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Problème DIgi 003 + Protools 10 + osx 10.8.5

  • 22 réponses
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Sujet de la discussion Problème DIgi 003 + Protools 10 + osx 10.8.5
Bonjour à tous

Voilà mon soucis, j'ai acheté récemment une digi 003 pour développer mon home studio mais impossible de la faire fonctionner.

La digi 003, bien que reconnu par l'OS via le l'utilitaire Config audio et MIDI, je ne peux pas lire de fichiers audio (via iTune, VLC...)

image.php

Protools (v10.3.10) reconnait la Digi 003 dans ses périphériques, ainsi que les entrée/sortie mais aucun son ne transite entre la Digi et Ptotools. La console reste en mode OFFLINE depuis la version 11 du driver, les version antérieur ne faisait que clignoter le voyant "HOST 1394".

image.php

image.php


Le soft Avid 003 Family indique que la digi est pourtant bien connecté.

image.php

De mon côté j'ai testé toutes les versions des drivers de la 003,
-désinstallé/réinstallé protools avant et après installation des drivers,
-suis passé la versions 10.3.6 de protools,
-installé protools 8 livré avec la 003 (avec la clef ilok correspondante bien entendu),
-j'ai essayé la connexion avec un autre câble Firewire 800-400,

sans résultat.

La mise à jour du firmware ne s'effectue pas non plus, en pressant "aux in 7/8" + "mute" à l'allumage, la digi affiche "load firmware" les led MIDI clignote quelques instants puis le voyant HOST clignote à son tour puis lorsque que j'ouvre protools il ne se passe rien de plus.

pour info, voici ma config:
-iMac 21.5" de 2013, i5 2.7Ghz, 8Go de RAM. Os Montain Lion 10.8.5
-adaptateur Thunderbolt-Firewire (de chez Apple)
-Câble Firewire 800 vers Firewire 400
-Carte Son Focusrite Saffire pro24dsp (qui fonctionne très bien avec les adaptateurs)

Si quelqu'un à une piste pour me faire avancer je suis preneur
Merci
2
Salut,

Un up déguisé pour éviter que ton message ne disparaisse dans les tréfonds du forum.
Normalement, demozic aurait déjà solutionné ton problème mais là, il a dû rater ce topic. :volatil:

Pas sûr de comprendre ta question :
Ta digi 003 ne fonctionne pas quand tu l'utilises également en session PT ou bien uniquement quand tu tentes de monitorer une autre appli (Itunes, VLC…) à travers elle ?
Dans le second cas, je crois que ce n'est pas possible, tout simplement, à moins de sortir physiquement via l'audio out du mac et de rentrer ensuite dans la digi…..
La Digi 001 offrait une section monitoring pour une source externe mais il n'y a rien de tel sur la Digi003.

Si quelqu'un veut me contredire, qu'il ne se gêne pas. :mdr:
3
Perso j'utilise la digi 03 avec iTunes sans soucis avec OSX Yosemite, par contre je suis incapable de te dire quel driver j'ai...j'ai galèré aussi au départ pour avoir du son avec le système mais ça fonctionne très bien maintenant.
J'ai meme rajouté une Echo 12 en amont...

Artiste endorsé Vigier,  Benoit-de-Bretagne, Guitar Pro, Two-Notes

http://www.gowy.fr

Disponible iTunes, Deezer, Spotify

4
Salut,

Citation :
Perso j'utilise la digi 03 avec iTunes sans soucis avec OSX Yosemite,

Avec une config aggregate ou avec simplement la Digi 003 ?
5
avec un agrégate

Artiste endorsé Vigier,  Benoit-de-Bretagne, Guitar Pro, Two-Notes

http://www.gowy.fr

Disponible iTunes, Deezer, Spotify

6
hello,

la digi ne fonctionne pas ni avec une appli (itune, vlc... ect) ni avec protools, dans les deux cas la console affiche "offline"

j'ai aussi testé l'agrégate dans les I/O Setup de PT et le problème reste inchangé
7
l'agrégate ne sert que dans le cas ou tu utilises plusieurs cartes…enfin il me semble
moi j'ai juste installé le pilote, et sélectionné la Digi dans le système du mac et voilà…

