Alimentation

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Anonyme

805

02 Juillet 2011 à 17:43

j'ai un soucie avec le controler Spark en fait je ne sais pas si c'est normale ou si c'est un défaut

quand je tourne un bouton (peu importe le quelle) sur le controler les lettres ou les chiffres on tendance a s'effacer il y en a certaine qui disparaissent et des que j'arrête de bouger potard l'affichage redevient normale

en fait je me demandais si cela pouvait venir de l'alimentation par USB et si il était pas préférable de brancher le controler sur le courant tout en le laissant en USB pour piloter Spark?

est ce qu'une personne qui possède le Spark a le même soucie?

si cela ne vient pas de l'USB est ce un bug? ou est ce tout simplement mon cotroler qui déconne?

par avance merci pour votre aide car j'avoue je flippe un peu que mon contoler est déja un défaut

ke2041

462

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 20 ans

05 Juillet 2011 à 08:41

Salut Anxiogenn,
L'alimentation par USB est suffisante.
est-ce que tu peux envoyer un mail au support (ou me donner ton numero de ticket si c'est deja fait)?
On va regarder de plus pret de quoi il s'agit.

Kevin

Anonyme

805

05 Juillet 2011 à 14:31 (modifié le 05 Juillet 2011 à 14:32)

j'ai deja envoyer un mail au support mais je n'ai eu aucune reponse

Citation :

ou me donner ton numero de ticket si c'est deja fait

c'est quoi le numero de ticket?

Anonyme

805

05 Juillet 2011 à 17:25

K-20
je pense avoir compris ce qu'etait le numero de ticket en fait cela doit etre un numero que j'obtient quand j'envoie mon mail a Arturia
est ce bien cela?
si c'est le cas je ne l'ai pas garder :furieux:

est ce que je dois refaire un mail?

concernant mon soucie pense tu que cela peut etre un default du controler?

j'espere que non car si je dois deja le renvoyer pour reparation