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Frontier Design Group TranzPort
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Frontier Design Group TranzPort

Autre surface de contrôle de la marque Frontier Design Group

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Problèmes avec le contrôleur Tranzport sur PC

  • 6 réponses
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Sujet de la discussion Problèmes avec le contrôleur Tranzport sur PC
Bonjour,

J'ai récemment acquis sur eBay un Tranzport usagé. L'appareil m'a tout simplement refusé tout service, malgré l'installation des différents pilotes. La configuration est PC et Windows XP. Je l'ai testé sur trois différents Puters avec le même résultats : l'OS et les applications «voient» le système de Frontier mais c'est ENTRE les deux composantes que la connection ne se fait pas en dépit des routines de «binding» prévues à cet effet. Donc, XP montre l'icône tu Tranzport dans la barre de tâches, les applications inscrivent Tranzport comme surface de contrôle et... c'est tout. Sur les composantes, les DEL demeurent éteintes, une fois leurs routines d'initalisations terminées, normalement... d'ailleurs.

J'ai donc retourné l'appareil au vendeur qui l'a testé de son côté.

Le vendeur affirme que le bidule fonctione bien sur son MAC mais il admet avoir observé le même phénomène que moi sur PC, après plus amples vérifications. J'ai aussi contacté le manufacturier qui ne peut expliquer la chose.

Évidemment la question : Quelqu'un a-t-il observé le même problème et ce «quelqu'un» aurait-il trouvé une solution ? Je précise que les applications (programmes) ne semblent actuellement pas en cause, le problème se manifestant entre les 2 composantes du système Tranzport (émetteur-récepteur qui ne se «voient» pas) et étant répétable sur différentes machines, ce qui semble écarter la possibilité d'un problème d'origine USB. Aussi, d'autres versions des pilotes ont été testées avec le même résultat.

Voila, j'attends vos lumières :-)))

Merci à l'avance
2
Bonsoir,
Pour ma part, je fonctionne sous XP et je n'ai jamais eu aucun problème de synchro entre l'émetteur et le tranzport (c'est du bluetooth me semble-t-il). Je n'ai d'ailleurs aucun souvenir de manip particulière pour les faire communiquer. Par contre, de mémoire, il existe un mode d'autotest, qu'il est possible de retrouver sur le site du constructeur.
3
Merci de la réponse !

En fait, j'ai effectué toutes les rustines et routines prévues pour les tests et reconnections forcées des deux modules. Chaque fois, j'ai obtenu le même résultat : à l'auto-test, le Transport est OK à tous les postes. Pour le «Binding», là... c'est une autre histoire, car les modules ne se voient pas, apparemment, et les led s'éteignent après clignotements.

Après en avoir discuté avec le tech de Frontier, celui-ci en a conclu que le «chip», ou puce de communication, pouvait être endommagé et recommandait de le retourner à l'usine pour un remplacement de module. L'item étant une enchère, j'ai préféré renvoyer le tout au vendeur pour qu'il assume cette charge. Mais voilà, le système fonctionne, une fois relié à son Mac, selon mon vendeur... Il en déduit un peu rapidement que son système fonctionne, bien qu'il ne puisse pas le faire rouler, lui même, avec un PC !... À ce point, ni la logique de Frontier ni celle du vendeur ne tiennent.

... D'où la recherche d'expériences similaires, pour tenter de comprendre et de solutionner ceci... parce que le vendeur ne veut pas autre chose que me retourner le Tranzport et moi, je ne veux pas d'un appareil qui ne marche pas, ne serait-ce que pour moi !

Merci pour toute intervention potentielle !
4
Salut désolé pour tes soucis, ici le tranzport fonctionne à merveille avec trois pc sous win xp...

Bon courage.
5
Merci pour l'info ! Il est évident que je cherche surtout à entrer en contact avec quelqu'un qui ait vécu cette situation qui me semble improbable, encore aujourd'hui. Cependant, vous, comme d'autres, me confirmez que ce système fonctionne sans problème sur des setups tels que les miens. Si possible, je suis curieux de connaître les configurations au niveau des logiciels... quoique je ne pense pas que cela change grand chose. Mon vendeur eBay affirme qu'il n'a pu faire fonctionner «notre» Tranzport qu'avec un seul logiciel sur un PC, ce qui est encore «plus fou que fou» !

Il y a bien quelques cas similaires signalés sur le forum de Frontier. On parle souvent (pour ceux qui se plaignent, on comprendra...) de connections temporaires, intermitentes, ou qui fonctionnent une fois sur dix entre la commande et son récepteur... Moi, ce fut zéro en mille :-)

Alors, je vous laisse le soin de m'éclairer, si cela est possible.

Merci à l'avance !
6

Citation : Si possible, je suis curieux de connaître les configurations au[quote] niveau des logiciels...



Ici, il tourne avec Nuendo 3 et Nuendo 4 en mode "native" sur trois bécannes différentes, je ne crois pas l'avoir essayé avec mon Nuendo 2...

Pour les "coupures" ou "intermittences", j'ai ai de temps en temps mais c'est toujours dû à un mauvais placement du recepteur, par ex: trop pres des enceintes de monitoring...

Sinon, question peut être très con mais as-tu respecté les indications d'installation à la virgule près?

as-tu essayé un autre port usb (n'est-il pas sur un hub?)

Bref c'est des idées à la con mais sait-on jamais...

Je te souhaite de régler rapidement ton sushi!
7
Bonjour,

En passant, ma configuration est Sonar Producer, Samplitude, Gigastudio et Audition. Cartes Fontier Design Dakota et Montana... ça n'est certainement pas de là que viendrait un conflit hardware ! (J'avais oublié de mentionner ) :|

Non, pas de Hub. J'ai essayé d'autres ports, et ce, sur 3 machines différentes, toutes sous XP. J'ai même fait un test sous Vista au bureau du studio. De fait, il n'y a pas besoin d'invoquer une application pour que le «Binding» se fasse : seulement la présence des drivers est nécessaire sur l'ordinateur et, si l'icône apparaît, tout le monde se voit au niveau hardware et USB. À l'ouverture du PC, les deux composantes effectuent leurs routines de démarrage puis, s'éteignent, sans communication. Meme en la forçant («Binding procedure»), on obtient le même résultat ! J'ai fait et refait les installations, sous divers pilotes etc, j'ai aussi passé une heure avec le tech de service chez Frontier et c'est toujours le néant.

Après que l'item lui eut été retourné, «Mon» vendeur a également testé le bidule sur un PC, et aurait eu une connection normale avec Reason... sans être capable de répéter ledit succès avec quelqu'autre application sur les mêmes machines. En revanche, «notre» Tranzport fonctionnerait sur son MAC !! Et me voilà embarqué dans une guéguerre PC vs Mac, où le vendeur me conseille de m'acheter un Mac...

Pour le reste, j'opère ce genre de bidules de manière évolutive et continue depuis 35 ans et j'ai été Product Specialist pour Technos ( Acxel resynthesizer - circa 1990) et Beta Tester pour quelques entreprises... Alors, des procédures de débuggage, j'en ai fait plus que je ne l'aurais souhaité mais là, la logique s'est absentée et je fais appel aux expériences extérieures.

Merci d'y songer avec moi !