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Martin mac store ? Des avis sur ce magasin ?

  • 20 réponses
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  • 18 followers
Sujet de la discussion Martin mac store ? Des avis sur ce magasin ?
Bonjour à tous,

Je viens vers vous car j'ai eu une mauvaise expérience avec ce magasin (qui se fait aussi appeler martin mac audio)
J'aurais aimé savoir si d'autres personnes qui ont fait des achats chez eux peuvent faire part de leurs retours afin de voir si mon expérience est un cas isolé ou pas.


merci !

 

[ Dernière édition du message le 25/10/2014 à 10:40:23 ]

2
bonjour,

qu'est ce qui vous est arrivé avec martin mac store?
3
Il y'a eu une série de galères, le but du sujet est de voir les retours positifs ou négatifs d'autres de leurs clients. Si je raconte mon histoire, ils me menaceront encore probablement de poursuites judiciaires pour diffamation et je n'ai pas envie de perdre encore du temps avec eux.

 

4
On parle de cette société :
http://martinmacstore.wix.com/
basée dans l'Herault..

Le côté: site sur wix,... quand même :lol: !!
J'hésite à faire appel à leurs services, d'autres avis ?

Les jam à la maison   -   mon site : piergynt.com
construction de mon HS dans une cave en pierre

5
Ben le truc c'est que j'aimerais justement acheter un macpro chez eux. Donc j'aimerai savoir si c'est fiable ou pas ce site.
6
Plus de 5000 Clients à ce jour et ce depuis 5 ans.

Inutile de s'étaler.

Un client mécontent ; peut-être même deux ou trois qui sait ???

Le fait est que nous ne sommes pas irréprochables, c'est certain, une erreur peut arriver.

Si nous avons menacé ce Monsieur de poursuite en justice, c'était uniquement à la suite de propos calomnieux.

Je précise que nous n'avons finalement pas porté le dossier devant les tribunaux et que ce dernier à eu l'intelligence de retirer ces propos diffamatoires concernant notre structure.

7
en tout cas leur site marche pas ...
Riton, Spécialiste en Lapalissade depuis 1978
8
5000 clients c'est cool. Mais ce qui fait la force d'une entreprise ce sont les retours clients visible sur le net.
Hors là je suis désolé mais le seul avis que j'ai pu voir était négatif.

Vos numéro de mobile ne répondent jamais également, moi qui suit élève d'une école dans le son je voulais passer par vous pour me faire un vrai avis, mais je n'en ai pas eu l'occasion car vous êtes injoignable sur vis mobiles. L'atelier m'a répondu mais il devait me rappeler par manque de temps. Mais il ne l'a jamais fait.
Donc je pense que quand on se permet de venir faire des éloges sur son entreprise, le mieux est de faire en sorte d'être disponible pour vos futurs client. Plusieurs élèves de ma classe étaient fortement intéressé par votre structure, mais vu que vous êtes des fantômes, ils ont préféré aller chez Apple quitte à payer plus cher

Cordialement

Olivier
9
Citation de Martin :
Plus de 5000 Clients à ce jour et ce depuis 5 ans.
Je précise que nous n'avons finalement pas porté le dossier devant les tribunaux et que ce dernier à eu l'intelligence de retirer ces propos diffamatoires concernant notre structure.



Il me semble qu'on parle de moi là...
Ca commence à être de l'histoire ancienne et c'est pas une bonne idée de remuer tout ça !

L'avis de ricola31 résume absolument tout... Cela dit ils vont avoir du mal à menacer tout le monde de diffamation !
Dans mon cas j'ai revendu le mac pro acheté chez eux la moitié du prix et j'ai rajouté de l'argent de ma poche pour aller acheter un Imac directement chez apple.

La seule raison pour laquelle j'ai enlevé certains messages sur des forums c'est que j'avais déjà assez perdu de temps à répondre à vos mails et à ceux de votre avocat.
J'assume totalement ce que j'avais dit et je maintiens que tout était exact.

 

[ Dernière édition du message le 29/01/2015 à 11:06:54 ]

10
(Ricola 31) Tout d'abord, bonjour

Pour clarifier, nous ne pouvons parfois pas répondre à toutes les demandes et nous en sommes désolés, mais ils nous arrivent également de ne pas être disponible en période de rush.

Nous avons pignon sur rue au 39 rue Edouard Vaillant sur la commune d'Alfortville ou nous possédons un Show room, et sommes parfaitement joignable au 09 53 65 09 50 depuis 5 ans (en cas d'absence il faut laisser un message).

Nous disposons également d'un Studio à Boulogne et d'un autre en région Lyonnaise.

En ce qui concerne les avis sur notre structure, vous avez tous dit : il y en a 1, et il est négatif.
C'est bien regrettable, mais nous ne sommes pas des anonymes tel que peut l'être : Cdiscount et grosbil donc cela s'explique.