Artiste endorsé Vigier,  Benoit-de-Bretagne, Guitar Pro, Two-Notes

http://www.gowy.fr

Disponible iTunes, Deezer, Spotify

8
Citation :
l'agrégate ne sert que dans le cas ou tu utilises plusieurs cartes…enfin il me semble
moi j'ai juste installé le pilote, et sélectionné la Digi dans le système du mac et voilà…

Ce qui m'étonne ce que tu puisses écouter Itunes via la Digi d'où ma question précédente sur un éventuel aggregate qui ferait qu'Itunes profite de la carte du Mac et non de la Digi 003 en fait, mais peut-être que je me trompe complètement.

Concernant les drivers, au final, tu es avec lequels dorianguit ? Tu as essayé la 10,3,3 ? (pour PT10 bien sûr, pas PT8) http://avid.force.com/pkb/articles/download/Digi-002-003-Drivers?cmpid=701400000007cO2

Concernant le firmware, tu as lu ça ?
Citation :
There is a way to force a 003 or 003 Rack into a "Load Firmware" mode, then you can launch Pro Tools and it will prompt you for the firmware update.

To force this mode (same on 003 and 003R):

With the unit off hold down 'Aux In->7/8' and the 'Mute' button (next to the Monitor knob), and then turn on the power to the unit. On 003 you'll see the display say "Load Firmware" and the MIDI Lights (In, Out1, Out2) will all start flashing. The MIDI lights flashing is the only indication on the 003 Rack that the unit is in this mode.

Once it is in this mode, launch Pro Tools, and you will see the message, "003 has firmware version x.xx, do you want to update..." Click the Update button to upload the 003 firmware.


C'est ce que tu as fait ? Ça semble avoir l'avantage de t'indiquer la bonne version du firmware à installer.
9
J'ai testé TOUS les drivers oui, de la v.9 à la 11.1.3, je suis même actuellement en v.10.3.3 vu que c'est indiqué "adds montain lion support"

j'ai aussi testé l'update du firmware, comme j'ai écrit plus haut. J'ai bien les led Midi (in, out 1, out 2) qui clignotent mais seulement pendant 1 seconde ou 2, ensuite c'est la led HOST 1394 qui clignote. et lorsque j'ouvre protools il ne se passe rien, pas le fameux message "003 firmware versionx.xx, do you want to update...."

Quand je fais Utility -> Version pour voir la version du firmware, la digi indique:

Boot56A8 Sustem4FA8 Fader Hardware
b7.3.0.116 v8.0.0.314 v.8.0.0.314 00.32

Est ce que cela correspond au dernier firmware ? ça j'en sais rien

[ Dernière édition du message le 15/03/2016 à 14:05:55 ]

10
J'ai pensé naturellement que les ports FireWire de la Digi étaient HS mais j'ai aussi tester de chaîner la Focusrite à la Digi comme cela:

Imac -> adapt thunderbolt/Firewire -> câble firewire800/400 -> Digi 003 -> câble firewire400 -> focusrite saffire pro 24

eh bien la Focusrite fonctionne très bien comme à son habitude et la digi003 très mal ... comme à son habitude
11
Tu as vu ce thread et l'intervention de demozic ?
https://fr.audiofanzine.com/sequenceur-generaliste/avid/pro-tools-10/forums/t.533939,compatibilite-enter-protools-10-et-la-digi-003-rack-factory-complete,post.7727744.html
12
Je viens de tester sans succès malheureusement.
J'ai bien sélectionné "sortie intégré" dans le panneau de config audio du mac, et mis le petit logo en forme de haut parleur.
j'ouvre protools, selectionne la digi 003 en moteur de lecture et la led HOST 1394 clignote sans interruption même avec une session ouverte et bien sûr sans accès aux fader/telecommande ni flux audio qui transitent :(
13
Pour info, la led 1394 correspond au port (à l'activité ?) FW, me semble t'il.
J'ai une simple Digi 003 Rack, et j'utilise également un adaptateur FW800 / 400, donc pas de problème de ce côté.
L'adaptateur Firewire / Thunderbolt qui mettrait le dawa ? :???:

