« casque versus haut-parleur »

Je possède un KAWAI CS11 depuis 3 mois. Très satisfait de la sonorité avec un casque, je suis déçu de la sonorité issue des hauts-parleurs. Le son est métallique, désagréable et ne correspond pas du tout à ce qui est annoncé par KAWAI. Pour être plus précis, cette sonorité métallique apparaît dans les fréquences moyennes. Je précise aussi que j'ai testé tous les réglages disponibles sur ce modèle et que j'ai pris soin de ne pas avoir d'objets à proximité pouvant être le siège de vibrations.
Plusieurs de mes amis et connaissances ont essayé mon piano et ont fait le même constat. Le plus surprenant est l'avis du vendeur qui a trouvé le son tout à fait normal. Existe t-il une explication pour cette sonorité particulière ou suis-je tombé sur un exemplaire défectueux ?