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Salammbô

681

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 21 ans

Sujet de la discussion Posté le 17/05/2005 à 12:18:36

Haalut les gars!

Bon, ayé, je vais bientôt faire presser un disque. Alors j'ai couru les sociétés pour des devis, et je tombe sur acdpress qui propose des prix très attractifs, et pour cause, ils ne pressent pas en France, mais en Espagne :o:

.

L'un de vous a-t-il déjà eu affaire avec cette boîte ; en a-t-il déjà entendu parler??

J'ai souvent lu qu'il fallait faire très attention quand au choix du presseur, y'a à boire et à manger dans le métier paraît-il.... :roll:

Un p'tit coup de main?? :bravo:

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the rain drop

1284

AFicionado·a

Membre depuis 19 ans

76 Posté le 13/12/2007 à 18:23:57

Flag !

good

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 20 ans

77 Posté le 14/12/2007 à 11:39:07

Bonjour,

Voici quelques nouvelles de ma commande en cours...

La livraison est prévue pour le 18/12/2007...
Cela donnera un délai de +/- 1 mois, ce qui est raisonnable...

Dès réception de mes CDs, je communiquerai mon évalution globale concernant ACDpress...

Pour l'instant, je me considére satisfait...

@++++
Good

bodler

300

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 19 ans

78 Posté le 15/12/2007 à 18:30:16

Citation : Je suis le responsable commerciale de ACDPRESS.COM

Plutôt que perdre votre temps à vous justifier ici, prenez donc le temps de répondre aux mails des clients qui se trouvent en face d'un retard, problème ou autre. Je l'ai déjà dit, je n'ai jamais eu de problème au niveau de la qualité de vos produits, en revanche votre service relations clientèle (une fois payé...) est pitoyable.

Histoire du rock - Annuaire spectacle jeune public - Dessin animé rock n'roll

good

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 20 ans

79 Posté le 17/12/2007 à 12:03:00

Hello,

La livraison était prévue aux alentours du 18/12/2007...

Le transporteur vient de me téléphoner pour savoir à quelle heure il peut passer demain ou après-demain....Un transporteur qui téléphone au préable, c'est rare et vraiment appréciable...Un bon point!!!

La livraison a donc lieu comme annoncée...

@+++Good

Acdpress.com

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 17 ans

80 Posté le 18/12/2007 à 10:13:47

Aucune justification de notre part ici MAIS UNE MISE AU POINT NECESSAIRE FACE A UNE CLIENTE QUE NOUS APPRECIONS MAIS QUI EST POUR UNE GRANDE PARTIE MAL OU TRES MAL INFORME DE CE QU'EST UNE PRODUCTION INDUSTRIELLE DE COMPACTE DISQUE. DIRE QU'UNE FOIS UNE COMMANDE PAYEE NOUS NE SOMMES PLUS LA EST UNE DECLARATION DE MAUVAISE FOI ET UNE REELLE INTENTION DE NUIRE. C'EST NE PAS AVOIR PRIS LA PEINE DE PRENDRE CONNAISSANCE DE NOTRE FONCTIONNEMENT.
AUSSI NOUS CONSEILLONS ENCORE UNE FOIS A LA CLIENTELE DE PRENDRE LE TEMPS DE LIRE NOS INFORMATIONS ET CONSEILS - ET DE BIEN COMPRENDRE COMMENT FONCTIONNE NOTRE STRUCTURE ET NOTRE USINE ET POURQUOI LES COUTS PROPOSES SONT ECONOMIQUES. REPONDRE ICI POUR DIRE QU'UN SUPPORT APRES VENTE EST EN PLACE ET, CHOSE QUI SURPREND, QUE LA CLIENTE SEMBLE IGNORER.

Notre politique commerciale sur le lien : http://www.acdpress.com/PBCPPlayer.asp?ID=179949
Nos conseils quant à l'entrée en production d'une commande :
http://www.acdpress.com/PBCPPlayer.asp?ID=159805
Nos conditions générales de vente : http://www.acdpress.com/PBCPPlayer.asp?PW=1&ID=188872
Ce qu'est notre usine : http://www.acdpress.com/PBCPPlayer.asp?ID=52094
Réponses et solutions après la livraison avec le support après vente : www.ledisquesav.com
A vous de vous y référer correctement et professionnellement afin d'obtenir un bon résultat en rapport avec nos propositions commerciales qui sont claires, précises et parfaitement expliquées en amont.
Peu d'entreprises prennent le temps nécessaire d'aller au devant des forums pour non pas se justifier (Nous n'avons pas à nous justifier, toute notre démarche est déjà explicité sur nos sites) mais pour corriger des propos, formaliser des échanges.
A votre disposition.
Jean-Marc Bonay

good

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 20 ans

81 Posté le 18/12/2007 à 16:36:01

Hello,

Voici, je viens de recevoir mes CDs comme prévu...

Le travail a été bien fait...

Le délai de fabrication de +/- 4 semaines n'est pas excessif...

La livraison sur palette est impeccable...

Le prix de fabrication pour 1000 exemplaires est imbattable...
La firme avec qui j'avais eu affaire pour mes productions précédentes me demandait quasi le même prix mais pour 500 exemplaires....

Les contacts avec ACDpress ont été "corrects"...

