Distributeur Ampeg : Incompréhension.
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Long_shaded_eyes
547
Posteur·euse AFfolé·e
Membre depuis 21 ans
Bonjour,
Voila je suis juste ici pour raconter ma mésaventure :
Il y a quelques temps (deja fin Aout en fait) j'ai commander une tête d'ampli chez AMPEG et pas des moindres : une SVT Classic. Je paye cash.
On me dis : ok. vous l'aurez fin Septembre. Ok je joue le jeu ... normal. Je suis pas du genre impatient.
Début Octobre on me dis : "Debut de semaine pro." ... vous connaissez surement cette phrase ... c'est plutôt mauvais signe ... s'en suit bien entendu "fin de semaine" puis "debut de semaine pro" et encore "fin de semaine" ... le truc habituel.
Sauf que la :
Mon vendeur (nous l'appelerons Mr L.
)- et ami - appelle les Mr. de High Tech qui disent finalement que mon ampli ne sera pas la avant Decembre. DECEMBRE !!!!!!!
Le probleme : j'ai une residence de 2 jours avec mon groupes en Novembre (la plupart d'entre vous savent combien ca coute) OU IL EST IMPERATIF QUE J'AI MON MATERIEL .
Au dernière nouvelle : High Tech aurait "oublier" (lol ... on se marre un peu la) de passez commande aupres de son fournisseur... d'ou le retard.
Alors moi je respecte tout le monde : mon vendeur & son magasin (ami, tres gentil , pro & toujours pres a depanner ...), le distributeur (ca arrive les erreurs), et bien sur Ampeg (quand meme) ... et je suis pres a jouer le jeu : on me dis une date . OK ! J'attend . On differe ... une fois, deux fois ... pis apres ca devient n'importe quoi.
MAIS LA Y A DU FOUTAGE DE GUEULE. Parce que moi je joue le jeu et les mecs te prennent pour un con . Bien entendu "personne n'y peux rien" et je ne suis pas un forcené (lol)... mais bon y a quand meme un moment ou tu te pose des questions.
J'aurais commander cette ampli en Allemagne ... je l'aurais eu en tres peu de temps ... "oui mais pas avec l'assurance d'avoir le vendeur en cas de panne et blabla et blabla" ... bien entendu mais est ce un motif pour que le distributeur gère aussi mal ses affaires (surtout quand il sagit de ce genre de matériel).
Alors bien sur il pourrait me répondre : "oui mais on a xxx commandes par jour avec 0,0000001% de probleme et blabla blabla blabla ....". Bien sur tout le monde est de bonne foi. Mais y a un moment ou il faux arreter de délirer . Se mettre a la place du client QUI A PAYER.
Voila. En tout cas merci a Mr L. pour sa patience , gentillesse et au magasin qui n'y ai pour rien. Je tient aussi a signaler que High Tech ma proposer un geste commercial tres sympathique en me proposant au meme prix un ampli plus haut de gamme (tres sympathique mais qui ne m'interesse pas)... ce qui montre tout de meme qu'ils ne manque pas dans un sens de profesionalisme.
Alors la vraie question : est ce qu'en France on est laisé niveau matos ? a quel niveau ca plante ? est ce qu'on se fout de ma gueule ? est ce que je suis parano (lol
) ????? !!!
Voila. Mon Avis : Demander bien les delais REEL avant de commander.
Désolé pour se si long post , fallait le dire.
Voila je suis juste ici pour raconter ma mésaventure :
Il y a quelques temps (deja fin Aout en fait) j'ai commander une tête d'ampli chez AMPEG et pas des moindres : une SVT Classic. Je paye cash.
On me dis : ok. vous l'aurez fin Septembre. Ok je joue le jeu ... normal. Je suis pas du genre impatient.
Début Octobre on me dis : "Debut de semaine pro." ... vous connaissez surement cette phrase ... c'est plutôt mauvais signe ... s'en suit bien entendu "fin de semaine" puis "debut de semaine pro" et encore "fin de semaine" ... le truc habituel.
Sauf que la :
Mon vendeur (nous l'appelerons Mr L.
)- et ami - appelle les Mr. de High Tech qui disent finalement que mon ampli ne sera pas la avant Decembre. DECEMBRE !!!!!!!Le probleme : j'ai une residence de 2 jours avec mon groupes en Novembre (la plupart d'entre vous savent combien ca coute) OU IL EST IMPERATIF QUE J'AI MON MATERIEL .
Au dernière nouvelle : High Tech aurait "oublier" (lol ... on se marre un peu la) de passez commande aupres de son fournisseur... d'ou le retard.
Alors moi je respecte tout le monde : mon vendeur & son magasin (ami, tres gentil , pro & toujours pres a depanner ...), le distributeur (ca arrive les erreurs), et bien sur Ampeg (quand meme) ... et je suis pres a jouer le jeu : on me dis une date . OK ! J'attend . On differe ... une fois, deux fois ... pis apres ca devient n'importe quoi.
MAIS LA Y A DU FOUTAGE DE GUEULE. Parce que moi je joue le jeu et les mecs te prennent pour un con . Bien entendu "personne n'y peux rien" et je ne suis pas un forcené (lol)... mais bon y a quand meme un moment ou tu te pose des questions.
J'aurais commander cette ampli en Allemagne ... je l'aurais eu en tres peu de temps ... "oui mais pas avec l'assurance d'avoir le vendeur en cas de panne et blabla et blabla" ... bien entendu mais est ce un motif pour que le distributeur gère aussi mal ses affaires (surtout quand il sagit de ce genre de matériel).
