Piano Show - difficultés de commande
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Natspace
960

Posteur·euse AFfolé·e
Membre depuis 23 ans
Sujet de la discussion Posté le 10/06/2006 à 17:58:24Piano Show - difficultés de commande
Bonjour à tous et à toutes.
Je voulais juste informer ceux ou celles qui voudraient passer commande chez eux par internet de... NE PAS LE FAIRE!!!
Pourquoi? et bien tout simplement parce que je m'apprétais à passer commande chez eux pour un casque AKG, "que l'on peut commander à partie de leur site"
Me méfiant, avant de passer à l'acte je me renseigne sur les divers forums de audiofanzine où j'apprend qu'il vaut mieux les oublier. Me souvenant de ma mauvaise expérience avec StarMusic, je prend une précaution de plus et je demande à un ami qui est pas très loin du magasin de Paris (moi je suis sur Lille) de me dire si l'objet tant convoité est présent dans leur magasin.
Et là ohhh surprise, il y'en a plus et il ne risque de ne plus y en avoir avant Août.
Alors pourquoi je peux en commander sur leur site web???
Pourquoi il n'y a aucune mension "pour la disponibilité nous consulter" ou bien tout simplement afficher "rupture"
Franchement je trouve ça lamentable de ne pas avertir le client, bon je sais il reste le téléphone, mais quand même je trouve scandaleux que l'on puisse passer commande sur un article qui n'existe plus.
Donc vous voilà prévenu!
A éviter[b]
Je voulais juste informer ceux ou celles qui voudraient passer commande chez eux par internet de... NE PAS LE FAIRE!!!
Pourquoi? et bien tout simplement parce que je m'apprétais à passer commande chez eux pour un casque AKG, "que l'on peut commander à partie de leur site"
Me méfiant, avant de passer à l'acte je me renseigne sur les divers forums de audiofanzine où j'apprend qu'il vaut mieux les oublier. Me souvenant de ma mauvaise expérience avec StarMusic, je prend une précaution de plus et je demande à un ami qui est pas très loin du magasin de Paris (moi je suis sur Lille) de me dire si l'objet tant convoité est présent dans leur magasin.
Et là ohhh surprise, il y'en a plus et il ne risque de ne plus y en avoir avant Août.
Alors pourquoi je peux en commander sur leur site web???
Pourquoi il n'y a aucune mension "pour la disponibilité nous consulter" ou bien tout simplement afficher "rupture"

Franchement je trouve ça lamentable de ne pas avertir le client, bon je sais il reste le téléphone, mais quand même je trouve scandaleux que l'on puisse passer commande sur un article qui n'existe plus.

Donc vous voilà prévenu!
A éviter[b]
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Natspace
960

Posteur·euse AFfolé·e
Membre depuis 23 ans
26 Posté le 15/06/2006 à 02:15:57
@Kapam
Je vois que tu n'as pas très bien compris de quoi je parlais, ce n'est pas le fait que je ne peux pas avoir le casque qui a ouvert ce débat mais celui de POUVOIR PASSER COMMANDE sur le site lorqu'un article est en rupture.
Je vais prendre comme exemple un site marchand connu (c'est juste un exemple pas de la pub). Quand tu vas sur LDLC.fr tu remarqueras sur cette page là d'un article:
https://www.ldlc.com/fiche/PB00036004.html
Qu'en haut à droite il y a un bouton "Commander" ansi qu'un bouton vert sur la gauche de la page signifiant la diponnibilité de l'article.
Mais sur cette page:
https://www.ldlc.com/fiche/PB00038180.html
L'article est en rupture de stock (le bouton vert à gauche est grisé) et tu remarquera que le bouton "commander" a disparu pour laisser place à:

Et donc impossible de commander cet article.
Alors oui je sais tu va me dire Piano Show, n'a pas la même taille/infrastructure, ni le capital et les fonds pour se permettre d'avoir un site web aussi élaboré techniquement. Et je suis tout à fait d'accord avec toi, puisque la responsable elle-même me l'a dit un peu plus haut. Mais c'étais juste pour te préciser au clair de quoi je parlais.
De plus j'ai déjà fait mon Méa Culpa à Piano Show, je sais reconnaitre quand j'ai tords ou pas (choses que très peu de gens dans ce forum osent admettre).
Je ne suis pas non plus complètement borné sur l'idée que parce que Piano Show ne peut techniquement parlant mettre en place un système de mise à jour en temps réel (par forcément en téléphonant à ses distributeurs, les réseaux système pro sont là pour ça)que ça implique qu'ils sont malhonnêtes.
J'ai reconnu avoir été forts sur mes propos et je m'en suis excusé.
C'était la moindre des choses.
Je ne vois pas ce que je peux faire de plus.
Je vois que tu n'as pas très bien compris de quoi je parlais, ce n'est pas le fait que je ne peux pas avoir le casque qui a ouvert ce débat mais celui de POUVOIR PASSER COMMANDE sur le site lorqu'un article est en rupture.
Je vais prendre comme exemple un site marchand connu (c'est juste un exemple pas de la pub). Quand tu vas sur LDLC.fr tu remarqueras sur cette page là d'un article:
https://www.ldlc.com/fiche/PB00036004.html
Qu'en haut à droite il y a un bouton "Commander" ansi qu'un bouton vert sur la gauche de la page signifiant la diponnibilité de l'article.
Mais sur cette page:
https://www.ldlc.com/fiche/PB00038180.html
L'article est en rupture de stock (le bouton vert à gauche est grisé) et tu remarquera que le bouton "commander" a disparu pour laisser place à:

