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Sujet de la discussionPosté le 10/01/2011 à 18:23:32problème enregistrement minimoog
Salut a tous , j'ai acheter le plug in minimoog d'occasion il y a quelque temps. Hier j'ai voulu enregistrer mon minimoog sur le site d'arturia pour passé a la version V2 et je me suis rendu compte que la licence était déja enregistrée et du coup je ne peux pas contacter le SAV. Avez vous une adresse du SAV en France si possible ou une adresse mail afin que je puisse les contacter pour leur exposer mon problème?
Merci
Manu
Antoine@PotardLabs
135
Posteur·euse AFfiné·e
Membre depuis 17 ans
2Posté le 11/01/2011 à 09:45:22
Vous quand même contacter le Support Technique à travers votre compte utilisateur. Il suffit de cliquer sur le bouton "Authorization Troubleshooting", puis de vous laisser guider vers le formulaire de demande d'assistance.
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dj manu07
44
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 16 ans
3Posté le 11/01/2011 à 17:05:52
Merci pour la réponse j'ai essayer déjà ca que vous m'avais dit mais ca fait 3 jours maintenant et toujours pas de réponse je vais recommencer. peut être faut-il leur écrire en anglais car j'avais écrit en français.
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dj manu07
44
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 16 ans
4Posté le 01/02/2011 à 10:13:32
un grand merci a Antoine de chez Arturia qui est super sympa et qui a trouver la solution à mon problème. tous est rentré dans l'ordre!