Alors bien sur il pourrait me répondre : "oui mais on a xxx commandes par jour avec 0,0000001% de probleme et blabla blabla blabla ....". Bien sur tout le monde est de bonne foi. Mais y a un moment ou il faux arreter de délirer . Se mettre a la place du client QUI A PAYER.
Voila. En tout cas merci a Mr L. pour sa patience , gentillesse et au magasin qui n'y ai pour rien. Je tient aussi a signaler que High Tech ma proposer un geste commercial tres sympathique en me proposant au meme prix un ampli plus haut de gamme (tres sympathique mais qui ne m'interesse pas)... ce qui montre tout de meme qu'ils ne manque pas dans un sens de profesionalisme.
Alors la vraie question : est ce qu'en France on est laisé niveau matos ? a quel niveau ca plante ? est ce qu'on se fout de ma gueule ? est ce que je suis parano (lol
) ????? !!!Voila. Mon Avis : Demander bien les delais REEL avant de commander.
Désolé pour se si long post , fallait le dire.
Ça c'est kloug
14376
Drogué·e à l’AFéine
Membre depuis 19 ans
Long_shaded_eyes
547
Posteur·euse AFfolé·e
Membre depuis 21 ans
Ca craint quand meme. Je sais tout ca.
Bon Fender j'ai attendu 4 mois pour ma precision deluxe ... mais il me l'avait dis ... pas de delire.
C'est surtout que si il m'avait dit Decembre cash j'aurais placé ma résidence a cette date.
Mais bon ... y de l'abu. lol
a++ . nico
Bon Fender j'ai attendu 4 mois pour ma precision deluxe ... mais il me l'avait dis ... pas de delire.
C'est surtout que si il m'avait dit Decembre cash j'aurais placé ma résidence a cette date.
Mais bon ... y de l'abu. lol
a++ . nico
Long_shaded_eyes
547
Posteur·euse AFfolé·e
Membre depuis 21 ans
Anonyme
3397
Long, le non-respect des délais de livraison implique une annulation de la vente. Mais, dans ton cas, ça ne va te servir à rien puisque je vois mal comment tu pourrais récupérer ta mise puis commander ailleurs le svt et le recevoir dans les temps pour ta résidence. De plus, il te faudrait le bon de commande avec un délai de livraison mentionné dessus pour entâmer une procédure.
Si l'ampli qu'on te propose est un svt, essaye de voir s'il ne serait pas possible de l'avoir en prêt pour la résidence puis de l'échanger ensuite avec celui que tu as commandé. Si en plus il te plaisait, tu pourrais le garder. A vue de nez, les solutions qui s'offrent à toi sont peu nombreuses.
Si l'ampli qu'on te propose est un svt, essaye de voir s'il ne serait pas possible de l'avoir en prêt pour la résidence puis de l'échanger ensuite avec celui que tu as commandé. Si en plus il te plaisait, tu pourrais le garder. A vue de nez, les solutions qui s'offrent à toi sont peu nombreuses.
charliemingus
4
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 18 ans
En parlant de Warmoth, j'ai attendu plus de trois mois mon manche de basse fretless... Avec un premier mail me disant que mon manche avait été abimé, et qu'il fallait le refaire, et que désolé du retard. Bon me dis-je, au moins ils me préviennent, c'est correct.
J'attends, je ne vois rien venir...et reçois un autre mail, du style "vous allez rire, mais on a mis des frettes sur votre manche fretless !!!
On en a un autre pret à partir, mais il n'est pas en érable birdeye. Ca vous dit ou on le refait ?"
J'ai tenu bon, envoyé un mail sec, que comme quoi je maintenais ma commande initiale... Resultat, un beau jour je vois sur le site que mon manche est près à partir !!! Alleluyah !!! (D'ailleurs, c'est pratique ça, vous savez ou est votre manche, là, il est à washington DC, là à Roissy...d'ailleurs il a trouvé l'accueil des douaniers déplorable
)
...Je n'ai pas été déçu de la commande, le manche est magnifique et exactement comme je l'attendais...mais il est donc arrivé trois mois après mes prévisions, au pire moment financier pour moi...
Conclusion : Warmoth, c'est un peu des hippies quand meme, mais on est restés en contact tout le long, et ça c'est important. J'ai l'intention d'acheter encore chez eux, mais cette fois je sais à quoi m'attendre !!!
J'attends, je ne vois rien venir...et reçois un autre mail, du style "vous allez rire, mais on a mis des frettes sur votre manche fretless !!!
On en a un autre pret à partir, mais il n'est pas en érable birdeye. Ca vous dit ou on le refait ?" J'ai tenu bon, envoyé un mail sec, que comme quoi je maintenais ma commande initiale... Resultat, un beau jour je vois sur le site que mon manche est près à partir !!! Alleluyah !!! (D'ailleurs, c'est pratique ça, vous savez ou est votre manche, là, il est à washington DC, là à Roissy...d'ailleurs il a trouvé l'accueil des douaniers déplorable
) ...Je n'ai pas été déçu de la commande, le manche est magnifique et exactement comme je l'attendais...mais il est donc arrivé trois mois après mes prévisions, au pire moment financier pour moi...
Conclusion : Warmoth, c'est un peu des hippies quand meme, mais on est restés en contact tout le long, et ça c'est important. J'ai l'intention d'acheter encore chez eux, mais cette fois je sais à quoi m'attendre !!!
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