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aide demandée Sav Pa4x

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Sujet de la discussion Sav Pa4x
Bonjour,

Je possède un PA4X depuis 3 semaines et je cherche à joindre un technicien korg en france, puisque j'ai déja un problème dessus.
En effet quand j ouvre l'onglet media et DISK? L'écran m'affiche qu'il ne trouve aucun fichier ?? .Il ne trouve que les fichiers se trouvant sur ma clé USB.

Etant nouveau client de korg, je ne sais pas ou m'adresser.

Patrick
2
Bonjour,

Le mieux est que tu t'adresses au magasin où tu l'as acheté. Evidemment, si tu l'as acheté à l'étranger, pas la peine d'importuner Korg France avec ton problème...On peut pas gagner sur tous les tableaux (mais peut être n'es-tu pas concerné par cette dernière remarque).

Sinon, le truc qui marche dans 80% des cas pour ces problèmes, c'est de formater la clé USB depuis ton clavier, PUIS de copier les fichiers dessus ensuite seulement. Ces machines sont souvent capricieuses sur le système de fichier mis en place par le formatage.
3
Bonjour,

Acheté en france, et ce n 'est pas la clé usb qui ne fonctionne pas.en fait il me dit qu'il n'y a plus aucun fichier dans le disk korg.
Je vais tél au magasin demain
Je ne trouve pas le tél de korg France pour avoir un technicien en ligne
Merci de ta réponse
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Ok. Donc si acheté en France, il faut passer par le magasin. Ce n'est pas l'importateur qui va te prendre en direct. S'ils faisaient cela, ils ne s'en sortiraient pas.

Je me permets d'insister pour la clé USB. une clé reformatée depuis l'appareil redevient visible par lui. C'est sûrement ce que te dira ton magasin.
5
Pour info, en mode DISK onglet LOAD, le PA n'affiche que les fichiers qu'il peut charger dans ce mode (LOAD). donc il ne voit pas les mp3, midifiles, et autres.
Il faut passer sur l'onglet COPY pour tout afficher.

"Les cons, ça ose tout, et c'est même à ça qu'on les reconnait" (Michel Audiard, "Les tontons flingueurs")

6
pourquoi y a souvent des merdouilles chez Korg ?
c'est quand même curieux ....
Les premiers Kronos ...
Sur certains SV1 ...
Hum ...
La sur un PA4X neuf .....
bref ...
7
Citation de Grans :
pourquoi y a souvent des merdouilles chez Korg ?

Merci pour ton aide.

"Les cons, ça ose tout, et c'est même à ça qu'on les reconnait" (Michel Audiard, "Les tontons flingueurs")

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alors je peux vous en dire un peu plus .je dois le ramener au magasin demain parce qu il y a un tas de problèmes et tout sur la fonction media. Quand je veux connecter le clavier avec mon pc idem j"appui sur enable pour activer la connection et la message please wait et je ne peux plus en sortirce message reste en permanence je suis obligé d'éteindre le clavier et de le rallumer. Même message et même manip quand je retire ma cle usb . j ai tenté une restauration conf usine mais rien n'a changé. je trouve que pour charger des données arrivant de ma clé c'est beaucoup plus compliqué que sur mon tyros 5

Si vous pouviez me donner l'ordre chronologique pour ces manip de fichiers, je suis preneur, parce que je vais le récupérer ( je suis soucieux de la date ) vu le merdier du sav par mail .
je vous remercie de tous vos messages, car c'est mon premier clavier Korg et je suis un peu perdu pour trouver des forums en français ( pas comme le clavier lol)

Je vous tiendrais informé de la suite des évènements.
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Pour les PA le forum le plus réactif est :
http://www.audiokeys.net/forum/
Il y a un grand nombre d'utilisateurs passionnés et peu de trolls.

"Les cons, ça ose tout, et c'est même à ça qu'on les reconnait" (Michel Audiard, "Les tontons flingueurs")

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Galetouille, pas de mauvais esprit , mes interrogations sont très sérieuses.
Oui tu es en galère avec ton PA4X ce qui est regrettable surtout en regard du prix de cet instrument.
Ce que je relate, ce sont des faits et depuis quelques temps auprès de connaissances et amis musiciens, des merdouilles en pagaille sur le matos Korg, alors certes est-ce un hasard ? Je n'en suis pas si sûr.

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Citation de Grans :
...mes interrogations sont très sérieuses...

Sans doute, c'est pourquoi elles méritent l'ouverture d'une autre discussion plutôt que de diluer les infos utiles à tyros29.

"Les cons, ça ose tout, et c'est même à ça qu'on les reconnait" (Michel Audiard, "Les tontons flingueurs")

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Bonjour,
Ce matin j'ai donc ramené mon pa4x au magasin, et chose extrêmement rare, pendant que j'étais dans le magasin, j 'ai reçu un appel du responsable korg france à qui j'avais envoyé une vidéo pour qu'il se rende compte de visu du problème rencontré. ce problème serait du à la connexion du clavier via mon pc qui selon lui aurait écrasé certains fichier du pa4x ???? .

Je lui ai donc dit mais pourquoi mettre une prise pour pc si cette connexion écrase des fichiers, et il m'a répondu qu'il fallait mieux ne travailler qu'avec une clé usb ( le pa4x 61 notes n'étant pas pourvu d'un disque dur) ou alors il me fallait acheter un disque dur en option.

C'est quand même fort de café ce genre de réponse.
Ils vont donc faire un audit complet du clavier

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Salut, il y a un truc que je dois mal comprendre
-Tu dis que ton DISK est vide.
-Tu dis que tu as un PA4X sans disque dur.

Comment peut-il être vide s'il n'existe pas?

