PROBLEME DE CONNEXION AU VIRUS CONTROL CENTER

salut Geromedavid,

j'ai une question très bête: as-tu redémarré ton PC ?
de mon côté, j'ai ce problème quand ma DAW plante et que je ne peux pas la relancer (process figé).

Dans ce cas, le redémarrage me fait perdre 5 minutes mais règle mon problème.... 

as-tu essayé de connecter un autre périphérique USB sur la prise USB que tu utilises pour t'assurer qu'elle n'est pas défectueuse ?
j'imagine que tu n'utilises pas de hub USB vu que c'est déconseillé pour le Polar. Si c'est le cas, il se peut qu'il soit grillé.

Tu pourrais aussi essayer de connecter ton Polar sur une autre prise USB

tu veux dire que tu as pu connecter un autre périph usb sur le port incriminé et qu'il fonctionne ? dans ce cas ton port USB n'est pas HS.

pour la traduction rapide:

1 remove all cables including usb , power and audio cables from your virus ti .

déconnecte tous les cables (usb, audio et alimentation) de ton Polar

2 wait for 30 secondes .

attend 30 secondes

3 hold the exit key which is located left to the display while plugging in the power cable .

appui longuement sur le bouton Exit du Polar en connectant le cable d'alimentation de la machine

4 wait until your virus shows ( usb update mode ) .

attend que l'écran de ton Polar affiche "USB UPDATE MODE"

5 plug in the usb cable . 

Branche ton cable USB

su tu as un autre pc ou même un laptop, installe le virus control center puis connecte ton polar dessus pour voir s'il est reconnu. Si cela n'est pas le cas c'est que le probleme est hardware mais j'en doute.
N'as-tu pas rajouté un autre périphérique USB sur ton pc récemment ? 

Sinon tu pourrais aussi essayer de déconnecter tous les périphériques USB de ton PC et de ne laisser que ton Polar.

Tu pourrais aussi sauvegarder toutes tes banques de patchs Virus, et tenter de réinstaller Virus Control Center.
D'autre part, si tu débranche le port USB de ton Polar, tu ouvres ton gestionnaire de périphériques et que tu reconnectes ton Polar en USB, est-ce que tu vois le périphérique apparaître dans le gestionnaire de périphériques Windows ?

il peut y avoir des conflits entre les périphériques USB tout simplement.
Mais si tu dis que le Polar est le seul périphérique USB connecté sur ton PC (pas d'imprimante USB, ni carte son...), tu ne devrais pas avoir de probleme de ce côté.

Pour sauvegarder tes banques de sons, tout est stocké dans mes documents/access.... il me semble.
Ce sont des fichiers avec l'extension .MID, ils seront simples à trouver.

Je parlais de réinstaller le virus control = lancer le setup.exe.
Mais il vaudrait mieux t'assurer que ton Polar n'ait pas de probleme hardware avant en le connectant sur un autre PC.
Tu peux trouver le gestionnaire de périphériques de Windows XP dans le panneau de configuration --> Outils d'administration --> Gestion de l'ordinateur --> Gestionnaire de périphériques

Lorsque tu connectes ton Polar tu devrais voir quelque chose qui apparaît dans la section Universal Serial Bus Controllers ou la section Sound, Video.
Désolé pour les puristes, mais je n'ai pas mon Polar sous la main, donc ce ne sont que des hypothèses. 

il suffit d'aller sur le site de Access: https://virus.info

de te créer un compte et d'aller dans la section support:

https://virus.info/page/render/lang/en/p/15/do/Support_contact_and_resources.html

Tu pourras télécharger la version qui correspond à ta config (32bits ou 64bits) en cliquant sur le bouton "Download Virus Ti update now" et l'installer.

Génial, bonne nouvelle !