aide demandée Casque BOSE QC35 II - Impossible de le détecter en Bluetooth sur PC

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Nagoy

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 2 ans

Sujet de la discussion Posté le 28/03/2023 à 12:26:43

Bonjour à toutes et à tous !

Je viens de m'acheter un nouvel ordinateur (Windows10). :aime:

Visiblement il semblerai qu'il tourne avec le Bluetooth 5.0 et je suis incapable de faire en sorte qu'il repère mon casque Bose QC35 II.
Dans Paramètres > Bluetooth > Chercher nouveau périphérique ça mouline indéfiniment sans jamais le trouver. :furieux:

Pourtant j'ai (presque) tout essayé :
- Mettre à jour les drivers (pc)
- Mettre à jour le firmware du casque
- Réinitialiser le casque
- Réinitialiser la liste de périphériques du casque
- Passer par l'application Bose Connect+ (sur téléphone pour contrôler le casque)
- Tenter d'installer des drivers bluetooth 4.1 (sans succès :??:

)
- Appeler le SAV Bose
Et rien n'y fait....... Je suis toujours incapable de comprendre d'où vient le problème et comment le réparer. :oo:

Les infos que j'ai pu avoir de bose :
Le casque tourne avec le Bluetooth 4.1
Profils : HFP / HSP / A2DP / AVRCP / BLE
Codecs : AAC / SBC

Pourriez-vous, s'il vous plaît, m'apporter vos lumières sur le sujet ?
Merci d'avance. :bravo:

Très belle semaine.

Nagoy

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 2 ans

2 Posté le 31/03/2023 à 15:24:30

Bonjour à toutes et à tous !

Bon on dirait que c'est plus compliqué que ça en à l'air finalement...
Personne n'a une petite idée ?

Je vous remercie,
Très belle continuation !

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