Audiofanzine a 25 ans !
Se connecter
Se connecter
Mot de passe oublié ?
ou
Créer un compte
ou
Se connecter avec Facebook
FR
EN
Notifications
  • Refonte graphique octobre 2025
    Refonte graphique octobre 2025
    Une refonte graphique vient d'être mise en ligne. Nous espérons qu'elle vous plaira. Merci de nous signaler tout bug ou perte de fonctionnalité ici →
  • Un cadeau d'UVI pour les 25 ans d'Audiofanzine
    Un cadeau d'UVI pour les 25 ans d'Audiofanzine
    Pour célébrer notre quart de siècle, UVI se joint à nous et vous offre le Digital Synsations Vol.1. Pour en profiter c'est par ici 👉
  • Nouveauté : Bookmark article, news ou tuto
    Nouveauté : Bookmark article, news ou tuto
    Bookmarkez un article, une news ou un tuto et retrouvez-le dans votre section "Mes signets" du menu membre.
  • 6 nouveaux annuaires
    6 nouveaux annuaires
    Luthiers, Réparateurs, Cours de musique, Studios d’enregistrement, de mastering et de répétition... Suggérez l’ajout d’une entreprise, inscrivez la vôtre ou déposez un avis.
  • Alertes disponibilité et baisse de prix
    Alertes disponibilité et baisse de prix
    Ces nouvelles fonctionnalités vous permettent d'être informé·e dès qu'un produit est disponible ou que son prix a baissé.
  • Tentatives d'arnaque dans les petites annonces
    Nous faisons face depuis quelques mois à une recrudescence de tentatives d'arnaques dans les petites annonces. Suivez nos recommandations >
Amplis combos tout lampe pour guitare
Produits
News
Articles
Médias
Avis
Petites annonces Annonces
Forums
Tutoriels Tutos

aide demandée Acheter sur Reverb.com / frais de douane

  • 22 réponses
  • 15 participants
  • 23 020 vues
  • 16 followers
Sujet de la discussion Acheter sur Reverb.com / frais de douane
Bonjour à tous,
est-ce que quelqu'un a déjà acheté un ampli sur Reverb.com ?
Si oui, y a-t-il des frais de douane et sont-ils importants ?
merci d'avance pour vos avis.
2
Réponse dans le topic de Guano (toujours 1er dans la catégorie Guitares ;)): https://fr.audiofanzine.com/guitare/forums/t.283491,faq-importation-de-materiel-hors-ue-usa-japon-etc.html

Avertissement: ce message peut contenir des arachides.

3
Merci beaucoup ca répond à ce que je voulais savoir :D:
c'est vrai que j'aurais dû regarder sur le forum guitare avant :oops:
4

Je viens de faire un achat sur Reverb...

En fait j'ai tenté... ce site est une nébuleuse et est malhonete.

Je m'explique : ils ne vendent pas en direct, mais servent de passerelles à plein de vendeurs... plus ou moins professionnels.

Pour se faire expédier les colis en France c'est une véritable galère. Tout dépend du vendeur et à qui il confie l'expédition. Dans mon cas, je n'ai toujours rien reçu après 4 semaines (déjà le colis est parti en retard par rapport à ce que Reverb annonçait). Pas de traçage de l'expédition...! 

Quand tu veux noter un vendeur, si tu choisis en dessous de 4 étoiles, le site t'oblige à faire une demande de remboursement (totale ou partielle) au vendeur.. que ce dernier refuse évidemment, et ta note n'est pas prise en compte du coup ! Aucun moyen de faire ressortir les mauvais vendeurs!

Quant à leur service après-vente, j'ai eu affaireà 2 interlocuteurs, qui ne se repassent pas les infos et qui se limitent juste à te dire d'être patient!

Bref, PLUS JAMAIS !

 

5
x
Hors sujet :
Dewy, tu as eu UNE mauvaise expérience, c'est malheureux, mais alors ton Reverb-bashing... :roll:

Dire que Reverb est malhonnête a partir d'une seule expérience, c'est bof.

