Sujet de la discussionPosté le 20/08/2016 à 18:25:58un SAV de rêve Focal au bout de 6 ans !
bonsoir a vous gentlemen
je voulais écrire ma joie de reprise a 100% de mon système 7.1 focal Sib and cube qui était agé de 6 ans , le problème était la peinture qui fondait , qui collait aux doigts , je m'en suis aperçu lors du déménagement
j'avais acheté de la peinture pour les repeindre et en meme temps j'ai manifestait ma tristesse au SAV via leur site , le sav m'a dit de toucher a rien et de retourner le home cinema ( franchement je n'y croyais pas trop ....)
au bout de 5 jours un sms m'annonce que le transporteur sera a mon domicile , surprise , le matos était NEUF
voilà je trouve que au bout de 6 ans peu d'entreprises auraient fait un tel effort commercial et en plus c'est une boite Francaise , alors merci Focal !