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Recours contre MILONGA qui a fait faillite

  • 42 réponses
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  • 16 followers
Sujet de la discussion Recours contre MILONGA qui a fait faillite
Bonjour,

Je viens vers vous car j'ai besoin d'aide sur un petit litige entre moi et l'entreprise Milonga.
Vous devez surement savoir que cette entreprise n'existe plus depuis quelques jours suite à la faillite crée par Cultura.

Bref, j'avais acheté un ampli Marshall JVM 410C avec une garantie 5 ans il y a 1 ans et demi.
Cette garantie m'a coûté la modique somme d'environ 300€.

Aujourd'hui, Milonga ferme et cette garantie ne sera donc plus appliquable. Quel recourt puis-je avoir pour me faire rembourser cette garantie qui n'a même pas eu le temps d'être utilisé ?

Merci et bonne journée.
Cdlt,

Nico
2
La seule vrai bonne manière de te sortir d'un coup pareil est de balancer ta garantie à la poubelle !
3
A voir ce que peut faire la garantie constructeur, peut-être.

Il est en panne ton ampli ?

http://www.cachets-artistes.com/

4
Sur le site milonga
Citation :
MILONGA A FERMÉ DÉFINITIVEMENT SES PORTES LE 2 OCTOBRE 2013.
Le Tribunal de commerce de Marseille a prononcé le 2 octobre 2013 la liquidation et la cessation d'activité de l'enseigne Milonga.
La direction de Milonga pense d'abord aux salariés confrontés à cette situation difficile. Elle leur exprime ses remerciements pour leur engagement au cours de ces années d'activité et pour la passion de la musique qu'ils ont toujours eu à cœur de partager.
Nous remercions également sincèrement tous les clients de Milonga qui ont manifesté leur attachement à cette enseigne au cours de ses 13 années d'existence.

Le service après-vente est assuré par :
Sovemam MS
Tél. : 01 30 11 60 34 (de 10h à 13h)
Fax : 01 30 11 60 36
Site internet : sovemam.fr
Mail : office@sovemam.fr


Donc à priori il semble que le S.A.V soit encore assuré mais est ce que de nouveaux cas vont être pris en charge mystère. Moi quand j'entend faillite j'entend souvent argent perdu pour tout ceux qui ont des garanties.

Le plus dur c'est pas la chute... C'est l'impact!!!! 

[ Dernière édition du message le 09/10/2013 à 14:31:14 ]

5

Cela va être très dur de récupérer ton argent. J'ai un ami qui a eu le même problème avec un autre magasin il y a quelques temps (avance de 20% sur une commande) : matos jamais reçu et avance non remboursée... icon_confus.gif

6
Le principe même de la faillite c'est l'arrêt de paiement des créances. Et à priori saisie des biens par la justice puisque c'est une décision du tribunal.

Le plus dur c'est pas la chute... C'est l'impact!!!! 

[ Dernière édition du message le 09/10/2013 à 14:56:55 ]

7
Oui, la seule solution est de faire inscrire sa créance au rang des créanciers auprès du liquidateur judiciaire...
Autant vous dire que pour 300 malheureux euros, ça ne vaut même pas le coup de commencer à chercher qui est le liquidateur.
Enfin, c'est mon avis.
@+
8
Merci pour vos réponses.

Non mon ampli n'est pas en panne et il est déjà à la Sovemam car encore sous garantie constructeur.
C'est un petit composant interne qui était en train de perdre vie apparement.

J'ai posé la question à la Sovemam. Pour eux c'est très clair, l'ampli n'est pas en garantie chez eux mais chez Milonga qui n'existe donc plus.

Donc je pense que bye bye la garantie et oui, pour 300€ je ne vais pas me prendre la tête si c'est vraiment trop compliqué et long ..
9
Ouais mais si Sloptch a mis le lien du site de Milonga quant au SAV, tu devrais l'utiliser pour mettre la pression à Sovemam.
Souvent, les sociétés confient le SAV à une autre société. Fort possiblement, Milonga t'a taxé 300 € pour que derrière, par un deal avec les deux sociétés (Sovemam a peut-être récupéré une bonne partie de ces 300 €) le SAV soit confié à Sovemam.

Tu as forcément un contrat avec ton extension de garantie, il faut le consulter, et, quoi qu'il en soit, demander des explications à Sovemam : si sur le site de Milonga il est dit qu'ils font le SAV, il faut qu'il te fournissent une sacrée bonne raison pour ne pas traiter ta demande.

Pour moi, le souci, il n'est pas avec Milonga, mais avec Sovemam. De ce que j'en lis de vos posts.

http://www.cachets-artistes.com/

10
Citation de noizydon :
Oui, la seule solution est de faire inscrire sa créance au rang des créanciers auprès du liquidateur judiciaire...
Autant vous dire que pour 300 malheureux euros, ça ne vaut même pas le coup de commencer à chercher qui est le liquidateur.
Enfin, c'est mon avis.
@+


Non, ça, ça ne fonctionne pas : il n'y a pas de créance. Ou, pas de facture impayée pour être plus claire.

http://www.cachets-artistes.com/

11
Je vais voir avec la directrice de la Sovemam dans ce cas ! En effet, le directeur du Milonga d'Ezanville m'avait dit que la Sovemam allait prendre le relai, mais un technicien du SAV m'a dit le contraire ...
12
A mon avis... faut les booster, chez Sovemam. C'est trop facile, sinon, ho ! :fache: S'ils ont un contrat, faut qu'ils le respectent, et si Milonga a mis ça sur leur site ce n'est pas pour rien (si c'étaient des conneries, Sovemam aurait fait enlever la mention)... Je dis ça, je dis rien :-p

http://www.cachets-artistes.com/

13
Quelques nouvelles assez étonnantes ...

L'entreprise Sovemam ne réponds pas au téléphone, le site internet ne marche plus et l'adresse email non plus (ce qui me laisse croire que le domaine internet a été jeté à la poubelle).