C'est en effet un intermédiaire pour les vendeurs, souvent non-pro, tout comme eBay. Comme deja dit dans un autre post, j'ai deja acheté et vendu des dizaines de choses sur Reverb (j'y ai un Shop depuis 7 ans), et n'ai jamais eu un souci :noidea:.

Comme tu le dis toi-même, pour les colis livrés a l’étranger, ça peut devenir galère, mais cela n'a rien a voir avec Reverb, et souvent même pas le vendeur :non:
Tu commandes a l’étranger, sur un site étranger, avec tous les risques que ca apporte... long délai d'envoi/reception, rétention a la douane (des 2 cotés), difficulté pour le tracking (tout dépend du service proposé: USPS, UPS, Fedex, etc), langue étrangère, etc.

Tu peux complètement donner des notes inférieures a 5 *... je l'ai deja fait plusieurs fois.

Quant au service client, s'ils te disent d’être patient, et qu'il n'y a pas autre choses a faire, c'est peut être vrai ? c'est la période des fêtes, les volumes de colis, tant aux US qu'en France, sont monstrueux.

[ Dernière édition du message le 22/12/2017 à 16:25:09 ]

6
Salut l'ami,
Cette réponse peut nous intéresser, depuis quelques temps on y voit apparaitre pas mal d'annonces et vu leurs nombres ici sur audiofanz', ils n'y vont pas avec le dos de la cuillère....
Donc à priori il s'agirait d'une "plate forme" chargée de favoriser les achats et reventes entre particulier...voir des pro's ouvertes à tous et non pas réservée en priorité au marché US. Ensuite pour une intension d'achat hors communauté européenne , c'est sûr qu'à l'arrivée avec le montant de tout les frais en supplément, l'attractivité initiale du prix est balayée et sérieusement piétinée puisque on y parle de "monstrueux", donc prudence...prudence...
Cela dit, peut être que quelqu'un a un bon tuyau bien expliqué et assez compréhensible... c'est à dire plus simple à mettre en œuvre pour endiguer ou du moins contourner tout ces frais, sans être nécessairement dans une malversation vis à vis de la légalité. D'ailleurs certains pro', spécialises dans les reventes peuvent être eux aussi intéressés.

[ Dernière édition du message le 26/12/2017 à 17:46:13 ]

7
Mauvaise double expérience pour moi également. Premier achat envoyé sans suivi à mon insu ! Vendeur touriste et irresponsable. Colis jamais reçu, c'était une pedale très rare (Space Drum EHX). Remboursement très laborieux. 2ème achat : j'exige un envoi UPS et le vendeur me dit non car Il est habitué d'utiliser TNT alors c'est lui qui décide ! Reverb me dit que c'est un coût supplémentaire et je leur répond "et alors si c'est moi qui paye pour dormir tranquille" ? Finalement le colis arrive mais la pédale EHX sequencer à 500€ marche à moitié !! Le pad est HS et le clock IN également. Le vendeur a juste vu qu'elle s'allumait et marchait un peu, vu quil yavait la boite et aucune rayure, il s'est dit qu'elle était comme neuve.. Et comme j'avais ralé pour l'envoi, Reverb a vite bloqué les messages avec le vendeur. Impossible de lui dire les problèmes sauf dans les commentaires d'évaluation ! Cerise sur le gâteau, Reverb se fiche éperdument de ma machine qui marche à moitié à 500€, ils ne me répondent même plus ! Ils préfèrent défendre un vendeur régulier (sûrement leur pote) plutot qu'un nouvel acheteur exigeant et honnête ! 13 ans que je suis sur EBay, 3 mois sur Reverb, jamais vu ça !

[ Dernière édition du message le 04/02/2018 à 12:08:38 ]

8

Flag
J'ai commandé un accordeur à pince dans la boutique Reverb Europe.
Après 3 semaines j'ai toujours rien reçu et le vendeur ne répond pas à mes messages.
J'attends encore un peu, j'ai pas pris de gros risque en achetant un accordeur, mais pour le moment ça me semble pas terrible comme service.

