Obedia Tech-in-a-box

Le système étant améri­cain, l’uti­li­ser néces­site une certaine maîtrise de l’an­glais. Mais il semble passa­ble­ment inté­res­sant pour les amateurs qui ne veulent pas perdre une précieuse rare jour­née de travail sur leur station à cause d’un problème tech­nique ou passer des heures à cher­cher comment faire un truc avec leur logi­ciel favori.
Il est surtout précieux pour les profes­sion­nels pour qui une heure de perdue coûte cher.

Le système comporte quelques avan­tages par rapport aux hot line des construc­teurs ou éditeurs :

• le centre d’ap­pel fonc­tionne en 24/24 7/7
• Il couvre l’en­semble des produits hard et soft des stations MAO, ce qui évite d’ap­pe­ler par exemple l’édi­teur de logi­ciel et que celui-ci vous renvoie vers le support de votre carte son, qui lui-même vous enver­ras au support de votre OS, qui…
• Obedia annonce une satis­fac­tion garan­tie à 100% ou le client ne paye pas.
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  Deux cartes sont propo­sées : une de 60 mn à 99$ et une de 140 mn à 199 $
  A noter que le n° d’ap­pel Obedia est annoncé comme gratuit, mais proba­ble­ment faudra t-il comp­ter pour un utili­sa­teur non etat­su­nien le prix de la commu­ni­ca­tion vers les states.

Descrip­tion (anglais)