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Help : mon N° de série déjà utilisé par quelqu'un d'autre...

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Sujet de la discussion Help : mon N° de série déjà utilisé par quelqu'un d'autre...
Bonjour,
Reçu aujourd'hui-même mon S61
J'installe Native Access, je rentre mon serial pour m’enregistrer (inscrit sur la petite fiche qui accompagne mon produit), on me répond que ce serial est déjà utilisé... J'ai le même numéro au dos du clavier. Pas d'erreur possible.
Pourtant mon clavier est tout neuf, acheté dans une enseigne connue.
Ce problème est déjà connu ?
C'est embêtant pour la mise à jour du firmware ?
2
Je n'ai pas d'explication concrète à rapporter ici, le vendeur a pris contact avec NI et j'ai un nouveau numéro de série qui ne correspond pas à mon clavier... Je ne sais pas quoi en penser...