I/O Box Error.Mutiface + PCI Interface.Please, de l'aide !

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Véga

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 22 ans

Sujet de la discussion Posté le 19/11/2005 à 18:31:46

Salut à tous !

J’ai actuellement un gros problème avec ma Multiface et sa carte PCI puisque s’affiche le LED Host Error sur le boitier !!!

Je tiens à préciser que j’ai cet ensemble depuis un bon bout de temps (3 ans), que la carte PCI (v1.4) est flashée à jour avec la révision 14/52, que les drivers sont également à jour et que mon système est stable et dédié à la M.A.O.

Le boitier a commencé à décrocher de temps en temps il y a 2 semaines…changement de port PCI, réinstallations…les choses se sont restabilisées un peu mais depuis jeudi, rideau !

Je viens de tester l’ensemble sur un autre PC et même problème…donc confirmation que cela ne vient pas de mon système…

Selon, le manuel I/O Box Error correspond à un problème de connexion de la Multiface à la carte PCI ou à un manque de courant vers le boitier…

Je ne trimbale jamais ma carte et le cable Firewire ne bouge jamais donc cela me semble peu probable qu’il soit en rade…

Quelqu’un à t’il une piste car j’ai du taff et là je suis vraiment dans la m…. !!!

Supermanu, j’ai vu que tu avais eu un problème d’I/O Box Error en janvier 2003 !!!
Comment ça c’est terminé ???

Merci d’avance !!!

Véga

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 22 ans

2 Posté le 19/11/2005 à 22:14:01

Personne dans la place ? :8O:

Véga

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 22 ans

3 Posté le 20/11/2005 à 14:08:46

J'suis le seul à avoir une Multiface ? !!! :8O:

gllc

151

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 21 ans

4 Posté le 20/11/2005 à 14:45:28

Bonjour,
non, tu n'es pas le seul, mais ton pb n'est pas facile à résoudre derrière un écran de pc !
Etant donné que tout ce qui est soft est ok et que tu as reproduis la même chose sur un autre pc, ça sent le pb hardware ...
As tu contacté RME ?, cela me semble la seule voie possible compte tenu des symptomes décrits.
Désolé, je ne peux rien de plus.
Bonne chance.

http://www.myspace.com/zoombeex

Pierre alain SOUDAN

3261

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 23 ans

5 Posté le 20/11/2005 à 17:38:44

Bonjour,
tu es loin d'être le seul à avoir une Multiface
mais c'est simplement qu'il y a très peu de gens à avoir des problèmes avec, et c'est pour ça que nous sommes bien empruntés pour t'aider
Perso je la bouge, mon PC est souvent en ballade.... aucun blème.
désolé
º¿º

www.allrythmics.com

Dj Drill

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 22 ans

6 Posté le 20/11/2005 à 19:55:21

Salut,avant d'envoyer ta carte en réparation je te conseille de réinstaller les pilotes d'origine.La mise à jour des pilotes ,que tu revendiques,est souvent très périlleuse,surtout le flashage de la carte qui, s'il pause problème,ce qui n' arrive pas si rarement que ça,nécessite de renvoyer la carte en sav pour une réinitialisation.Bonne chance :bravo:

Véga

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 22 ans

7 Posté le 21/11/2005 à 00:58:48

Je viens de rentrer...merci pour vos réponses !

Bon, apparemment personne n'a été confronté à ce problème auparavant parmi vous...
Supermanu es tu parmi nous ???

je m'en doutais un peu, car comme dirait Pierre Alain, très peu de gens on des problèmes avec RME et je faisait également partit de cette catégorie jusqu'à jeudi !!!

Au sujet du flashage de la carte PCI, tout roule depuis le début...jamais aucun problème.
En ce qui concerne les drivers d'origine, c'est ceux là que j'ai utilisé pour tester l'ensemble sur un autre PC...
la carte PCI a bien été reconnue mais le boitier est resté bloqué sur Host Error !

Demain je teste le câble sur un disque dur Firewire...

J'ai également envoyé un mail à la hotline technique d'Arbiter avec un résumé de mon aventure et j'attends leur réponse...

Pour contacter RME en Allemagne, vous me conseillez quoi ?
Je ne pige pas tout à leur histoire de forum par mail ! ?
Il n'y a pas de contact direct pour le support technique ?

