Tous les avis sur Nad C515BEE

Depuis l'été dernier (juillet) j'ai acheté un lecteur CD Nad C515BEE, associé à un ampli Nad C315BEE et des enceintes maison assemblées avec des HP Beima. Je suis tout à fait satisfait du son obtenu par cet ensemble.
Cette platine a remplacé une Sony avec plateau changeur à 5 CD après 15 à 20 ans de bons et loyaux services.
Par contre j'ai un très important problème mécanique sur cette platine CD malgré un temps de fonctionnement relativement faible, depuis plusieurs mois je suis au quatrième retour au SAV de Boulanger. Le diagnostic est simple : le tiroir s'ouvre et ne se referme plus automatiquement ; si on le ferme manuellement avec un CD, il est impossible de le lire même après arrêt.
Réponse du SAV : mécanique décalée à ne pas manipuler à la main... et au bout de quelques lectures correctes, c'est le retour au point de départ.

Malgré la réputation de Nad, je me pose de nombreuses questions sur cet appareil.

La mécanique de cet appareil est-elle spécialement fragile?

Je souhaite confronter cette expérience à celle d'autres utilisateurs que j'espère plus chanceux que moi.