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Help : mon N° de série déjà utilisé par quelqu'un d'autre...

1 réponse
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Mentor

364

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 20 ans

15 Mai 2020 à 19:57

#1

Bonjour,
Reçu aujourd'hui-même mon S61
J'installe Native Access, je rentre mon serial pour m’enregistrer (inscrit sur la petite fiche qui accompagne mon produit), on me répond que ce serial est déjà utilisé... J'ai le même numéro au dos du clavier. Pas d'erreur possible.
Pourtant mon clavier est tout neuf, acheté dans une enseigne connue.
Ce problème est déjà connu ?
C'est embêtant pour la mise à jour du firmware ?

Mentor

364

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 20 ans

27 Mai 2020 à 19:06

#2

Je n'ai pas d'explication concrète à rapporter ici, le vendeur a pris contact avec NI et j'ai un nouveau numéro de série qui ne correspond pas à mon clavier... Je ne sais pas quoi en penser...

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