@ ++

Véga

Will Zégal

77774

Will Zégal

Membre depuis 23 ans

8 Posté le 21/11/2005 à 02:39:21

Salut,

le support RME est facile à obtenir sur leur NG :

rme-audio.forum sur news.x-networks.de

Sinon, un truc qui peut peut-être te dépanner (temporairement du moins). Pour les portables, la multiface nécessite une alimentation supplémentaire. Peut-être y a t-il du côté de chez toi (où au fait) quelqu'un avec ça qui pourrait te la prêter pour tester et éventuellement terminer ton boulot en attendant un éventuel envoi en SAV. ?

Sinon, tu peux en commander un, mais si essaye chez Arbiter, ça te prendra peut-être aussi longtemps qu'un SAV RME !

Dj Drill

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 22 ans

9 Posté le 21/11/2005 à 18:25:52

Question toute bête,as-tu ouvert ton logiciel dsp hammerfall et vérifié :oops:

l'état de la synchro ?

Véga

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 22 ans

10 Posté le 21/11/2005 à 22:31:43

Salut !

Suite de l'aventure...

Merci Billyboy pour la piste de l'alimentation, j'y avais pensé et j'y viens à la fin de mon post...

Dj Drill, quand j'ouvre le Hammerfall DSP Setting, la carte est déjà en Host Error...
la synchro change rien et bien surs j'avais déjà vérifié :clin:

Bon, je viens de tester le câble Firewire...et il marche !
Décidément, pas de chance, cela semble bien venir du boitier et peut être même de la carte PCi selon Arbiter, que j'ai pu avoir au téléphone...
Eux me conseille de leur envoyer le tout pour une opération SAV mais ça me branche moyen pour l'instant vu le délai (3 semaines !)
En fait, je préférais quand même pouvoir aller jusqu'au bout de mes tests...

Et c'est là que lance un appel aux bonnes âmes Afiennes, sur Paris et possesseur d'un système Hammerfall (Multiface, Digiface, HDSP RPM...PCI ou CardBus) qui seraient prêtes à m'accorder 30 mn de leur temps afin que je puisse tester mon boitier chez eux !

Ca serait vraiment génial si quelqu'un pouvais me rendre ce super service...
je lui renverrais l'ascenseur, il peut compter sur moi !!!

Merci d'avance !

Véga.

Véga

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 22 ans

11 Posté le 22/11/2005 à 14:21:17

Up !

Véga

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 22 ans

12 Posté le 23/11/2005 à 21:23:33

Alors les gars, personne pour venir en aide !!!

Juste 30 mn de votre temps pour effectuer le test du boitier de ma multiface !

Merci !

Skilr18

1311

AFicionado·a

Membre depuis 23 ans

13 Posté le 23/11/2005 à 23:49:00

Si t'avais été de la région centre, je t'aurai accueilli sans problème
et t'aurais pu tester aussi bien sur la cardbus que sur la PCI

Véga

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 22 ans

14 Posté le 24/11/2005 à 00:21:05

Yes Skilr18, merci pour la proposition...bon esprit :bravo:

Toujours personne sur Paris ?

Astrobat

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 20 ans

15 Posté le 27/11/2005 à 05:27:06

Salut tout le monde!
Bon, pour un test sur paris ..ya pas de PB.

J'ai une RME Multiface + PCI + card bus.

Donc tu pourra faire un test sur le support de ton choix. Je peux meme venir te voir sur Paris, avec mon PC portable et mon firewire+ alim+cardbus ...hisoire qu'on test sur place direct! Aucun PB. Je bouge pas mal en métro...et si je peux aider un zikos en plus!

Bref, on se fixe une date si tu as encore besoin de quelqu'un.

Par contre...j'ai moi aussi un soucy...un gros soucy!
Mon boitier fonctionne avec la carte PCI, mais plus avec la cardbus :
Mon voyant midi clignote et le voyant rouge (error) aussi. tout les deux se font un petit ping pong des année soixante...

J'ai un concert mercredi..et sans carte son..je suis mal! J'ai tout essayer..mais rien ne bouge..
Dans le soft de RME, l'etat du boitier est "connecter...deconnecter...connecter..deconnecte..." et l'interface des vu-mêtres affiche des valeur aléatoire...comme si j'etais en plein recording!!! Ouaaaaa.. Le bug de l'an 2005!!! J'te jure.

Bref, je sais pas top vers qui me tourner pour trouver une solution a mon PB.