La plupart du temps nos clients nous rencontres, nous connaissent, et deviennent un peu des proches en quelques sorte.
Nous ne leurs demandons pas de témoigner de leur satisfaction sur le net (Nous devrions peut-être le faire car force est de constater que ça influence certain).

Il n'en demeure pas moins que nous sommes spécialisé dans la configuration de matériel Apple dédié à l'audio
et que nous évoluons en ce sens.

Bonne continuation à tous

Musicalement






11
J'en profite pour clarifier également un point. Nos petites annonces sont pour vendre du matériel précis, et non pour offrir vos services de configuration. ;)

Avertissement: ce message peut contenir des arachides.

12
Citation :
Pour clarifier, nous ne pouvons parfois pas répondre à toutes les demandes et nous en sommes désolés, mais ils nous arrivent également de ne pas être disponible en période de rush.

Bonjour,

Pour clarifier également, de mon point de vue de consommateur, les arguments avancés ne sont pas très engageants et l'organisation interne est la dernière préoccupation d'un client potentiel. :roll:

Citation :
Plus de 5000 Clients à ce jour et ce depuis 5 ans.

Inutile de s'étaler.


Bah si, étalons-nous un peu justement.
5000 clients / 5 ans. Ok, on retire 5 semaines de congés annuels (pour autant que vous fermiez réellememnt) et deux jours de congés hebdomadaires.
Ça vous laisse donc 226 jours de taf dans l'année pour nous accueillir et nous répondre au téléphone.
500 clients / 226 jours, ça fait une moyenne de 2,12 clients par jour. :bravo:
Alors même si l'on sait que le commerce connait des fluctuations d'activité, deux clients ou même dix clients à rappeler dans une journée, on connait pire comme surcharge de taf, et avec un minimum d'organisation on s'en sort.

Pour clarifier encore, je précise que je n'ai jamais eu à me plaindre de vos services ne vous ayant jamais approché, mais que dans le même temps afin de vous épargner une éventuelle surcharge d'activité temporaire, je préfère définitivement éviter de vous consulter.

Je suis intervenu parceque ce genre d'argument à bout de souffle me fait bondir ou sourire suivant les jours, et là en tombant sur ce topic ça m' a carrément bien fait marrer. :-D

[ Dernière édition du message le 28/02/2015 à 16:47:29 ]

13
Citation :
Pour clarifier encore, je précise que je n'ai jamais eu à me plaindre de vos services ne vous ayant jamais approché, mais que dans le même temps afin de vous épargner une éventuelle surcharge d'activité temporaire, je préfère définitivement éviter de vous consulter.


TC Hotrod > excellent :bravo::mdr:

[ Dernière édition du message le 31/10/2015 à 17:39:21 ]

14
Bonjour,
j'ai fait appel à leur services dernierement et je peut dire que les gars sont sympas, ouverts et trés disponibles....
Je me permet aussi d'ajouter que si on est pas content de quelqu'un où de quelque chose, on est libre de changer
de choisir...je ne vois pas l'utilité de dénigrer où faire croire à ceux qui tombe sur ce forum qu'on a à faire à des escros....Les Garçons de Martin Mac Store sont des gens biens...j'ai passé un aprés midi avec eux dans leur atelier d'Alfortville et j'ai acheté un mac pro....Voilà...Bonne journée à vous tous...
15
Je te souhaite de n'avoir aucun problème avec ta machine !
Bonne continuation

 

16
Bonjour,
Idem pour moi, je leur ai acheté un Mac pro reconditionneé il y a environ 2 ans, tout s'est tres bien passé au moment de l'achat et aucun problème à signaler sur la machine qui tourne quasiment tous les jours depuis....
17
Bonjour, suite au témoignage de N'ji, j'ai envisagé l'achat d'un macbook pro chez eux...

:non:

Le commercial m'a posé un lapin :bravo:

passez votre chemin, ça vous évitera de perdre votre temps...
18
Haha mdrrrr
19
Je vois que je ne suis pas le seul à avoir une expérience exécrable avec ce magasin...
Après je vois que Martin Mac Store réponds ici... Donc ça peut être intéressant... vu que par téléphone, c'est moins réactif!
20
Je les ai contacté. Heu Non…. je dirais plutôt, « j’ai essayé »
via un autre site de petite annonce bien connu.
Et bien devinez … je n’ai jamais eu de réponse
21
Petit ajout. Je les ai encore eu au téléphone il y a 10 mn. Je suis client chez eux depuis très longtemps sur les conseils de nombreux musiciens professionnels et amis.
Professionnels moi même depuis 35 ans j’ai rarement croisé des gens aussi patients aussi honnêtes et qui se décarcassent pour trouver les meilleurs solutions.
Merci pour leur patience leur gentillesse et le fait qu’il ne poussent pas à la consommation. Bravo à vous.
Emmanuel Ducloux

[ Dernière édition du message le 09/04/2019 à 17:47:06 ]