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Bug sur protools 2019.10

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Sujet de la discussion Bug sur protools 2019.10
Bonjour,

Voilà je rencontre des difficultés voir des impossibilités à effectuer des taches basiques sur protools. Je pense qu'il s'agit d'un bug.

Je suis sur Sierra 10.12.6 et j'ai la version protools 19.10.

Par exemple si je clique sur la case de la valeur du volume sur une tranche pour entrer une valeur de voume (ex : -10db), il ne se passe rien. Je ne peux pas entrer de valeur. Idem sur les pan.
Si je sélectionne plusieurs piste dans la mix console et qu'en maintenant option+shift, afin de baisser ou monter le volume (le fader) de ces pistes cela les met toutes à 0db..
Si je veux changer le routage de sortie de plusieurs pistes en même temps, toujours en maintenant option + shift avant de cliquer sur le bus ou l'aux de destination, cela n'affecte que le piste sur laquelle j'ai cliqué..

Je ne suis pas allé plus loin dans l'inventaire des trucs bizzares, je me dis qu'il y a un gros souci avec mon système.

Est ce que ces bugs vous disent quelquechose ?

j'ai installé la 19.12, la 18.10 et idem.

J'ai voulu lancer la 11 ou la 12, mais protools me dit que je n'ai pas de licence, ce qui est étrange car en 2015 j'avais acheté la 11 en version dvd avec une carte d'activation. Lorsque sur le site je veux activer une nouvelle licence à partir de ce code PT me dit que "this product you are trying to activate is no longer available.." un peu abusé sachant que j'avais payé le truc 620€.

Vous y comprenez quelquechose à ce délire.

Par avance merci de vos retour.
2
je suis super à la bourre sur un projet donc tous les avis sont les bienvenus merci beacoup
3
Salut,

Ici Mac Os 10.14 .6 Mojave et PT 2019.6

Citation :
Par exemple si je clique sur la case de la valeur du volume sur une tranche pour entrer une valeur de voume (ex : -10db), il ne se passe rien. Je ne peux pas entrer de valeur. Idem sur les pan.


Je n'utilise jamais cette façon de faire et tu m'as carrément mis un gros doute sur son existence dans Pro Tools. Tu es certain de ton coup ??? Si ça existe, sur quelle version l'as-tu croisée ? J'ai fait une recherche rapide sur Google : 2018 ça n'était toujours pas implémenté. Rien trouvé non plus dans le PT Reference Guide mais je t'avoue que je ne l'ai pas relu en entier avant de pouvoir te répondre. :mdr:


Citation :
Si je sélectionne plusieurs piste dans la mix console et qu'en maintenant option+shift, afin de baisser ou monter le volume (le fader) de ces pistes cela les met toutes à 0db..


Option + click sur un fader, un potar de pan ou de plugin, a toujours permis de ramener la valeur à zéro (ou à sa valeur par défaut pour un potar de plugin).
Il est donc normal si tu combines Option + Shift ( = fonction appliquer à toutes les pistes sélectionnées que ça ramène ces pistes sélectionnées à la valeur zéro.

A ma connaissance, à part créer un groupe de Mix, ou utiliser un VCA, je ne vois pas trop comment procéder pour modifier les valeurs de faders de plusieurs pistes simultanément. :noidea:



Citation :
Si je veux changer le routage de sortie de plusieurs pistes en même temps, toujours en maintenant option + shift avant de cliquer sur le bus ou l'aux de destination, cela n'affecte que le piste sur laquelle j'ai cliqué..

Ici, si je fais Option + Shift, ça s'applique correctement à toutes mes pistes sélectionnées. Tu n'aurais pas deux types de pistes incompatibles (genre audio + midi ?)

Citation :
J'ai voulu lancer la 11 ou la 12, mais protools me dit que je n'ai pas de licence, ce qui est étrange car en 2015 j'avais acheté la 11 en version dvd avec une carte d'activation. Lorsque sur le site je veux activer une nouvelle licence à partir de ce code PT me dit que "this product you are trying to activate is no longer available.." un peu abusé sachant que j'avais payé le truc 620€.


Les PT 10/11/12 ont une licence différente des versions suivantes (je ne sais plus quand ils ont commencé à les nommer par leur date de sortie, 2018 peut-être ?) Tu as donc certainement 2 licences ( elles peuvent cohabiter) mais ellles ont besoin d'être activées toutes les deux sur ton iLok.


Bon, ça te fait déjà quelques pistes.



[ Dernière édition du message le 09/12/2020 à 20:02:25 ]

4
salut merci pour ta réponse.

En parrallèle j'ai lancé un support avec avid. Pas simple quand eux sont aux US faut patienter jusqu'à 18h00 pour avoir une réponse.