Par contre...pour ton PB..j'ai deja eu ca !Et ouais, tu as le bateme de la carte PCI/RME! Bon , je pense que tu as déja essayer..mais je te donne l'astuce qui traine dans pas mal de forum :

Ta carte PCI ne fournie pas assez de jus à ton boitier...donc, le boitier ne chope pas la synchro. Ton port PCI est trop faible. il faut que tu essaie de désactivé des périf dans ton bios . La carte son intégré de ta carte mère, les port série/parallele ou ta carte réseau par exemple..et là, ton port PCI pourra récupérer un peu plus de jus.

J'espere que tu n'as pas encore essayé cette solution..histoire d'avoir une réponse a ton probleme.Mais sache que si tu arrive a le résoudre...tu aura d'autres probleme qui t'attendrons par la suite! Et ouais, tu en es qu'au début des galère...patiente!!!

pour moi, RME fabrique du bon matos...je suis toujours a fond pour cette marque..meme si elle m'a pété ds les main sur 2 concert..devant 200 personne...genre je perds la synchro...et boommm ..un gros buzzzz dans les enceintes...avec mon logic audio bloqué...la carte son qui clignote...et le public qui fait "aiiillllllllllll..non....ca fait deux fois qui nous casse les oreilles celui là!!!"...reboot PC..rebranchage/débranchage carte son..c bon..ca marche..mon guitariste qui se mets a raconter des blagues...et puis ca repart!

Bref, je commence a m'équiper avec du matos hard (compresseur,reverb, synth)..car je crois qu'il faut pas trop que je compte sur l'informatique pour la trankillité scénique. J'aime bien bidouiller..mais pas en live!

D'ailleur je prend toujours un plantage comme un signe du destin, genre " faut se détacher du matos pour être plus créatif ,mon petit astrobat, fait attention, reprend toi..tu connencais à vouloir tout le matos qu'il y a sur le site d'audiofanzine..au lieu de te contenter de ce que tu as déja, et de te mettre en contact avec ton énergie créatrice!"

Et là je dis :" Bon , très bien..toute mes excuses messieurs dames pour avoir franchi le coté obscure du matos semi/pro...je me remets dès maintenant à ma composition à l'aide de ma flute enchanté fabriqué par un artisant gwatemaltek..euh..a moins qu'elle ne soit bouchée par un peu de tabac a roulé! " Et là je vais me coucher.

Tiens moi au courant si tu as besoin d'infos.

++

PS : Je pourrai supprimer mon post si il est trop long...j'ai pas trop l'habitude de synthétiser..alors je peux comprendre qu'il surprène. :oops:

Will Zégal

77774

Will Zégal

Membre depuis 23 ans

16 Posté le 05/12/2005 à 00:06:27

Non non ! C'est très bien.

Mais t'es sûr que c'est seulement du tabac qui bouche ta flûte ?

Véga

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 22 ans

17 Posté le 20/12/2005 à 18:53:01

Salut tout le monde !

Petit déterrage de post pour vous tenir au courant de mes aventures RMiennes...

Aujourd'hui j'ai pu tester ma carte PCI et mon boitier grâce à Astrobat que je remercie grandement au passage pour sa gentillesse, sa disponibilité et sa confiance ! :clin:

Je branche d'abord le boitier d'Astrobat sur ma carte PCI, démarre l'ordi et là surprise, sa Multiface est reconnue...
Je me dis super, la PCI fonctionne mais merde, alors c'est le boitier qu'est mort !!! :(((

Je poursuis donc le test, je branche à son tour MA Multiface sur MA carte PCI mais je rajoute l'alimentation externe que m'a également prêté Astrobat...

Et là, ma Multiface se connecte sans problème !!! :8O:

Je décide donc de débrancher l'alimentation externe pour voir si elle est correctement alimentée juste par la carte PCI…ça fonctionne !!! :oo:

Rebootage du système..."cold boot"...MA multiface reste synchronisée sans problème avec MA carte PCI...test avec Média Player, Wavelab et Cubase...tout fonctionne OK.

Miracle de l’informatique, les choses semblent donc être rentrées dans l'ordre !!! :D:

Petite coïncidence ou non (plutôt non pour moi !) une mise à jour du firmware est sortie récemment pour la PCI et je l'avais installé hier mais sans rebrancher mon boitier pour retester mon système vu qu’Astrobat me prêtait son matos pour un test complet !

Bilan… tout roule comme avant…yeeeeeeeeeessssssssss !!!

Encore merci à Astrobat…il l’a dit, il l’a fait !!! :bravo:

Véga.

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