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Sujet de la discussionPosté le 21/06/2019 à 08:31:31Logic X & Nano
Bonjour,
J'ai un soucis avec le Nano 2 & Logic x.... le Nano est reconnu 1 fois sur 4 et cela commence a devenir très agaçant en session de travail car inutilisable
Mail passé chez Korg France (achat effectué en France) et aucuns retours donc donc du do it yourself... Merci
Des idées au soucis ? Merci
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2738
Squatteur·euse d’AF
Membre depuis 21 ans
2Posté le 26/06/2019 à 17:33:19
Bonjour,
Depuis macOS 10.11, certains Mac dotés de ports USB 3 ont une difficulté à énumérer les périphériques USB audio et USB MIDI, donc si vous avez un Mac avec des ports USB 3 et macOS 10.11 (El Capitan), 10.12 (Sierra), 10.13 (High Sierra) ou 10.14 (Mojave), et qu'il n'y a pas d'autres périphériques USB branchés (à part souris, clavier, disque externe ou clé USB), vous pouvez essayer d'intercaler un hub USB 3 entre votre mac et le nanoKontrol 2.
Si intercaler ce hub USB 3 résout le problème de non détection, alors brancher 1 fois le NanoKontrol2 via ce hub à chaque port USB du Mac devrait résoudre le problème quasi-définitivement et vous pourriez ensuite retirer le hub USB 3 et brancher le nanoKontrol2 directement au Mac. Par contre, à la prochaine mise à jour majeure de macOS (10.16, 10.17 et 10.18), le problème peut réapparaître et nécessiter à nouveau d'intercaler le hub entre le nanoKontrol 2 et chaque port USB du mac.
Remarque : Vous ne décrivez ni votre Mac, ni sur votre version de macOS, ni quels autres périphériques sont branchés en USB à votre Mac : si vous n'avez pas donné ces informations à Korg France dans l'email que vous leur avez posté, il est exagéré d'attendre une réponse efficace de leur part, car dépanner quelqu'un sur un problème informatique à distance sans rien savoir de sa configuration informatique, c'est comme essayer de guider quelqu'un à distance sans savoir où il se trouve, ou appeler les pompiers sans donner son adresse.