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Commande chez musicplus.fr. sans réponse.

  • 11 réponses
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  • 5 followers
Sujet de la discussion Commande chez musicplus.fr. sans réponse.
Bonjour,

Je ne sais pas si je poste dans la meilleur rubrique, mais je n'en ai pas trouvé qui corresponde.

En fait, j'ai passé commande chez musicplus.fr ce lundi 14. Mardi, je m'aperçois d'un truc con... Et donc j'essaye de les appeler. Y'a bien le répondeur qui décroche et qui demande de taper le numéro du service, mais après ça sonne sans jamais répondre.

Que ce soit le magasin ou le service expédition ou même le service compta.
Depuis mardi donc, j'essaye de les appeler plusieurs fois par jour, sans réponse. J'ai également envoyé un mail mardi qui reste sans réponse.

Mon paiement par carte n'est toujours pas débité, et le statut de ma commande set toujours en "instance".

Bref, je ne sais pas si ce magasin a fermé ces portes ou pas ? Sont-ils en congés ? (rien de marqué sur leur site).

Si ce magasin ne donne plus signe de vie, il faudra que je commande ailleurs, mais comment en être sure ? je ne voudrais pas avoir ma carte débité après xx semaines ?

Merci !!!

dspix
2

Citation : (rien de marqué sur leur site).



Juste une remarque par rapport à ça. J'ai commandé mon casque Sennheiser il ya 3 jours. A mon magasin milonga (pas spécialisé) il ne l'avait pas dans la base de donnée alors que j'avais vérifié son existence sur le site officiel de la marque.

Résultat, après appels au siège on m'annonce que le HD200 est arrété de production depuis 2 ans...
Alors que sur le site il y est toujours bien exposé :8O:
Donc maintenant les sites j'ai plus trop confiance à part les grandes enseignes où les magasins près de chez moi. :clin:

Music sounds better with you.

3
Le matos que je commande existe puisqu'il est listé sur le site même du fabricant....

Mais ce qui m'inquiète, c'est le silence radio de cette boutique...
4
Ils ont peut-être oublier ...

c'est con mais (toujours à mon Milonga) j'avais commandé une carte son externe : la M-Audio Audiophile USB. J'attendais... j'attendais... finalement il a fallu que je passe un coup de téléphone pour faire remarqué que ça n'avancé pas ! et Miracle M-Audio a stopé la production de cette carte (j'ai vraiment de la chance XD) mais j'étais arrivé à les joindre...

Ton un magasin existe que sur internet ou ils ont un magasin en DUR où on peut geuler ?(pas trop loin de chez toi)

Music sounds better with you.

5
Non, c'est avant tout un magasin en dur qui fait aussi de la VPC...

Musicplus est a saint denis, moi je suis en isere... alors bon, pas trop faisable le trajet...
6
Hello...

Bon, hé bien en voila une bien bonne....

Music plus est fermé !


En creusant un peu dans les pages jaunes, je suis tombé sur une boutique sono situé a la même adresse... je les ai appelé... et surprise, le gars me dit que music plus est fermé et qu'ils sont a vendre....
7
Super ...

Plus qu'à aller voir ailleurs :|

Music sounds better with you.

8
Hello,

Bon, hé bien voila le fin mot de l'histoire,

J'ai eu réponse a mon émail de chez music plus :

Le gérant a du être hospitalisé en urgence il y'a un peu plus de 2 semaines.

Il s'excuse pour le retard au près des clients qui ont passé commande, et annonce que tout devrait rentrer dans l'ordre d'ici sa sortie début de semaine prochaine.
9
Salut à tous est ce que dspix pourrait me fournir les coordonées de ce nouveau magasin. car l'histoire est toujours d'actualité..
j'ai commandé dernièrement chez musicplus et pour ma part j'ai été débité (+ de 450€..)
et je n'ai toujours rien reçu, impossible de contacter musicplus par le numéroe inscri sur le site.
est ce que quelqu'un peut m'aider SVP

merci de vos réponses
10
Les valeurs sûres, c'est playback et thomann.
Sinon, puisque tu es en Isère, tu peux aussi aller faire un tour chez Piano Tech, rue Lakanal à Grenoble.
"C'est blazman legacy ici" (Apocryphe) / Live music / Soundcloud