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Gros problème : activation avec le n° de série

  • 3 réponses
  • 3 participants
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  • 2 followers
Gros problème : activation avec le n° de série
#1

Bonsoir à tous,

Problème différent des autres problèmes d'activation des autres topics... D'où cette question :

Je viens d'acheter traktor scratch duo sur thomannn, je l'installe et au moment d'activer le logiciel sur service center, je rentre mon n° de série et là :

"des erreurs sont survenues lors de l'activation du produit"

et sur le statut de traktor :

"non activé, ce numéro de série est déjà utilisé sous un autre compte d'utilisateur"

 

J'ai envoyé un mail à native instrument mais il parait qu'ils répondent pas trop rapidement icon_cry.gif

Quelqu'un a déjà eu ce problème??  Merci d'avance!

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#2
bon je réponds à ma question...

Après avoir envoyé un mail à native instrument, ils ont débloqué le problème de leur coté (très rapidement d'ailleurs)  ,et maintenant mon code marche  à merveille !!!
Ça m'a bien fait peur mais heureusement tout est bien qui finit bien... à moi traktor !!

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#3
Bonsoir j ai le meme souci que mais pour un boite maschine mikro. Je suis pas tres alaisse en anglais est que tu peut m envoyé un examplaire du courrier que t a envoyer a native instrument stp?
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#4

Tu peux communiquer en francais avec NI egalement.

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