En ce qui concerne les histoires de licenses, c'est assez chelou ce qu'ils ont fait. Elle m'a expliqué, mais c'est tellement alambiqué que j'aurais du mal à le retranscrir. Grosso modo le PT 11 que j'avais acheté en 2015 620 euros, dans le cul lulu.

elle me dit :

"Also as per checking with the code: ......, this was Pro Tools Upgrade and Support Plan 2015 (Activation Card) which was cancelled as you had purchased the Pro Tools Crossgrade last 3/19/2020, last re-bill 11/19/2020, valid license until next rebill 12/19 with system ID: xxxxxxx."

Bref j'avais acheté un logiciel 600 balles puis fait un update vers un logiciel PT2019, dont je ne possède pas la licences (abonnement mensuel) et en plus la licence que j'avais pour la 11 n'est plus valable.
C'est abusé.

Citation :
Je n'utilise jamais cette façon de faire et tu m'as carrément mis un gros doute sur son existence dans Pro Tools. Tu es certain de ton coup ??? Si ça existe, sur quelle version l'as-tu croisée ? J'ai fait une recherche rapide sur Google : 2018 ça n'était toujours pas implémenté. Rien trouvé non plus dans le PT Reference Guide mais je t'avoue que je ne l'ai pas relu en entier avant de pouvoir te répondre. :mdr:



Ben pour être honnête, j'utilise PT une fois l'année pour préparer des sessions. Je bosse sur cubase. J'étais convaincu que cette fonction, tellement basique, soit valable sur n'importe quel DAW. J'ai lu tout le chapitre mixage du manuel utilisateur de PT et j'ai l'impression qu'ils n'en parlent pas.

Citation :
Option + click sur un fader, un potar de pan ou de plugin, a toujours permis de ramener la valeur à zéro (ou à sa valeur par défaut pour un potar de plugin).
Il est donc normal si tu combines Option + Shift ( = fonction appliquer à toutes les pistes sélectionnées que ça ramène ces pistes sélectionnées à la valeur zéro.

A ma connaissance, à part créer un groupe de Mix, ou utiliser un VCA, je ne vois pas trop comment procéder pour modifier les valeurs de faders de plusieurs pistes simultanément. :noidea:



ouais ben ça m'arrive souvent j'ai lu de travers ce qu'il se dit sur les forums.. it would be...

Citation :
Ici, si je fais Option + Shift, ça s'applique correctement à toutes mes pistes sélectionnées. Tu n'aurais pas deux types de pistes incompatibles (genre audio + midi ?)


Ben là encore je dis de la merde. En fait, la nuance c'est que sur cubase tu peux selectionner les pistes, cliquer sur la case d'out puis au dernier moment, c'est à dire au moment où tu clique sur la destination désirée, là tu appuie sur opt+shift. Alors que j'ai l'impression que sur PT, il faut apuuyer sur alt shift avant même de cliquer sur la case d'out. Enfin ça marche comme ça chez moi.

Mais ça n'excuse pas d'être à la ramasse :) enfin grâce à toi je me dis que peut être le problème c'est moi et pas le logiciel et ça c'est bien, enfin...euh ??

Par contre là y'a un truc qui m'énerve et que ça vient pas de moi c'est que quand j'importe (via la fonction fichier importer audio) des pistes stéréos qui viennent de cubase, ça me crée deux pistes mono. J'ai bien entrelacé sur cubase et sur protools coché.

Bref je crée les pistes stéréo manuellement et place le fichier stereo et là ca marche mais je perd un temps de fou. Si jamias tu epxu éclairer ma lanterne sur ce point ça serait une autre bonne nouvelle

merci et à+


5
Hello,

Citation :
Mais ça n'excuse pas d'être à la ramasse :) enfin grâce à toi je me dis que peut être le problème c'est moi et pas le logiciel et ça c'est bien, enfin...euh ??


Disons, qu'en lisant ton 1er message, je me suis dit que le bug était vraisemblablement positionné quelquepart entre l'écran et la chaise. :langue: Bon, en vrai, ça nous est tous arrivé.

Tu nous diras quand même si Avid te raconte le contraire. D'ailleurs,il parait que de plus en plus de mecs de leur support bossent sur Luna même pour répondre aux clients (en même temps, Avid a tout fait pour cela et ce sont les mêmes raccourcis-clavier) ... :oops2:



Pour les licences, oui apparemment, tu t'es fait emplumer par l'éditeur. Les infos que je te donnais concernant les 2 licences conjointes sur l'iLok sont valables pour des licences perpétuelles. Avid fait tout depuis ces dernières années et accentue la pression actuellement, pour nous pousser à passer en mode abonnement. Résultat, le jour où tu arrêtes de payer, tu ne conserves rien, tu ne plus utiliser ton logiciel.

