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Problème de connexion avec boitier ILDA

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Sujet de la discussion Problème de connexion avec boitier ILDA
Bonjour,

Mon PC sous Windows 10 est connecté via un câble USB à mon boitier ILDA et celui-ci au laser.

Mon logiciel sur mon PC est Quickshow.

Lorsque mon PC est allumé ainsi que le laser, la diode sur le boitier s'allume en vert.

Lorsque je lance Quickshow, que je sélectionne une figure graphique par exemple et que j'active l'émission laser, j'ai le message suivant:


"No light emitting

Pay attention that FB3 controllers are disconnected

Enabling Laser Output has no effect until Laser hardware is connected"



En français:

"Pas d'émission de lumière

Faites attention à ce que les contrôleurs FB3 soient déconnectés

L'activation de la sortie laser n'a aucun effet tant que le matériel laser n'est pas connecté"


ET IL NE SE PASSE RIEN, PAS DE SORTIE LASER

Il faut que je débranche et que je rebranche le câble venant de l’ordinateur et entrant dans le boitier ILDA pour que l'émission se fasse.

Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème.

En vous remerciant.

Bien cordialement.
2
Bonjour

personnellement j'ai déjà eu le problème, j'utilise un petit logiciel pour "nettoyer" mes port usb de temps en temps :

https://www.nirsoft.net/utils/usb_devices_view.html

il suffit de désinstaller les drivers et de tout réinstaller, fastidieux mais cela a toujours marché pour moi.

bonne journée.
3
Dans le gestionnaire de périphériques, regarde si un pilote (celui du FB) ne serait pas comme ça : /!\

Lorsque l'on se cogne la tête contre un pot et que cela sonne creux, ça n'est pas forcément le pot qui est vide.

4
Salut Patrick0074059

Est ce que cela fonctionne ?
5
Bonjour miga,

Je suis en déplacement, je te tiens au courant dés mon retour.

Merci pour ta réponse.

Patrick.
6
Bonjour Migaz57,

Le magasin d'informatique a regardé, il n'y avait rien de spécial dans le gestionnaire de périphérique.

En le connectant dans le bon ordre cela a fonctionné du premier coup.

Merci pour ton aide.

A+

Salutations.

Patrick.
7
Bonjour à toutes et à tous,

Avec le système Logiciel Laser USB/ILDA QUICKSHOW, j'ai souvent le problème suivant:

Lorsque j'essaye d'ouvrir le logiciel ou que je veux lancer une première animation cela ne marche pas,
pour cela je suis obligé de débrancher et rebrancher la fiche provenant de l'ordinateur et entrant
dans le boitier ILDA.

A ce moment là tout fonctionne normalement.

Sans être forcément obligé de tout désinstallé et réinstallé, auriez-vous une astuce pour régler ce problème?

Merci pour votre aide.

Patrick.
8
Tu as essayé de changé de câble ?
Tu as la dernière version du logiciel ?
Tu es branché sur un hub USB ?
Tu as essayé sur un autre ordi ?
Tu fais tourner autre chose quand tu utilise QS ?
Peut être des pistes à suivre ...

Installé et réinstallé ça prend 2mn ^^
Si tu as des cues perso faut seulement que tu fasses une sauvegarde, qui prend 10 secondes...

[ Dernière édition du message le 25/02/2018 à 11:30:13 ]

9
Merci Pressepuree pour toutes ces pistes, je vais les exploiter.

Au plaisir et bien cordialement.

Patrick.
10
A l'attention de Pressepuree,

Je dois mettre à jour prochainement Quickshow vers la version 3.

Sur la page web des updates de Pangolin: https://www.pangolin.com/support/software-updates/

apparait le lien vers :

QuickShow Full version 3.0 Build 574
Download now

Faut-il aussi télécharger les drivers pour une mise à jour???

FB3 drivers 32/64 Bit
Download now

Désolé de poser cette question mais je ne suis pas très douer en informatique.

Merci pour ta réponse.

Patrick.