Et donc impossible de commander cet article.
Alors oui je sais tu va me dire Piano Show, n'a pas la même taille/infrastructure, ni le capital et les fonds pour se permettre d'avoir un site web aussi élaboré techniquement. Et je suis tout à fait d'accord avec toi, puisque la responsable elle-même me l'a dit un peu plus haut. Mais c'étais juste pour te préciser au clair de quoi je parlais.
De plus j'ai déjà fait mon Méa Culpa à Piano Show, je sais reconnaitre quand j'ai tords ou pas (choses que très peu de gens dans ce forum osent admettre).
Je ne suis pas non plus complètement borné sur l'idée que parce que Piano Show ne peut techniquement parlant mettre en place un système de mise à jour en temps réel (par forcément en téléphonant à ses distributeurs, les réseaux système pro sont là pour ça)que ça implique qu'ils sont malhonnêtes.
J'ai reconnu avoir été forts sur mes propos et je m'en suis excusé.
C'était la moindre des choses.
Je ne vois pas ce que je peux faire de plus.

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Anonyme
2144

27 Posté le 15/06/2006 à 09:15:19
Il n y a rien a faire de plus maintenant tu as raison!
Disons qu on peut profiter de ce debat pour realiser en general qu il ne faut pas tirer trop vite sur nos magasins de musique!
Il est normal qu ils gagnent de l argent,qu ils engrangent des benefices...mais si aujourd hui je veux a tout prix gagner un max ce n est certainement pas un magasin de musique que je monte...il y a des domaines ou les marges beneficiaires sont bien meilleures!
Franchement,avec la concurrence du net,ceux qui ont pignon sur rue se casseraient vite la figure a vouloir arnaquer les gens...et ils ne pourraient faire ca qu un petit bout de temps avant d etre rattrappés par la justice!
Non,leur grande force c est de te voir evoluer avec eux et d entretenir une relation saine!Tu achetes chez eux(et meme si tu n as pas toujours le plus bas des plus bas des prix ce n est pas forcement voulu car ce n est pas toujours possible!)et en contrepartie tu as ces reponses et petits services dont tu as besoin regulierement!
Et bon dieu,avec cette epoque ou on ne cause que devant nos ecrans..on a des vraies personnes en face!
D ailleurs,si je tombe sur un site ou je veux commander un article et que j ai la chance de pouvoir telephoner sur un numero non taxé pour savoir s il y en a ou pas,ca me rassure plutot au contraire!
C est quand ce nest pas possible que je pense quil faut se mefier!
Disons qu on peut profiter de ce debat pour realiser en general qu il ne faut pas tirer trop vite sur nos magasins de musique!
Il est normal qu ils gagnent de l argent,qu ils engrangent des benefices...mais si aujourd hui je veux a tout prix gagner un max ce n est certainement pas un magasin de musique que je monte...il y a des domaines ou les marges beneficiaires sont bien meilleures!
Franchement,avec la concurrence du net,ceux qui ont pignon sur rue se casseraient vite la figure a vouloir arnaquer les gens...et ils ne pourraient faire ca qu un petit bout de temps avant d etre rattrappés par la justice!
Non,leur grande force c est de te voir evoluer avec eux et d entretenir une relation saine!Tu achetes chez eux(et meme si tu n as pas toujours le plus bas des plus bas des prix ce n est pas forcement voulu car ce n est pas toujours possible!)et en contrepartie tu as ces reponses et petits services dont tu as besoin regulierement!
Et bon dieu,avec cette epoque ou on ne cause que devant nos ecrans..on a des vraies personnes en face!
D ailleurs,si je tombe sur un site ou je veux commander un article et que j ai la chance de pouvoir telephoner sur un numero non taxé pour savoir s il y en a ou pas,ca me rassure plutot au contraire!
C est quand ce nest pas possible que je pense quil faut se mefier!
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blackmore
347

Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 21 ans
28 Posté le 19/07/2006 à 21:49:30
Je me permets un temoignage personnel. J'ai connu piano show il y a fort longtemps, du temps du "petit" magasin de la rue fontaine (pas celui d'aujourd'hui), avec des vendeurs super sympas (Xav, Fred et companie), le boss Carlos toujours pret à arranger l'affaire, bref des mecs comme ça, pas des marchands de cartons qui court au rabais et qui vendent n'importe quoi.
Et eux au moins ils savent ce qu'ils vendent...
Respect !!
Et eux au moins ils savent ce qu'ils vendent...
Respect !!

0
Pour qu'un accord sonne bien, il faut au moins un dièse ou un bémol, voire un bécare .....
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