Donc en gros, j'ai un ampli d'une valeur d'environ 1900€ (avec cette garantie qui ne sera donc plus applicable) qui est dans un endroit que je n'arrive pas à contacter.

Pour rappel j'avais déposé l'ampli début Septembre (à peu près) ... J'ai réussi à les avoir il y a 3 semaines et ils m'ont simplement répondu que la pièce n'était toujours pas arrivée de la part de Marshall et qu'ils allaient les relancer.

Je suis dégouté et je ne sais pas quoi faire. La Sovemam est à 1h30 de chez moi, et il est possible que les ateliers soient simplement fermés ...

Quelqu'un a une info ?

Merci ..

[ Dernière édition du message le 12/12/2013 à 13:33:26 ]

14

(flag de pure curiosité).

Tiens au jus, ça fait flipper ton histoire d'ampli disparu. eek

15
J'imagine que l'adresse à laquelle tu as envoyé ton ampli est loin de chez toi ? C'est contraire à la charte AF de donner l'adresse ? Genre un AFien qui habite à côté et peut te dire si l'adresse est fantôme ou pas ? :noidea:

Courage !
16
Ben, va chercher ton ampli !

Citation :
Oui, la seule solution est de faire inscrire sa créance au rang des créanciers auprès du liquidateur judiciaire...
Autant vous dire que pour 300 malheureux euros, ça ne vaut même pas le coup de commencer à chercher qui est le liquidateur.
Enfin, c'est mon avis.
@+
Non, ça, ça ne fonctionne pas : il n'y a pas de créance. Ou, pas de facture impayée pour être plus claire.

Pour une garantie, en effet, c'est très juste. Je confirme donc ma première impression :
La seule vrai bonne manière de te sortir d'un coup pareil est de balancer ta garantie à la poubelle ! (et accessoirement d'aller récupérer ton matos vite-faite.)
17
une rapide recherche montrerait que Sovemam est à son tour en liquidation : https://www.societe.com/societe/sovemam-ms-511405383.html

https://www.stephensicardstudio.com

18
Citation de logos :
une rapide recherche montrerait que Sovemam est à son tour en liquidation : https://www.societe.com/societe/sovemam-ms-511405383.html


moche...

nico77580, des niouzes de ton ampli ?
19

Merde c'est le boules là, j'avais pas compris que ton ampli était en réparation.

Bon courage, ça vaut peut être le coup de faire 150 bornes, pour récupérer l'ampli réparé ou pas ....

Ola !!!

20
Ca risque d'être compliqué, maintenant qu'il y a liquidation ....

Désolé ...

https://www.stephensicardstudio.com

21
Non aucune news car ils ne sont ouvert, en temps normal, que jusqu'à 13h le matin.
Demain je retente de les contacter et je vous tiens au jus.

En attendant j'ai contacté une association de consommateur pour savoir quoi faire.

C'est vraiment énervant ... J'ai aussi remarqué qu'ils ont mis du matos en vente sur leboncoin récement, j'espère que mon ampli n'a pas été vendu mdr ...

Non l'adresse n'est pas fantôme car j'avais décidé d'emmener mon ampli par moi-même (car milonga fermait ses portes). Mais ça reste loin et je dois poser une après-midi pour y aller (ce serait bien d'avoir un rendez-vous pour ne pas me retrouver devant un hangar vide).

Merci pour votre soutien en tout cas :)

[ Dernière édition du message le 12/12/2013 à 23:23:31 ]

22
Good luck ! et tiens-nous au jus !
23
Hello,

J'ai réussi à avoir un contact avec un employé de la SOVEMAM. Je suis passé par un n° d'un membre du personnel qui trainait sur internet ...

Donc le site (géographique) s'est fait couper son accès téléphonique par Orange car leur atelier se trouve dans le hangar de l'ancien Milonga. Ils se sont fait racheter par une autre entreprise et vont déménager à St Denis en Ile de France.

La personne que j'ai eu au téléphone, qui a été très sympathique, a pris mes coordonnées et transmet ma question au siège.

On croise les doigts !

[ Dernière édition du message le 13/12/2013 à 10:32:36 ]

24
On vient de me rappeler. Le technicien du siège n'a toujours pas reçu la pièce mais va essayer d'en récupérer une d'une autre manière que via le fournisseur. En fait ce n'était qu'un jack, avec une forme particulière, qui était déféctueux.


L'entreprise s'est fait racheter après la liquidation et n'a donc plus le même nom d'après ce que j'ai compris. Elle se porte bien apparement ... Il me rappelle cet après-midi pour me tenir au courant sur mon ampli.

Je suis soulagé ... :D
25

Bon ça s'arrange  !!!! mrgreen

Ola !!!