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Impossible de faire la mise à jour 1.4.1

  • 2 réponses
  • 3 participants
  • 426 vues
  • 3 followers
Impossible de faire la mise à jour 1.4.1
#1
Tout se passe bien jusqu’au moment où j’appui Sur restart elle redémarre mais reste bloqué
Tout s’allume les lumières des pistes aussi mais aucunes inscriptions rien n’est actionnable tout reste bloqué
(j’ai recommencé au moins 30 fois la procédure dans les règles avec 3 clés USB en formatant bien chaque coup via la sq5 comme ils disent mais rien n’y fait)
Du coup je la redémarre et elle reviens en 1.2.2
Vu le prix payé ça commence à me monter méchant
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#2
Bonjour,

C'est difficile d'avoir la moindre idée si vous ne donnez pas plus d'information technique.
Avez-vous bien débranché la SQ5 de tout PC/Mac et du réseau avant de lancer la mise à jour firmware ?
Avez-vous ouvert un ticket chez le support Allen & Heath pour demander de l'aide ?
http://support.allen-heath.com/Tickets/Submit
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#3
Sur un autre topic bguenol passe par la 1.3.2 avt la 1.4, il n'arrivait pas aussi à passer de 1.2 à 1.4. Toujours utile de lire à droite et à gauche.
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