9

Bon j'ai finalement reçu le bousin après 4.5 semaines d'attente.
Accordeur pas terrible en précision mais pas cher pour les guitares que j'utilise moins, donc ça passe.

Par contre ce qui me plait moins c'est que Reverb demande de faire des avis courts. Si tu as des choses à raconter (en bien ou en mal) sur un produit ou une boutique, c'est mort. Et de manière plus globale le site me laisse vraiment l'impression qu'on est dans l'air du tout smartphone pour musicien connecté qui survole tout mais ne s'intéresse à rien.

Je n'ai pas encore essayé d'autres boutiques que celle de Reverb Europe sur ce site, mais cette première expérience ne m'y engage pas trop.

 

[ Dernière édition du message le 08/03/2018 à 09:46:19 ]

10
Bon il y a toujours possibilité de laisser un avis sur le vendeur lorsqu’on donne un avis sur le matos mise en vente !!!
Je suis sur eBay de puis 2005 et Reverb depuis peu et le fonctionnement est très similaire ;-)
11

Oui tu peux, mais c'est de l'ordre de 200 caractères maxi.
Sur eBay tu n'as pas ce genre de limite.

12
Bonjour,
Du coup je déterre ce thread ! J'ai voulu mettre en vente une de mes guitare sur reverb qui impose le paiement par paypall (qui prend sa com ainsi que reverb, du coup le vendeur paye 2 fois), ce cadre de fonctionnement extremement rigide m'agace un peu.

Bon ba je vais me abattre sur le bon coin , en plus de Audio fanzine :D:

Ma conclusion personnelle est que Reverb n'est pas un site fait pour les vendeurs tres occasionels comme moi .

Mon SoundCloud

13
Reverb n'impose pas que Paypal :non:... c'est toi, qui quand tu crées ton shop, peux choisir le moyen de paiement: PP, direct checkout (carte de credit), etc.

Mon shop accept Paypal, Visa, MC, Amex, Affirm, ApplePay, etc. :noidea:

reverb.jpg

J'ai longtemps vendu/acheté sur eBay, avec pas mal de problèmes... je préfère 1000x Reverb ! A part de temps en temps un colis endommagé (pas la faute du vendeur...), sur mes presque 300 achats, et 250 ventes, jamais eu de souci.

[ Dernière édition du message le 15/07/2018 à 00:38:20 ]

14
Merci pour ton retour, je vais regarder avec attention , il y a peut être un truc qui m'a echappé :bravo:

Mon SoundCloud

15
J’ai vendu une Adamas sur reverb a un acheteur américain. Aucun souci !

J’ai commandé ma Les Paul Classic Antique sur reverb qui se trouvait à Londres : aucun souci et guitare conforme en tout point avec la description.

Je recommande de site.

25 or 6 to 4...

[ Dernière édition du message le 18/02/2019 à 23:17:11 ]

16
j'ai acheté une douzaine de trucs aux US par l'intermédiaire de Reverb et je n'ai jamais eu de soucis ...tout comme Ebay. je touche du bois!..
17
Bonjour à tous
Tout ces sites ; Ebay, Le bon coin, Reverb, ect...
ont leurs bons et mauvais côtés
Le but c’est de trouver du matos intéressant et a bon prix.....
Après le paiement et l’envoi sont souvent affaires du pays d’expédition
De la monnaie en cours et,
du vendeur expéditeur ...
Tout cela il faut en tenir compte avant l’achat!

Ensuite ; contrôle des paiements et des Changes 48 à 72 heures , achat / commande de l’envoi ( après acceptation du paiement )

24heures de délais pour confectionnement du colis et commande du transport !

Enlèvement de l’envoi par le transporteur 4h à 72 heures si week end entre deux!!!

Puis délais de transport 24-72h et dédouanement 24-72h si il y a lieu !?! .......