Question bête ou basique, au choix mais on va procéder par élimination. Tu écris avoir acheté la Digi 003 récemment. Tu l'as vu tourner correctement à un moment, avant ou après achat ?


x
Hors sujet :
Au passage, l'intervention de demozic dans l'autre sujet confirme le fait que la DIGI 003 (et pareil pour la 002) ne permet pas d'être utilisée à la fois pour les sons-systtème du Mac et un DAW. Quand Gowy disait que cela marche chez lui, c'est parcequ'il est sur une config aggregate utilisant plusieurs cartes simultanément
14
les sons du système et donc d'itunes fonctionnait chez moi même avant que je fasses l'agrégat…j'utilise l'agrégat uniquement pour pouvoir brancher une Echo Audiofire 12 en plus sur la 03. Je précise que j'utilise également un adaptateur Firewire 400/800…
Je penses plutôt à un conflit de driver…qui ne fonctionnerait pas sur l'os rapport à Protools, ma version de Protools est la 11…

Artiste endorsé Vigier,  Benoit-de-Bretagne, Guitar Pro, Two-Notes

http://www.gowy.fr

Disponible iTunes, Deezer, Spotify

15
Pour ce qui est des drivers, dorianguit, tu évoques la 10,3,3 qui semble correcte mais le message d'alerte que tu reçois :
Citation :
Boot56A8 Sustem4FA8 Fader Hardware
b7.3.0.116 v8.0.0.314 v.8.0.0.314 00.32
associé à une recherche sur Google laissent penser qu'il s'agit d'une autre version, qui plus est, destinée à Windows.
Auquel cas, le pressentiment de Gowy se vérifie.

[ Dernière édition du message le 15/03/2016 à 16:17:34 ]

16
Mon adapt thunderbolt/firewire fonctionne très bien avec ma focusrite saffire donc je ne pense pas que le soucis vienne de là.

la digi003 que j'ai acheté je ne l'ai pas vu fonctionner non, je l'ai acheter via le bon coin. mais le vendeur m'a assuré qu'elle marchait.
Est ce que je me suis fais arnaqué ? je ne sais pas trop, je suis encore en contacte avec lui et on a déjà cherché une solution par téléphone avant que de créer ce sujet
17
Citation :
Boot56A8 Sustem4FA8 Fader Hardware
b7.3.0.116 v8.0.0.314 v.8.0.0.314 00.32

correspond à la version de firmware, pas à la version de driver ....enfin je crois, je ne sais pas trop décoder tout cela...
et en effet son ancien propriétaire l'utilisait sur windows
18
Pardon lapsus de ma part, je voulais parler de la version du firmware qui semble correspondre à une version Windows. Je crois que tu t'approches de la solution.
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Sauf que je ne peux pas mettre à jour le firmware, à cause du voyant HOST clignotant.
Je me rapproche de la solution mais j'y suis encore bien loin en même temps
20
Pas d'autre piste à te proposer malheureusement…

PT10, j'en déduis que tu n'as pas de plan d'assistance Avid. A ce stade, je crois que tu vas être amené à prendre un ticket de support payant chez Avid, pour autant que la Digi 003 soit encore supportée officiellement.
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Des nouvelles, et des bonnes !

j'ai acheté un autre câble firewire et miracle ! la digi fonctionne ! je n'ai pas testé toutes les fonctions mais j'ai du son, les faders réagissent, les touches de transport aussi donc à mon avis tout est ok :-D

Néanmoins, le fait que mon ancien câble firewire fonctionne avec la Focusrite et pas avec la Digi003 reste un mystère.

En tout cas merci à vous tous pour le coup de main ;)
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Excellente nouvelle ! :bravo2:
En effet, le mystère du câble FW risque de rester irrésolu un moment.

Quant à notre aide, nous n'avons pas été d'un grand secours, c'était surtout du soutien moral dans ces moments où la fenêtre la plus proche te semble LAAAARGEMENT assez large pour y faire passer tout ton matos dans la seconde. :mdr:
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ha bin cool !
;-)

Artiste endorsé Vigier,  Benoit-de-Bretagne, Guitar Pro, Two-Notes

http://www.gowy.fr

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