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Sujet carte son et connectique capricieuse

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1 carte son et connectique capricieuse
Bonjour , je suis face à un mystère . Je m’explique :

Quand je branche mon capteur Shadow (pour enregistrer ma guitare folk) avec une connectique xlr sur ma carte son USB dual pre , j’obtiens un faible signal et cela sonne plutôt métallique . En revanche si je branche avec une prise jack 6.35 mm alors c’est parfait , j’ai un bon son .

Maintenant , si j’utilise mon autre carte son qui est censé être meilleur ( Audient id 14 ) , quelle que soit la connectique , je n’ai quasiment pas de son .

J'ai fait le test et sur Reaper et sur Audacity .

Quelqu’un aurait une explication s’il vous plait ?

Je précise que ma carte audient fonction très bien sur des micros plus traditionnels

Merci !