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Sujet de la discussionPosté le 02/03/2013 à 18:40:58Achat occasion et licence
Bonjour,
J'ai acheté une DIGI 003 rack et PT LE 8, il y a 2 ans environ d'occasion. Aujourd'hui, j'aimerai faire un upgrade vers PT10, mais visiblement le transfert de licence n'a pas été fait et je n'ai plus le contact du vendeur.
J'ai par contre la boite avec toutes les cartes et les numéros.
J'ai essayé d'enregistrer le produit sur avid.com mais visiblement, aucun code ne semble correspondre (faut dire que y en a partout c pas super simple) En même temps on ne me dit pas que le code est déjà utilisé non plus...
Alors comment faire, et déjà, comment enregistrer ma digi 003 rack et mon LE 8 ?
Le numéro c'est celui de la carte jaune ? celui au dos du CD ? le sérial de la digi ?
Bref j'y comprends rien
Si quelqu'un peut m'aider, ce serait sympas merci
Arnaud
[ Dernière édition du message le 02/03/2013 à 18:42:37 ]
bidulien
194
Posteur·euse AFfiné·e
Membre depuis 18 ans
2Posté le 02/04/2013 à 19:44:32
Salut,
le mieux est de contacter avid directement : ils ont des mecs francophones,
généralement ils arrivent à résoudre nos problèmes
soit par tel soit par mail,
à++
0
Nonolepiano
1728
AFicionado·a
Membre depuis 22 ans
3Posté le 03/04/2013 à 00:18:34
Merci.
En fait, j'ai contacté avid qui m'a demandé des renseignements et des preuves de l'achat de mon protools, et me l'ont enregistré sur mon compte. J'ai pu faire mon crossgrade sans souci. C'est cool !