Bug ou Panne !

ChrietLou

19

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 19 ans

17 Novembre 2017 à 12:42

#1

Bonjour,
j'ai un souci depuis hier avec ma touchmix 16,

En effet, je n'ai plus de puissance en sorties MASTER, et AUX 1 et 2 !
J'ai installé le nouvel OS, il y a deux jours, tout a bien fonctionné le jour J, puis depuis hier.... c'est la cata !

A votre avis, un rapport avec le nouvel OS, Panne, ou mauvaise manip... ???

Pour infos, j'ai essayé de réinstaller l'OS trois fois (en l'ayant retéléchargé sur internet pour être sûr...)

Merci de vos bonnes idées !

Au cas où, quelqu'un possède t'il encore l'ancien OS 3.0 ?

OS 3.0.08532

Nick Zefish

13220

Modérateur·trice thématique

Membre depuis 22 ans

19 Novembre 2017 à 10:26

#2

Qu'est ce que tu veux dire par "plus de puissance" ? Tu as un signal faible ? Pas de signal du tout ? Le VU-mètre des sorties module à un bon niveau ou pas ?

ChrietLou

19

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 19 ans

19 Novembre 2017 à 11:31

#3

Bonjour,
Oui, tout est ok au niveau des vu mètres !
Je possède ce mix depuis presque 3 ans, donc je le connais’ plutot bien,
Les aux 5 6 7 8, fonctionnent très bien par contre.
J’ai réussi à obtenir un ancien OS par le Sav QSC, mais rien ne change...
Je pense donc à une panne Materiel (PRE ampli....)
J’aurais voulu faire un hard reset, mais je ne sais pas si ça existe sur le mix !
Bref, si quelqu’un à une idée....
Bon dimanche, et bonne zik a vous

Vincent tim

979

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 23 ans

19 Novembre 2017 à 12:50

#4

je viens de telecharger la 3. 8532 ... a lire ces post je crois que je vais donc attendre pour l'installer .tiens nous au courant de ce problème

ChrietLou

19

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 19 ans

21 Novembre 2017 à 10:18

#5

Bonjour,
Bon, le mix part en réparation demain.
Je vous tiens au courant ! et vous dirai si ça vient du nouvel OS ou pas

Bonne journée à tous,
Laurent

kromazik

1

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 8 ans

28 Janvier 2018 à 11:35

#6

Bonjour,
J'aimerais savoir si cela s'est arrangé après l'envoi en reparation.
Nous avons le même soucis avec la touchmix 8.
Elle est faible en sortie master (voir neant). On a plus de son sur la sortie phones.
Merci

ChrietLou

19

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 19 ans

28 Janvier 2018 à 12:29

#7

Bonjour, oui ça c’est Arrangé après un retour chez le fournisseur.
Ça fonctionne, mais je n’ai pas eu d’explications sur la panne, dommage !
Tout ce que j’ai pu voir, c’est qu’il y a eu un Hard reset, tout remis à zéro. Chose que je n’etais Pas arrivé à faire...
Bref, maintenant quelques soucis de Wifi ! Le nouvel oS me semble moins stable qu’avant.
Je la possède depuis 3 ans !
Voilà,
Bon courage à vous, souhaitant qu’elle soit encore garantie !
Cordialement

boogie les bons tuyaux

517

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 20 ans

09 Février 2020 à 16:55

#8

Salut

Une question

Ma table fait des coupures inattendues pendant les prestas
Elle se coupe et se rallume.

J'ai fait la mise à jour rien n'y fait

Ou se trouve le sav de QSC?
Je suis dans le sud et je ne sais pas si c'est genre la boite noire ou des réparateurs agréés.

Merci!

si tu dois te comparer à quelqu'un , à qui est-ce que tu te comparerais-tu?

vogue

39

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 22 ans

10 Février 2020 à 11:08

#9

Bonjour,
Je possède une console QSC 30,
Quand je l'ai acheté j'ai été en contact avec le service commercial QSC qui va pouvoir vous donner des indications pour joindre le service après vente.
Voici deux adresses mails ou vous pouvez vous renseigner

[edit modo] L'email AED Distribution était un email direct d'un responsable qu'il est mieux ne pas partager sur un forum public. Pour les contacter, passer par cette page: http://www.aedgroup.com/fr/node/163.

contact@station-music.com

Cordialement.

boogie les bons tuyaux

517

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 20 ans

10 Février 2020 à 22:16

#10

super, merci, j'envoie ça de suite à ces 2 adresses!!

si tu dois te comparer à quelqu'un , à qui est-ce que tu te comparerais-tu?

fraise15

3

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 23 ans

18 Aout 2020 à 11:25

#11

bonjour à tous j'ai le même problème sur ma touchmix 16 avez vous la procédure pour faire le hardware reset ?merci d'avance.

LA FRAISE

a4smo

80

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 16 ans

21 Aout 2020 à 21:29

#12

Hello

Dans la page
Menu > Mixer Setup
Il y a une fonction Reset Mixer
C'est ça que tu cherches ?

Matlabess

1

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 10 ans

09 Avril 2022 à 15:04

#13

SAlut,
j'ai eu ce problème de différence de niveau moi aussi. J'ai tout essayé, mise a jour, reset, rien n'y a fait.
Du coup , déprimé j'ai changé de tchouko sur l'alimentation. J'en ai mi un court .ET la ça MARCHE.
JE pense que ces problems de niveau viennent de l'alimentation. Bref Ca va marche longtemps, j'en sais rien, en tout cas, plus de problème pour l'instant.

Mat

Vincent tim

979

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 23 ans

17 Avril 2022 à 12:22

#14

et c'et quoi un tchouko ?

j'ai aussi un soucis les aux 2 et 5 n'ont pas les memes niveaux de sorties que les autre (plus faible pour les memes reglages)

Wood LL

5

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 3 ans

16 Avril 2023 à 17:12

#15

Bonjour à toutes et tous,
Voici une information qui peut aider ceux qui rencontrent comme moi des baisses de niveaux des sorties apparemment causées par un mauvais montage d'usine des condensateurs sur les premiers modèles TM8 et TM16 (cf.https://soundforums.net/community/threads/qsc-touchmix-16-sound-problem-fixed-other-touchmix-versions-may-also-get-this.212354/).
Fortement déçu de la marque QSC dont la réputation concernant la fiabilité pour ma part était établie.
Ma première panne de la sorte à été prise en charge sous garantie, je vous informerais des solutions trouvées concernant cette deuxième panne hors garantie...
Si l'un d'entre vous connais un bon technicien réparateur au alentours de l'Aude je suis preneur.
Merci par avance à la communauté AF.

vogue

39

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 22 ans

17 Avril 2023 à 11:22

#16

Bonjour,
Je possède une QSC TouchMix 30 Pro et j'ai par deux fois eu un probleme de niveaux de sorties sur les entrées stéréo Jack 25/26 27/28 ET 29/30
Le bloc complet a été changé sous garantie une premiere fois il y a 6 mois, et je dois à nouveau faire changer ce bloc, meme panne malheureusement ! Cette fois ci ma console n'est plus sous garantie.
Il y a effectivement un gros probleme de fiabilité

Wood LL

5

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 3 ans

17 Avril 2023 à 15:40

#17

Bonjour Vogue et à tous,
Merci pour votre retour, je vous tiens informé concernant ma panne.
Concernant ma TM16 je la refroidis avec un ventilateur de portable qui permet de la garder carrément froide, en espérant que cela évite la surchauffe entre autre des condensateurs qui gonflent et dysfonctionnent rapidement.
A bientôt et bonne musique à tous.