Se connecter
Se connecter

ou
Créer un compte

ou
FR
EN

Problème d'installation de mon interface audio :'(

  • 17 réponses
  • 4 participants
  • 964 vues
  • 3 followers
Sujet de la discussion Problème d'installation de mon interface audio :'(
Bonjour à tous,
Voilà, je viens d'acquérir mon B1 et mon interface Tascam US-122L.
Donc, je mets le CD d'installation, les pilotes commencent à s'installer et JUSTE AVANT la fin de l'installation, mon pc redémarre tout seul...
Ensuite il me dit: nouveau matériel détecté
-->comme indiqué dans le manuel, chouette: c'est normal!
Bha non...juste après avoir installé le dernier fichier : "tscusb2m.sys" , rebelotte mon pc redémarre..et c'est comme ça tout le temps..

Donc je me retrouve avec mon matos, mais pas moyen d'installer les drivers..

ma config:
DD: 180 G
2.8 Ghz
Pentium 4
512 Mo de RAM
Windows XP (service pack 1, pas moyen de télécharger le SP2 mais j'pense pas que cela soit le problème)

Si quelqu'un pouvait m'aider...ça serait sympa :((
Merci d'avance
2
Salut,

As tu fait un tour sur le forum tascam ?? et contacté directement le constructeur, distributeur ?

D'après ce que je vois, ton interface fonctionne directement via l'usb2, as tu branché sur un port libre ou sur un adaptateur avec plusieurs ports ?

As tu la possibilité d'installer sur un autre PC...

Essaye d'installer et réinstaller plusieurs fois, mais fait un tour dans Regedit ( tape sur Exécuter )
puis recherche dans HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

là tout tascam tu supprimeras :lol:

Reboot

Essaye peut être également de récupérer les derniers drivers

Va dans le bios et désactive la carte son intégré
3
Attention avec la base de registre hein ? C'est assez risqué d'y toucher.

:8)

gratte grattounette.....

de la mizic

4
Avant d'aller toucher au bios et à la base de registre, ce qui peut être très risqué si on ne maitrise pas, je pense que quelques vérifications s'imposent...

D'abord récupère le dernier driver de ta carte ici : http://www.tascam.com/details;9,15,69,19.html

Ensuite débranche ta carte, vérifie que le pilote n'est pas installé (démarrer>paramètre>panneau de config>système>materiel>gestionaire de périphériques) si il est présent, supprime le.
Arrete la machine, débranche tout ce qui est usb (hors clavier et souris bien sur) et firewire, et suit la procédure d'install avec le nouveau driver.

Si le pb persiste, essaie les autres ports usb de la machine.

Si ça ne marche toujours pas, là on peut commencer à se pencher sur la machine !

Au fait, c'est un portable ou un fixe ton pc ?
5
Merci pour toutes ces réponses !
il sagit d'un fixe.
Je vais un peu essayer tous ce que vous me conseillez.

Cependant, j'ai déjà voulu télécharger les derniers drivers sur leur site mais les fichiers zips sont vides : donc impossible de prendre les drivers chez eux..(ce qui me met déjà en rogne..)
6
T'es sur d'avoir bien essayé ça ?
http://www.tascam.com/i-406-232-128-4-AB787D95.zip

une fois les pilotes installés fais un update du firmware en téléchargeant ça
http://www.tascam.com/i-408-232-128-0-BA82B52E.exe
7
Le fichier zip http://www.tascam.com/i-406-232-128-4-AB787D95.zip
est vide quand je le télécharge chez moi ....
Je viens de réessayer, j'ai débranché tous les périphériques avant de réinstallé et rebelotte, il redémarre et à chaque fois me redit: nouveau matériel détecté.
La seule différence, c'est qu'avant, lorsqu'il arrivait au dernier fichier à installer qui est nommé : "tscusb2.sys", une boîte de dialogue me disait que ce fichier est introuvable et me demandait de préciser son répertoire et je le faisais manuellement (il se trouve chez moi dans: C://WINDOWS/System32/drivers )
mais cette fois-ci, il l'a trouvé seul comme un grand et s'est quand même planté seul comme un grand..

(J'ai voulu installer le Service Pack 2 de windows mais il n'y a pas moyen, mon systeme de mise à jour me dis "échec" à chaque fois..)
8
Bon bha j'ai été sur le site allemand de tascam (http://www.tascam.de/fr/dl.php?prod=US-122L) où la il y a quelquechose dans les fichiers zip, c'est déjà ça.
J'ai d'abord voulu installer la dernière version des drivers :

-v1.10 for Windows XP and Vista (32 Bit)
au moment de l'installation, il y a Erreur 0000x00 donc pas moyen

ensuite

-v1.03 pour Windows XP
même problème, mon pc reboot seul...

ensuite

-v1.02 pour Windows XP
Erreur 0000x08

j'en peux plus :((( lol
9

Citation : Attention avec la base de registre hein ? C'est assez risqué d'y toucher.



:lol:

Certes et c'est un bon conceil, mais dans ce cas, il s'agit seulement de virer la désinstalle des programmes tascam ET rien d'autre il ne s'agit pas de bidouiller dans regedit.

Pour le bios, noob ou pas c'est un passage obliger, et virer le son intégrer est une éventuel étape à conseiller.

Enfin bref.

Avant de formater ton XP, essaye d'installer la tascam sur une autre machine et d'envoyer un mail au support de tascam, en répertoriant tous tes soucis avec la dénomination de ton matériel sur ton pc.

