film :8)
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Ouais pour l'indice j'ai vu ça
du coup j'ai foncé là bas pour comparer les prix avec le shop allemand que j'ai répérer pour mon pédalier
résutat prix*2 :???:

alors bon vo mieux être livré 15 jours après pour une telle différence
en même temps si dépense du temps et de l'argent à rappeler pour un retard de 48h, forcément ça se retrouve dans le prix
Collab n°3 (reggae) [url]http://fr.forums.audiofanzine.com/apprendre/mailing_forums/index,idtopic,210814,idpost,,highlight,francisco12.html[url]
20
Ben, moi, bêtement, je me dis que, si ils disent 48h, c'est que ils doivent pouvoir le faire en 48H. Les autres, ils disent bien 48h ou 72h selon les produits. Alors...
Chez les Allemands, ils te montre carrément une jauge en couleurs pour savoir si le produit est en stock, ou s'il est difficile à obtenir.

Je dois être bête alors...
La prochaine fois, je serai moins bête, j'irai voir chez les Allemands et je payerai 150Euros de plus. Ouais, c'est ça ma logique, je suis moins bête alors je paye plus cher...

Le pire, c'est la fois ou le produit (Focusrite MixMaster) n'existait plus depuis plusieurs mois ! Je ne m'étais pas retenu de gueuler au téléphone et de leur signaler que, sur leur site internet, on pouvait commander un produit qui n'existait plus ! Le lendemain, le MixMaster ne figurait plus sur leur site web...