Je demanderais juste un petit + pour le futur : la possibilité de pouvoir envoyer des fichiers PDF pour l'impression du livret...

En conclusion et en ce qui me concerne, ACDpress a été un bon choix!!!

@++++
Good

Haza Hazard

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 17 ans

82 Posté le 28/02/2008 à 10:40:20

J'ai remarqué une mauvaise critic sur Acd Press, donc je vous écrit mon avis.
Premièrement, ils sont surement les moins cher du marché et deuxiemement leur délai de production et envoi ont était respecté (un peu moins d'un mois). Donc je vous conseille vivement Acd Press. Mais Attention! préparez bien vos fichier graphique (.pdf pour Acdpress), ca sera de votre faute si votre commande est mise en attente cause de fichier graphique incorrect. Vous avez aussi intéret à économiser pour la SDRM (déclaration obligatoire, pressage impossible sans), car nous ca nous a couté 540euro pour 1000 exemplaire Gratuit (c'est à dire aucun vendu).
Voila, Bon pressage a tous et pour les Autoproduit garder espoir.
Sinon visitz les site de mon groupe "JabberJaw": [url]http://www.myspace.com/jabberjawrock http://www.jabberjaw.fr

Dotty Harry du Blanc cherchant du Noir

sad64

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 18 ans

83 Posté le 16/09/2015 à 12:07:54

Bonjour, après avoir commandé sur le site internet d'acdpress il y'a 2 mois, effectué mon peiment par virement, mon dossier a bizarrement disparu. mon compte a été effacé du site internet et les interlocuteurs ont disparu. Je n'ai même pas pu envoyer mes fichiers graphiques. J'ai appelé au centre d'affaires ou la société est herbergée, elle a disparu de la circulation depuis des mois. On me conseille fortement d'aller à la Police déposer plainte car visiblement je ne suis pas le seul dans la même situation. Du coup... ça sent l'arnaque.

fraizdesbois

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 16 ans

84 Posté le 17/09/2015 à 12:58:21

Salut Sad64,

je suis exactement dans la même situation que toi : commande effectuée via mon compte client sur le site www.le-disque.com, virement effectué le 2/09/15 sur un numéro de compte qu'ils m'ont envoyé par mail. Et depuis, silence radio. Le site ne fonctionne plus, et désormais il redirige automatiquement vers http://www.acdpress.com/ !
Je suis allée déposer une plainte au commissariat et j'y retourne tout à l'heure car j'ai de nouveaux éléments à leur communiquer. Je t'invite à porter plainte et aussi à écrire une lettre avec accusé de réception (j'envoie la mienne cet aprèm), c'est ce que m'a conseillé la police.
La boîte de pressage est domiciliée à Saint Ouen (c'est une autre entreprise, Booster, qui collecte le courrier pour eux; et AcdPress-Le-Disque-ils-ont-40-noms-sur-le-net passe les récupérer), voici l'adresse:

IDC
IMMEUBLE BOOSTER
2 RUE DU RAPPORTEUR
95310 SAINT OUEN L'AUMONE
ZONE INDUSTRIELLE LES BETHUNES

voilà les sites sur lesquels ilne faut pas commander, car ils sont tenus par ces escrocs qui ne tiennent pas au courant leurs clients une fois l'argent encaissé:
http://www.acdpress.com/
www.usine-pressage-disque.com

allez bon courage, moi ça me prend:
la tête
de la thune
et grave de temps alors que, comme tout le monde j'imagine, j'ai autre chose à foutre

[ Dernière édition du message le 17/09/2015 à 12:59:29 ]

Will Zégal

77678

Will Zégal

Membre depuis 23 ans

85 Posté le 17/09/2015 à 18:33:38

https://www.societe.com/societe/antenne-commerciale-dupli-press-492663646.html

https://www.societe.com/societe/acd-group-france-sarl-451744502.html

http://www.pagesjaunes.fr/pros/55479754

valentin9606

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 18 ans

86 Posté le 08/12/2015 à 16:55:08

BONJOUR,
J'AI FAIT UNE COMMANDE CHEZ LE DISQUE FIN AOUT 2015. JE N'AI AUCUNE NOUVELLE DEPUIS.
AUJOURD'HUI 8 DÉCEMBRE 2015 TOUJOURS RIEN.
J'AI DÉPOSÉ UN DOSSIER AUPRÈS DU TRIBUNAL D'INSTANCE APRÈS AVOIR VU LA GENDARMERIE OU COMMISSARIAT.
SI QUELQU'UN A LEURS COORDONNÉES PERSONNELLES: ADRESSES ET TÉLÉPHONES, VEUILLEZ SVP ME LES DONNER .MERCI
CE SONT MANIFESTEMENT DES ESCROCS.
CONCERNANT LES 2 DIRIGEANTS:
MONSIEUR BONAY JEAN MARC
MONSIEUR NOUVEAU FABRICE
SALUTATIONS

[ Dernière édition du message le 08/12/2015 à 16:55:50 ]

valentin9606

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 18 ans

87 Posté le 16/12/2015 à 18:37:38

Bonjour,
suite au précédent message,
Un des deux cogérant Fabrice Nouveau, est prof d'informatique à l'IFCP Centre de formation à saint Ouen l'Aumone et joignable à 18h05 au 01 34 48 55 55
à bientôt

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