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Native Instruments Komplete 5

Contenu Upgrade K4 > K5 : un DVD manquant

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Sujet de la discussion Contenu Upgrade K4 > K5 : un DVD manquant
Bonjour,

bien reçu deux boites différentes, marquées DVD Set I et DVD Set II.

Mais surprise de taille lors de l'installation, commencée ce soir...
Il manque un DVD dans le deuxième boitier, ou pour être plus précis, il est remplacé par un autre déjà présent dans la boite :
- DVD Kontakt3 Disc B non livré
- DVD Battery3 Disc B livré en double.

Dans un premier temps, je me suis dit qu'il pouvait ne s'agir que d'un problème d'étiquettage. Et bien non, l'installeur me jette ! Génial, après 3 heures d'install, je dois tout arrêter et reprendre une fois que j'aurai le disque manquant.

J'ai écrit ce soir au support technique de NI, dès réponse je vous en informe.

De votre côté, pas de soucis similaire ?

Cordialement.

Formateur en techniques sonores ; électronicien ; auteur @ sonelec-musique.com

2
Bonjour à tous,

après contact avec le support technique, j'ai reçu un nouveau DVD Set II. Installation OK, mais quelques instruments non reconnus ou inactivables :

- Absynth 4 (V4.0.4.1) : recognised and activated, run OK
- Akoustik Piano (V1.1.2.1) : recognised and activated, run OK
- B4 II (V2.0.3.9) : recognised and activated, run OK
- Battery 3 (V3.0.2.6) : recognised and activated, run OK
- Elektrik Piano (V1.5.0.9) : recognised and activated, run OK
- FM8 (V1.0.3.3) : recognised and activated, run OK
- Guitar Rig 3 (V3.0.0.10) : Not recognised
- Kontakt 3 (V3.0.0.2) : recognised, but not activated and no activation possible
- Massive (V1.1.0.2) : recognised, but not activated and no activation possible
- Pro 53 (V3.0.4.2) : recognised, but not activated and no activation possible
- Reaktor 5 (V5.1.4.2) : recognised and activated, run OK
- Vokator (V1.2.0.12) : recognised and activated, run OK
- Spektral Delay (V1.6.0.11) : Not recognised

Après mise à jour du Service Center (fallait deviner), activation possible de l'ensemble.

- Absynth 4 (V4.0.4.1) : recognised and activated, run OK
- Akoustik Piano (V1.1.2.1) : recognised and activated, run OK
- B4 II (V2.0.3.9) : recognised and activated, run OK
- Battery 3 (V3.0.2.6) : recognised and activated, run OK
- Elektrik Piano (V1.5.0.9) : recognised and activated, run OK
- FM8 (V1.0.3.3) : recognised and activated, run OK
- Guitar Rig 3 (V3.0.0.10) : recognised and activated, run OK
- Kontakt 3 (V3.0.0.2) : recognised and activated, run OK
- Massive (V1.1.0.2) : recognised and activated, run OK
- Pro 53 (V3.0.4.2) : recognised and activated, run OK
- Reaktor 5 (V5.1.4.2) : recognised and activated, run OK
- Vokator (V1.2.0.12) : recognised and activated, run OK
- Spektral Delay (V1.6.0.11) : recognised and activated, run OK

Donc tout OK désormais.

Bonne journée à tous.

Formateur en techniques sonores ; électronicien ; auteur @ sonelec-musique.com

3
Bonjour,

Merci pour cette information; ce n'est peut-être pas complètement hors-sujet,pour ma part,je viens également de faire l'acquisition de Komplete 5, mais sans upgrade.

Après avoir installé tous les DVDs,naturellement je voulais les essayer,vu que je pensais qu'ils étaient prêts à l'emploi, après un bref passage sur le fameux "NI Service Center".

Ce qui m'a paru étrange,c'est que même en ayant entré le code,les logiciels n'étaient pas activés,et le service center me demandait d'activer chacun des produits du Komplete.....bizarre bizarre...

Ce n'est que le lendemain,en démarrant ma machine et à nouveau le service center, qu'il me propose la fameuse mise à jour à laquelle vous faites référence.Et la,tout marche,comme par magie!
Conclusion: mise à jour rime avec prospérité!
PS : mais c'est vrai,fallait trouver,mine de rien! Je n'y avais pas du tout pensé non plus...

[ Dernière édition du message le 12/07/2009 à 09:04:25 ]

4
Bonjour,

d'un point de vue activation des logiciels NI, les choses se sont assez bien arrangées ces dernières années, mais il reste encore des trucs bizarres de temps en temps. J'ai recement fait des mises à jour où il était indiqué à la fin de l'installation que je devais activer les nouvelles versions, et quand je me connectais au NISC, on m'indiquait que je n'avais rien à faire. Avec la dernière version du NISC installée, il va de soi. Et les softs tournent sans problème.

Profite bien de tes instruments, maintenant

Formateur en techniques sonores ; électronicien ; auteur @ sonelec-musique.com

5
Bonjour,

Est-il possible que vous nous donniez le contenue de chaque DVD?
Je n'ai besoin que de télécharger certains logiciel car j'en ai déja certains (perdu la moitié des DVD)

Merci d'avance.
6
Bonjour Soaf2son, et bienvenue sur AF.

Pour les DVD perdus, tu peux sans doute contacter le distributeur qui te les a vendus, et voir avec lui comment arranger les choses. Il te demandera fort probablement les références d'achat, peut être aussi le numéro de licence des logiciels achetés. Mais cela ne devra pas te poser de problème, à moins que tu ais aussi perdu ces numéros...

Bonne chance dans la reconstitution de ta bibliothèque.

Formateur en techniques sonores ; électronicien ; auteur @ sonelec-musique.com