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Enter activation code : Problème iLok

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Sujet de la discussion Enter activation code : Problème iLok
Bonjour à tous.

Je voudrais enregistrer le code d'activation d'un "Producer Pack" de chez SoniVox sur mon iLOk. Mais lorsque je souhaite le faire, il y a plus de chiffre à remplir qu'en comporte la licence...

iLOk = xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xx
Key = xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx

Pour le moment impossible d'activer mes licences. J'aurai bien contacté le SAV de SoniVox, mais on me demande le numéro de série du produit et je ne sais pas à quel endroit le trouver ne l'ayant pas acheté neuf. Avez-vous une solution pour l'un de ces deux points ?

Merci d'avance !

[ Dernière édition du message le 06/12/2017 à 18:47:32 ]

2
Un enfer pour contacter le SAV de SoniVox... :nawak:

[ Dernière édition du message le 14/12/2017 à 22:34:17 ]

3
salut ça fait trois mois que je leurs balances des mails aussi et sur le facebook aussi mais aucun réponse pourtant j'ai les numéros de séries ...

WWW.torcheproduction.com

4
J'ai contacté le SAV par mail et suis aussi sans réponses à ce jour. Pourtant je dispose également de toutes les informations nécessaires (N°facture, date d'achat, N°série). La prochaine étape est de contacter le SAV par téléphone, car je crois qu'il y a une hotline en Angleterre. Je donnerai des nouvelles si j'arrive à avancer cette histoire...

[ Dernière édition du message le 27/12/2017 à 21:47:46 ]

5
Merci super cool car je désespère avec eux

WWW.torcheproduction.com

6
hello des nouvelles de notre problème ?

WWW.torcheproduction.com

7
De mon côté à la vue des galères j'ai laissé tomber le soft...
8
ouais la même de toute façon c'était pas ouf non plus ...

WWW.torcheproduction.com

9
Oui c’est exactement ce que je me suis dit...