PS : si tu as des anti virus, pare feu, internet, désactive quand tu installes tes drivers...
10
Ok merci,
Bon j'viens d'aller voir par regedit dans le chemin que tu m'as donné : aucune trace de TASCAM...donc je suppose qu'il est bel et bien désinstallé.

J'ai essayé sans pare-feu...nada..

Comment fait-on pour désactiver ma carte interne via le bios :oops: ?
Si je le fais et que cela ne marche toujours pas, sera-t-il possible de la réactiver, sachant que je n'ai aucun driver pour aucune de mes cartes internes(graphique, son). ?
11
Prends le manuel de la carte mère si tu en as un ?

Ensuite, en démarrant ton pc, appuie plusieurs fois sur la touche suppr ou F2, jusqu'a l'apprarition de l'écran bios.

Tu dois disposé d'un menu ou tu trouveras Advanced ( utilise les flêches directionnelles pour te déplacer dans les menus ), clique sur Entrée, la tu devrais avoir un nouveau menu avec Integrated péripherals, clique sur Entrée,
ensuite repère : "on board AC97 Audio Controleur [auto]", clique Entrée et sélectionne [Disabled]

jète un oeil sur les USB, histoire de vérifier si ils sont tous [enable]

ensuite, appuie sur la touche Echap, et rend toi sur exit à droite du menu, fait attention de bien selectionner exit and save et la lettre Y, puis Entrée, ce qui lancera le boot de ta machine.

Si tu ne te sens pas de le faire, surtout ne fait rien d'autre, et cette procédure désactive seulement le son via ta carte mère, c'est tout.
Auquel cas après tu pourras sans souci refaire le même procédé, en mettant sur [enable]"on board AC97 Audio Controleur [auto]"

Ceci ne résoudant probablement pas ton reboot à l'installe du drivers, vérifie aussi si ta carte mère est compatible avec ton interface, sait on jamais.
12
Bien documenté comme ça ça va :)
Je suis méfiant, je bosse à moitié dans l'info et une fois en voulant faire désactiver un port USB qui posait problème (par téléphone) l'utilisateur a désactivé le disque dur ou était installé windows :mrg:
13
:clin:
Tu as raison, avec explications détaillés cela passe mieux !

Bon je sais pas si notre noblaze a résolu ces problèmes de drivers à l'installe...
14
Quelle histoire !!
J'ai installer hier le service pack 2 (après avoir lu sur un forum qu'il était nécessaire...) et la première étape de l'installation(des drivers de l'interface) a bien fonctionné.
Il y a 2 étapes, la première installe les drivers lorsque je met le cd et ensuite lorsque je redémarre il y a une autre installation avec "nouveau matériel détecté".
Avant mon pc rebootait même à la première étape et cette fois-ci cela a fonctionné.
Quand je vais dans mon panneau de config et que je regarde les périphériques l'US 122L est affiché mais il est marqué que les drivers sont mal installés.
Lorsque je fais la 2eme étape par la détection de nouveau matériel..voilà il reboot comme à sa grande habitude.
J'ai essayé ce que tu m'as conseillé..rien à faire!
De plus mnt avec le service pack 2, le pare feu part en couille toute les 10 secondes.Une fenêtre s'ouvre à chaque fois et se referme. Pas moyen de désactiver Norton!
C'est bon, j'ai pris une résolution..après ce message, je balance mon pc par la fenêtre et ma carte son dans les chiottes.j'en ai vraiment plein le cul là.
Je vous remercie encore d'avoir pris un peu de temps pour essayer de m'aider :bravo:
15
Dis moi ou es ta fenètre j'arrive avec un matelas.
(jettes aussi ta carte son par la fenètre à y être c'est moins salissant) :cobra:

Faut pas désespérer comme ça !
Déjà avec le SP2 ça va un peu mieux...

le parefeu tu peux le désactiver dans le sécurity center s'il t'embète.
Petite précaution, si ton PC a le net, vas sur windowsupdate.com et installe toutes les mises à jour et patchs disponible pour XP histoire qu'il soit bien à jour, ça peut aider.

D'après ce que tu décris, les deux phases de ton installation c'est :
- installation des pilotes
- redémarrage et là seulement tu branches ta carte son (elle ne doit pas être branchée avant c'est ça ?)

or si avant de l'avoir branchée tu as la carte qui apparait dans le gestionaire de périph c'est pas normal, ou alors c'est qu'elle était branchée quand tu as installé les pilotes (ce qui risque de gêner la détection si c'est comme la motu par exemple).

dans le doute ce que tu peux faire c'est (oui c'est chiant je sais)
1- désinstaller les pilotes
2- débrancher la carte son
3- redémarrer le pc complètement
4- relancer l'install des pilotes
5- redémarrer le pc complètement
6- brancher la carte, et là regardes comment ça réagit

éventuellement, entre l'étape 2 et 3, tu vérifies dans la base de registre qu'il ne reste pas de trace de l'ancienne installation comme le disait NoiseStatoin.

si ça reboote toujours, là faudra peut être commencer à se poser la question "est-ce que ça n'est pas un problème materiel" ?
(et essayer de changer de ports usb, de cable usb, etc...)
16
Ah et un petit conseil pour norton :
tu le désinstalle, désactive le pare feu windows s'il est actif; et tu installes à la place :
- avast pour l'antivirus
- zone alarm pour le pare feu
(les deux sont gratos, mises à jour très régulières pour avast)

ton windows se sentira plus léger !
17
Merci, je test desuite..
je viens de virer cette merde de norton, ça fait plaisir !
18
Bon bha c'est encore mieux, maintenant lors de la "première étape" comme je l'ai appelée plus haut. Environ à la moitié de l'installation :
"L'installation a malheureusement échoué"
génial lol