Faut pas adhérer à leur système , faut pas, faut pas, faut pas, :rocket: nan nan nan :non::non::non::non:

Ils sont volontairement très loin d'être clairs dans leur approche sur le sujet. La preuve : ton cas. Ils t'ont fait innocemment basculer d'une licence perpétuelle à un abonnement alors que tu aurais pu opter pour la conservation d'une licence perpétuelle (NB : même après avoir laissé passé la date de renouvellement via un Reinstatement Plan qu'ils ont supprimé justement pour nous vendre de force leur saloperie d'abonnement).



Citation :
Par contre là y'a un truc qui m'énerve et que ça vient pas de moi c'est que quand j'importe (via la fonction fichier importer audio) des pistes stéréos qui viennent de cubase, ça me crée deux pistes mono. J'ai bien entrelacé sur cubase et sur protools coché.

Bref je crée les pistes stéréo manuellement et place le fichier stereo et là ca marche mais je perd un temps de fou. Si jamias tu epxu éclairer ma lanterne sur ce point ça serait une autre bonne nouvelle


Je ne sais pas mais en creusant un peu sur Google, il semble que les fichiers entrelacés n'étaient pas gérés par PT il y a quelques années. PT ne fonctionnait alors qu'avec des (doubles) fichiers mono Je ne sais pas si c'est toujours le cas. De ce que je comprends, il transformait alors le fichier interleaved en 2 fichiers mono.

D'ailleurs, je n'ai pas trouvé cette option "interleaved"que tu dis avoir cochée dans PT à l'import. (Cmd + Shift + i) Elle se trouve où ? En revanche, je retrouve la fonction à l'export (Cmd + Shift = k). D'ailleurs, dans le dernier cas, tu retrouves au choix interleaved ou (multiple) mono, ce qui semble confirmer l'idée de double fic

Tu peux réessayer en important un fichier stéréo non coché entrelacé dans Cubase. Il devrait s'ouvrir correctement dans une piste stéréo de PT.


Grâce à toi, j'en apprends de plus en plus sur mon DAW. :volatil:







[ Dernière édition du message le 10/12/2020 à 20:26:19 ]

6
Citation :
Disons, qu'en lisant ton 1er message, je me suis dit que le bug était vraisemblablement positionné quelque part entre l'écran et la chaise. :langue: Bon, en vrai, ça nous est tous arrivé.


Merci de ta compassion, c'est rassurant de voir que je suis pas le seul :)

Citation :
D'ailleurs, je n'ai pas trouvé cette option "interleaved"que tu dis avoir cochée dans PT à l'import. (Cmd + Shift + i) Elle se trouve où ? En revanche, je retrouve la fonction à l'export (Cmd + Shift = k)


Tu as raison, là encore j'ai plané, c'est bien à l'export qu'on trouve cette fonction et non à l'import.

Je viens de faire un test. Sur une session vierge, j'ai importé un fichier stéréo qui vient de live et là aucun problème il me l'importe bien sur une piste stéréo. Ensuite j'ai importé un fichier stéréo qui vient de cubase et là bim deux mono.
Ce qui est intéressant c'est que lorsque j'ouvre la fenêtre "espace de travail" (option+o) et que j'ouvre l'onglet audio files, pt reconnais bien que le fichier vient de cubase (j'arrive pas à insérer ma capture d'écran lol). Dans la colonne commentaire sur le fichier c'est écrit "cubase".

Citation :
Tu peux réessayer en important un fichier stéréo non coché entrelacé dans Cubase. Il devrait s'ouvrir correctement dans une piste stéréo de PT.


Alors, si j'exporte dans cubase avec la case "Canaux G/D" cochée et que j'importe le fichier généré dans PT, ça marche j'ai bien un fichier stereo sur une pite stereo.
Mais il se trouve qu'en fait toutes les pistes que je créent dans cubase sont des print et non des exports. J'enregistre mes retours de vst en routant la sortie VST vers une piste audio et je rec comme de l'acoustique.
Et ces fichiers là, malheureusement lors de l’import dans pt me créent deux mono.

J'ai regardé dans les préférence de cubase ce qui pourrait concerner les caractéristique des fichiers audio, mais rien de ce côté.
La solution doit peut être venir de cubase qui index des données sur les fichiers audio lors de l'enregistrement.

À creuser

En tout cas, merci beaucoup pour ton aide.

7
Salut,

En effet, si la manip d'import fonctionne avec Live et pose problème avec Cubase, les specs ou le format des fichiers de ce derniers sont à suspecter.

Je n'ai pas croisé Cubas depuis des années mais, pour autant que tu n'utilises pas de périphériques hardware, il n'y a pas une fonction Bounce qui te permettrait de contourner le print actuel, et de résoudre le problème par la même occasion ?

Je suis d'accord, ça te change ton mode opératoire mais si tu as des batches conséquents de fichiers à préparer, ça peut valoir la peine. Sans compter que des bounce offline te feraient gagner du temps par rapport à tes prints temps réels.