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probleme avec 42PFL5603D/12

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Sujet de la discussion probleme avec 42PFL5603D/12

bonjour,
je suis nouveaux et j'ai besoin d'aide.

j'ai acheter hier un lcd philips 42PFL5603D/12 que j'ai place au mur.
au moment de la mise sous tension, le televiseur s'est allume tout seul en me demandant de choisir la langue mais rien ne fonctionne, ni telecommande ni les boutons sur le cote de l'ecran et si je veux l'eteindre je suis oblige de retirer la prise.
quelqu'un a deja eu se probleme?
merci a tous pour votre aide.