Sujet Ciel mon mari ! :mdr:

Citation : TRAITEMENT DES CLIENTS IRASCIBLES...
>
> > Un prix pourrait être attribué à cette hotesse du guichet de United
> Airlines
> > à Denver pour son élégance et son humour lorsqu'elle fut confrontée à un
> > passager, qui, manifestement, devait répugner à voyager en classe
> touriste.
> > Alors qu'un vol United Airlines, comble de passagers, était annulé,
cette
> > hotesse se trouvait face à une file de passagers mécontents, pour
réserver
> > à chacun une place sur un vol de remplacement.
> >
> > C'est alors qu'un passager furieux, se taillant un chemin jusqu'au
> guichet,
> > jeta son ticket sur le comptoir et dit :
> >
> > - JE DOIS être de ce vol et il me faut un billet en PREMIERE CLASSE.
> >
> > - Je suis désolé, Monsieur. Je serais heureuse de vous aider tout à
> l'heure,
> > je dois d'abord m'occuper de ces personnes, et soyez sûr que tout ira
> bien.
> >
> > Le passager ne se laissa pas impressionner. Il cria très fort de manière
à
> > ce que tout le monde derrière lui entende bien :
> >
> > - EST-CE QUE VOUS SAVEZ QUI JE SUIS ?
> >
> > Sans aucune hésitation, l'hôtesse saisit son micro pour les annonces
> > publiques, souriante :
> >
> > - Puis-je avoir votre attention s'il vous plaît ? Sa voix resonnant dans
> > tout le terminal. Nous avons au guichet un passager qui NE SAIT PAS QUI
IL
> > EST. Si vous êtes en mesure d'aider cette personne à trouver son
identité,
> > nous vous prions de bien vouloir vous rendre au guichet, merci.
> > Alors que toute la file d'attente éclate de rire, le passager lache à
> l'hotesse,
> > montrant les dents et crachant : -F### YOU !
> > Sans broncher, l'hôtesse sourit et dit :
> >
> > - Je suis désolée, Monsieur, mais pour cela aussi il faut faire la queue