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3 réponses
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3 followers

kinmaro

362

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 22 ans

10 Décembre 2010 à 19:57

#1

Salut,

J'ai acheté une carte Motu 2408 mk3 (avec la carte PCIe) il y a un an de cela.

Un jour, ma carte présente un faux contact sur les sortie 1 et 2. Je suis sous garantie donc je la renvoie à Univers-Sons.

3 mois plus tard (et une carte en prêt), on me renvoi une "nouvelle" carte en échange standard.

Cette carte ne marche pas, elle clignote de partout à l'allumage...bref je la renvoie à Univers-Sons et ça va faire un mois que j'attends une réponse...

On me dit qu'il y a des gros soucis avec le fournisseur, je pense que c'est du blabla.

Je suis sans carte depuis trop longtemps, j'hésite à me racheter autre chose pour finir mes projets.

Que puis-je faire ?

Quelles sont mes droits ?

Avez eu ce genre de problème ?

J'ai contacté Motu au States (email) mais sans succès pour le moment

Merci

A+

F0f7

640

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 23 ans

11 Décembre 2010 à 13:42

#2

quelle clignote de partout au demarage, c'est normal, tu as eu autre chose comme panne ?

La planche ne fait pas le surfeur

Révérend John

145

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 18 ans

12 Décembre 2010 à 15:22

#3

salut,

quelle carte mère dans ton PC ? et quelle Carte Motu as tu ? 424 pci ou pcix ?

J'ai du changer ma 424 pour une 424 dernière génération car le voltage des slot PCI à changé au moment du passage sur carte mère pour proco double cœur (ou plus).

Voila peut être une explication a tes problèmes....

Bonne Journée a tous

Joël

John DuGrouve

kinmaro

362

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 22 ans

17 Mars 2011 à 11:04

#4

Salut,

Le sujet est clos, la carte était HS.

Univers-Son m'a remboursé après 4 mois de procédure.

A+

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