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Expérience SAV Brauner, réactivité?

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Sujet de la discussion Expérience SAV Brauner, réactivité?
Bonjour, je pose juste la question des fois que.... J'ai envoyé un email Samedi dernier, pas de réponse de la semaine, je me demande si c'est trop tôt pour relancer. Est-ce que quelqu'un a eu à faire à Brauner directement?
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bon ben j'ai relancé, et j'ai eu une réponse rapidement - par contre on m'annonce 350€+FDP+la TVA pour un remplacement de capsule, sur un m icro acheté d'occase 600€... ça fait réfléchir.