Problème d'upload en ligne ..

Dominique Le Bars

1875

AFicionado·a

Membre depuis 18 ans

Sujet de la discussion Posté le 04/11/2016 à 13:07:35

Bonjour,
je dois uploader un album pour sa mise en vente sur une plateforme.( I-musicien )
Mon fichier était fraîchement sorti de cubase en wave 44,1 / 32 bits et cette plateforme
n'accepte que les 44,1 / 16 ou 24 bits et le 48,00 /16 ou 24 bits.
Après conversion avec Audacity ( qui m'affirme exporter mon ficher en 16 bits ) j'ai toujours le même problème et de son côté le support client me confirme après envoi we-transfer de mon fichier est conforme. J'en déduis donc que le problème vient d'autre part. Ordinateur ? ( Win 10 ) Navigateur ? ( firefox )
Je cale...

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Dominique Le Bars

1875

AFicionado·a

Membre depuis 18 ans

2 Posté le 07/11/2016 à 07:31:14

Résolu: Il s'agissait de mon navigateur ( Mozilla )
Avec Microsoft Edge cela fonctionne..

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Musique

Dominique Le Bars

1875

AFicionado·a

Membre depuis 18 ans

3 Posté le 07/11/2016 à 12:59:22

Grrrr, en fait non, le problème n'est pas résolu car j'ai laissé passé le week end et voulu mettre en ligne mon album à l'instant avec Microsoft Edge: Toujours ce même message d'erreur..
Waloo :(((

J'ai utilisé différents convertisseurs pour être sûr du bon format exigé ( Wave 44,1 16 ou 24 bits )
Mais rien n'y fait. Je commence à désespérer..
De plus , lorsque je converti mon fichier Wave 32 bits en wav 16 bits via audacity, je constate que le l' audio converti se nomme AIFF et non wave... Bizarre non ?

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Nidespions

235

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 11 ans

4 Posté le 07/11/2016 à 13:26:41

Tu ne pourrais pas l'exporter directement de Cubase en WAV 16 ou 24 bit ?
ça fonctionne bien et ça me parait plus simple.
Faut juste mettre un Dither sur le master.

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Software : SessionRecall

Dominique Le Bars

1875

AFicionado·a

Membre depuis 18 ans

5 Posté le 07/11/2016 à 13:43:54

J'y ai pensé, mais chiant car il va me falloir refaire le mastering que j'avais effectué..
Reprendre les fichiers d'origine, ré-étalonner les niveaux, appliquer le ou les traitements, exporter...
Je le ferai si je n'ai pas d'autre choix .
Je viens d'essayer d'importer le précédent fichier dans cubase.
Je l'ai exporté en 16bits 44,1 : Toujours pareil, c'est vraiment ennuyeux cette histoire.
Peut être plus un problème informatique je pense, cookies, adblock, flashplayer ? que sais-je..

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Musique

[ Dernière édition du message le 07/11/2016 à 13:54:47 ]

Nidespions

235

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 11 ans

6 Posté le 07/11/2016 à 13:57:37

ok je comprends, ça fait pas mal de boulot.
Sinon, ton message d'erreur vient du navigateur ou de i-musician ?
Ça dit quoi ?

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Software : SessionRecall

Dominique Le Bars

1875

AFicionado·a

Membre depuis 18 ans

7 Posté le 07/11/2016 à 14:06:02

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Musique

[ Dernière édition du message le 07/11/2016 à 14:06:18 ]

Anonyme

9049

8 Posté le 07/11/2016 à 14:08:30

Citation de Dominique :

De plus , lorsque je converti mon fichier Wave 32 bits en wav 16 bits via audacity, je constate que le l' audio converti se nomme AIFF et non wave... Bizarre non ?

Audacity est pourri de ce côté là. Quand tu fait "exporter l'audio" dans audacity, en effet par défaut il te met une extension .aiff, tu dois changer ce .aiff en .wav dans le champs "Nom" pour qu'il sauve au bon format. Testé à l'instant. N'oublie pas de sélectionner "WAV (Microsoft) signed 16-bit PCM" aussi.

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Anonyme

9049

9 Posté le 07/11/2016 à 14:13:12

Sinon un petit outils fort pratique pour connaitre plein de choses sur le format des fichier audio et vidéo:

https://mediaarea.net/download/binary/mediainfo-gui/0.7.90/MediaInfo_GUI_0.7.90_Windows.exe

Tu ouvres ton audio avec cet outils et tu va tout de suite savoir si sa résolution et son échantillionage sont compatibles avec la liste que te donne le site en rouge lors de l'erreur d'upload.

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Dominique Le Bars

1875

AFicionado·a

Membre depuis 18 ans

10 Posté le 07/11/2016 à 14:21:50

Voila, c'est grave docteur ?

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Musique

Anonyme

9049

11 Posté le 07/11/2016 à 14:22:54

Ben oui, la ton fichier est en 44.1khz (ça c'est bon), 32 bits (pas bon). Du coup le site te jette.

Essaye la manip avec Audacity dont j'ai parlé juste avant.

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[ Dernière édition du message le 07/11/2016 à 14:23:58 ]

Dominique Le Bars

1875

AFicionado·a

Membre depuis 18 ans

12 Posté le 07/11/2016 à 14:29:35

Tu as raison mais là j'ai pris l'ancien mauvais fichier .
Le nouveau après conversion m'indique:

débit global moyen 1411kb/s
1411,2kb/s, 441kHz,16bits, 2 canaux, PCM ( Little / signed )
Ce devrait être bon normalement..

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Musique

Anonyme

9049

13 Posté le 07/11/2016 à 14:32:30

En effet, ça à l'air de correspondre. Tu n'a pas moyen de contacter le site ? Ils ont peut-être un bug qui empêche aussi le 16 bits.

Edit: je n'avais pas vu qu'ils t'avaient déjà répondu que ton fichier était bon. Donc pour moi ils ont un bug mais ils ne s'en sont pas rendu compte.

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[ Dernière édition du message le 07/11/2016 à 14:34:55 ]

Nidespions

235

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 11 ans

14 Posté le 07/11/2016 à 14:55:31

Possible que l'upload foirée du fichier provoque une erreur quand tu renvois le même fichier.
Maintenant que tu as le bon format, essayes peut-être avec un autre titre.
Ou sinon avec un autre navigateur comme google chrome.

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Software : SessionRecall

Dominique Le Bars

1875

AFicionado·a

Membre depuis 18 ans

15 Posté le 08/11/2016 à 17:31:11

En effet avec google chrome cela fonctionne.
Incompatibilité des deux autres navigateurs ?
Curieux quand même, pour ne pas dire autre chose d'une plateforme commerciale..

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Musique

Nidespions

235

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 11 ans

16 Posté le 08/11/2016 à 18:47:11

cool pour toi !
effectivement ça parait bizarre, surtout avec Firefox qui est beaucoup utilisé.
Enfin en ce moment le web est en pleine mutation avec le html5, l'abandon progressif du Flash, c'est un peu le bazard.

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Software : SessionRecall

Dominique Le Bars

1875

AFicionado·a

Membre depuis 18 ans

17 Posté le 08/11/2016 à 18:47:53

Yep, merci de votre aide !

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aide demandée Problème d'upload en ligne ..