"Compte désactivé pour cause d'inactivité"
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berry036
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Bonjour,
Hier vendredi, je finalise une transaction avec un acheteur. Tout se passe bien, et AF m'avertit que je peux transférer l'argent ("Vous pouvez effectuer la demande de virement correspondant à cette vente depuis votre page solde.").
Je me rends donc sur la page "mon solde", puis il m'est demandé de vérifier mes informations personnelles. En cliquant sur "Veuillez vous rendre dans vos informations personnelles pour cela", je tombe sur le message suivant :
"Votre compte a été désactivé chez notre prestataire financier pour cause d'inactivité.
Si vous avez une transaction en cours, merci de nous contacter à assistance@looper.fr, pour débloquer la situation."
WTF !
Je suis très étonné : ma dernière transaction remonte au mois de mai (nous sommes début juillet), et Looper a tous les documents et informations nécessaires. J'ai envoyé un message à assistance@looper.fr. Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce souci?
Cordialement
Hier vendredi, je finalise une transaction avec un acheteur. Tout se passe bien, et AF m'avertit que je peux transférer l'argent ("Vous pouvez effectuer la demande de virement correspondant à cette vente depuis votre page solde.").
Je me rends donc sur la page "mon solde", puis il m'est demandé de vérifier mes informations personnelles. En cliquant sur "Veuillez vous rendre dans vos informations personnelles pour cela", je tombe sur le message suivant :
"Votre compte a été désactivé chez notre prestataire financier pour cause d'inactivité.
Si vous avez une transaction en cours, merci de nous contacter à assistance@looper.fr, pour débloquer la situation."
WTF !
Je suis très étonné : ma dernière transaction remonte au mois de mai (nous sommes début juillet), et Looper a tous les documents et informations nécessaires. J'ai envoyé un message à assistance@looper.fr. Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce souci?
Cordialement
Micha - Looper.fr
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