-Par ailleurs je trouve remarquable que le responsable Korg France t'appelle personnellement.
Je pense qu'il n'a pas osé te dire qu'il pense que tu as effacé par erreur des fichiers via ton PC.

-Bien que je suive de près les bugs des PA depuis le PA1X, je n'ai jamais lu quoi que ce soit sur des effacements spontanés du disque dur d'un PA.

-La connexion par USB à un PC sert également à échanger en MIDI sans passer par les prises MIDI, et à modifier le songbook en utilisant l'éditeur sur PC.

"Les cons, ça ose tout, et c'est même à ça qu'on les reconnait" (Michel Audiard, "Les tontons flingueurs")

[ Dernière édition du message le 26/11/2015 à 00:14:29 ]

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Salut à tous,
Tu as raison ,je me suis mal exprimé. quand l'écran s'allume via la fonction media il y a un onglet Disk, mais ce n'est pas a proprement parler un disque dur physique , je pense qu'il s'agit d'une mémoire mais qui est bien nommé DISK sur l'écran.
Pour lui il est à peu près certain que la connexion avec le pc, a effacé des données ???? je n'ai rien touché , j'ai juste aperçu sur mon écran de pc DISK KORG E, et j 'ai refermé le tout . c'est quand j 'ai voulu retourner sur media que je me suis aperçu que l'onglet disk était vide.

Moi je voulais uniquement voir si je retrouvais mon clavier sur le pc, en me disant que par la suite, il me serait plus facile de faire des transferts de fichier pc via korg et vice versa, plutôt que des échanges entre ma cle et le pa, parce que je trouve que c'est loin d'être clair, surtout avec leur manuel et cd que je trouve très léger.
Concernant le midi, c'est un domaine qui pour moi est complétement inconnu hélas, car je voudrais bien mettre mon tyros 5 en esclave et le pa en maitre, mais je pense que je n 'ai pas du tout les compétences pour y parvenir.

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Mhh, J'ai un PA avec disque dur, et quand DISK est affiché, mon PA n'affiche que ce qui est sur mon disque dur. Il n'affiche pas ce qui se trouve dans le disque SSD (celui qui contient les données du système).
Donc selon bibi s'il n'y a pas de disque dur, le PA n'affiche rien.

En revanche si l'onglet Save (en bas de l'écran) est sélectionné, le PA indique "SYS" à la place de "HD", et affiche le contenu du disque SSD (le disque système).

Question subsidiaire: qu'y avait-il sur ton "disque dur", que tu voyais et ne vois plus? :??:

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[ Dernière édition du message le 26/11/2015 à 11:02:07 ]

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Salut
Je voyais GLOBLAL et des fichiers finissant par .SET, mes fichiers mp3, mes midis etc etc .je dois avouer que je suis quelque peu perdu pour la manipulation des fichiers qui est bien plus simple sur un TYROS.
J'avais même réussi je ne sais comment du reste à mettre sur ce fameux disque dur mes fichiers texte ( qui me donne mes grilles d'accord par morceau).
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oui sur onglet save il affiche SYS et affiche comme tu le dis tous les fichiers global etc etc
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Normalement pour voir tout ce qu'il y a sur ton HD il faut appuyer sur l'onglet Copy ou l'onglet Erase.

Mais je continue à ne pas comprendre comment ton PA a pu te montrer des fichiers, quels qu'ils soient, puisque il n'y a pas de disque dur.

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Je pourrais t'en dire plus quand il sera de retour chez moi, la je verrais à nouveau ce que je voyais avant qu'il soit en rade.
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Bonjour,

Je tombe sur ce sujet qui m'a intéressé car je possède 1 Pa4X depuis 2 semaines.

Alors Tyros 29, t en es tu sorti avec les fichiers du Pa4X dans Global ?

Ça fait un an et demi, peut être n'as tu plus le Pa4X ?

Et j'ai remarqué que tu as seulement mis 1 étoile dans ton avis de ce clavier.... Je trouve cela vraiment dur de juger juste sur 1 un problème de fichiers, il faut être un peu plus objectif et donner un avis sur l'ensemble du clavier !

Fred

[ Dernière édition du message le 20/08/2017 à 11:08:44 ]

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Habitué des Tyros et maintenant Genos, j'ai voulu avoir la possibilité de fabriquer mes styles à partir des fichiers midi. J'ai donc acheté un Korg Pa4X. ( avant hier ) Dès le déballage, les problèmes s'accumulent : la fonction synchro ne répond plus. Je règle le problème en faisant un reset usine, et je ne comprends pas pourquoi il refuse de parler français. De plus, impossibilité de voir les clé USB, quelle que soit leur taille. Ce dimanche je me morfond devant ce bidule, pourtant payé si cher et qui ne fonctionne pas. Mardi, il retourne au magasin. Je suis musicien, pas bêta-testeur ! J'ai surfé sur internet et demandé l'aide du SAV sans résultat. Si quelqu’un a une idée... n’hésitez pas. Je suis preneur ! Je n'ai jamais connu ce genre de galère, ni avec Ketron, ni avec Roland, ni avec Yamaha. Dire que je suis déçu est assez faible.
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Le PA4X ne peut pas afficher français, tout au plus peut-il utiliser l'alphabet français pour créer des noms de fichier.
Normalement il doit afficher brièvement un message quand on insère une clé usb. Ensuite il faut aller dans le mode MEDIA et se mettre sur l'onglet COPY pour voir tous les types de fichiers de la clé. Si on est sur l'onglet LOAD on ne verra que certains types de fichiers.
Si on veut voir les fichier MID et mp3 il faut se mettre en mode SONG PLAY et appuyer sur le bouton rond SELECT.

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