Exemple : acheteur connu
Achat : Lundi à 8:00 paiement accepté immédiatement !!!
Confectionnement du colis et Commande du transport immédiat
Enlèvement 14:00

Livraison 1 à 2 jour ( pas de week end )

Résultat : livraison mardi ou mercredi !!!
Total 2 à 3 jours

Même achat : Acheteur inconnus ...
Liberation paiement 24/72 h
Exemple: libéré Jeudi

Confectionnèrent du colis et Commande de l’envoi Jeudi matin

Enlèvement Jeudi 14:00

Livraison sans douane Vendredi ou Lundi

Avec douane lundi ou mercredi .....

Voilà plusieurs possibilités .....

il y en a d’autres
Vendeur absent ( spécifié dans l’annonce ou dans la description ..,..)
Livraison indisponible
Transporteur null
Expéditeur null ect....
Ect.....
Bien à vous les amis.....
Dom
Nb : normalement Ebay ne procède pas au contrôle des changes-paiement ni PayPal

Domblo

18
Eh ben ,moi je me suis fait arnaquer de 3350 euros....commandé un eq,jamais livré.Le mec se faisait appeler Paul Bernheimer... de Bucholz in Nordheide.
19
Paiement par Paypal ? PP et Reverb sont normalement assez réactifs sur la résolution de litiges... as-tu un suivi colis ? le souci peut aussi être du coté de la compagnie d'envoi/fret. Avec les soucis liés au COVID19, tout est chamboulé !
20
J'ai littéralement lu le nom "Paul Bernheimer" il y a moins de 30 min sur AF (https://fr.audiofanzine.com/fonctionnalites-audiofanzine/forums/t.676700,tentative-d-arnaque-via-deutsche-post,post.10410965.html) donc oui c'est un arnaqueur. Sur AF je l'ai banni le jour même de son inscription mais il a eu le temps d'arnaquer un afien car il avait mis son email dans son annonce.

Avertissement: ce message peut contenir des arachides.

21
REVERB ce n est pas mieux qu' Ebay ou Le Bon coin dorénavant et moins bien qu Audio fanzine , avec les vendeurs ou client notés avec des avis .

Leur COMMISSION 5 % + 2.7 % : Je rigole .

VOUS POUVEZ COMPTER 9 % . Ou alors refaites vos comptes. vous pouvez toujours demander des explications , on vous renverra à leur mode d' emploi où il manque bizarrement certains détails . Frais déguisés. ... Les retards de paiement .... etc...

Bref , niveau frais , vous trouverez largement moins cher ailleurs . Le service client robotisé . J ai arrété il y a plus d' un an d acheter ou vendre quoi que ce soit sur ce site . (J' avais finalement repris mes comptes .....)
Certains diront c' est comme ailleurs . Euh ?

Aucun intérêt à part le leur. Un homme averti en vaut deux .

[ Dernière édition du message le 29/04/2022 à 21:34:32 ]

22
Ne jamais acheter aux US, telle est ma règle..

Ma chaîne electro YouTube

<<<<<<<< Hú Li >>>>>>>>

23
Citation :
REVERB ce n est pas mieux qu' Ebay ou Le Bon coin


Rien que le fait de faire du business avec (globalement) des musiciens/shops qui connaissent un tant soi peu le matériel ? bien sur que si, c'est "mieux".

A titre d'exemple personnel, près de 700 transactions (dans les 2 sens) sur Reverb pour moi (et je ne suis pas un pro): JAMAIS eu un seul souci. Ni en tant que vendeur, ni en tant qu'acheteur :noidea:

Citation :
Frais déguisés. ... Les retards de paiement .... etc...
.

:?: les "retards de paiement" sont liés aux utilisateurs, pas à Reverb, que je sache. Et de quels "frais déguisés" parles-tu ?

Je ne suis pas un avocat ou ne travaille pas pour Reverb, la plateforme a en effet évolué quant aux frais, mais ça reste une plateforme qui permet d'effectuer des achats/ventes de matos de zique en confiance (plus JAMAIS d'eBay pour ma part).

My .02 cents... :clin: