M-audio pas détecté sur l'ordi
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JulienTorq

alors voilà j'ai acheté une platine M-Audio Xponent mais je n'arrive pas à installer les pilotes. J'ai pourtant utilisé le CD d'installation Torq 1.5 qui m'était fourni avec.
Et malgré une tentative trouvée sur la base de connaissance M-Audio que voici; http://www.m-audio.fr/index.php?do=support.faq&ID=087793d740a67975b62e67bc19b46034 , mon ordi ne détecte toujours pas la platine. ( malgré qu'elle soit allumée et branchée avec le câble USB )
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci !

Chacha

specs de ton pc?
xponent neuf ou d'occase?
t'as essayé les derniers pilotes téléchargeables?
sans plus de détails, on va avoir du mal

JulienTorq

Je suis sous Windows Vista 32, c'est un Xponent acheté d'occas et concernant les pilotes j'ai téléchargé ceux contenus dans le CD d'installation et lorsque ça n'a pas marché j'ai téléchargé ceux que windows a trouvé sur internet lorsqu'il me disait de les mettre à jour.
Voilà


JulienTorq

Mais maintenant il me demande le "serial number" pour pouvoir utiliser Torq or j'ai beau taper de toutes les manières le code "SN" au dos de la platine, ça ne fonctionne toujours pas...

Chacha

par contre, pour Torq 1.5, le numéro SN c'est celui du soft, pas celui du xponent, donc soit le vendeur te fournis le numéro, soit tu enregistres ton xponent sur internet avec le SN sous le controlleur et tu recevras par mail le SN de Torq 1.5
Pour la date d'achat, je te conseille de mettre une date au pif il y a six mois
++

JulienTorq

C'est ce que j'ai fait, j'ai enregistré mon Xponent et j'ai reçu un mail avec un code de support AVID mais ça n'a pas marché !

R4ph

Salut, ne tien aucun compte du cd d'instalation, va sur le site m-Audio, retélécharge les bons drivers, si ce n'est deja fait configure ton pare-feux, coupe internet, ton anti-virus, et ça devrais aller, des fois Torq-Xponent est capricieux ;-)
En musique seulement deux catégories, la bonne... et la mauvaise !

JulienTorq

j'ai réussi à connecté Xponent à mon ordi, maintenant le souci c'est le serial number que je n'ai pas donc je ne peux pas activer Torq. Je l'ai enregistré sur m-audio et j'ai reçu un code de support AVID mais ça ne fonctionne toujours pas.

R4ph

Ba ! t'as fait le plus gros, maintenant il y a juste encore une petite erreur de manip, tu n'a bien sure pas mis la dernière version de Torq , mais la 1.5.2 ?
En musique seulement deux catégories, la bonne... et la mauvaise !

JulienTorq

Et pour le numéro de série, j'ai essayé de ré-enregistré Xponent dans une autre catégorie ( on sait jamais ) j'ai donc reçu un autre code mais ça ne marche toujours pas.
Quel genre de code reçoit-on quand on enregistre un produit M-audio ?
Combien y-a t'il de caractères ?
Les codes de support que j'ai reçu contenaient 9 chiffres ...

Chacha


JulienTorq

mais pourquoi je reçoit un code de support lorsque j'enregistre ici: http://www.m-audio.fr/index.php?do=support.register ?

R4ph

Ouai c'est ça, après tu doit recevoir un code de 20 caractère et ça tourne
En musique seulement deux catégories, la bonne... et la mauvaise !

JulienTorq

il ne me reste plus qu'à mettre des effets et là je ne sais pas comment faire ..

JulienTorq

je l'ai mise en route et là il n'y a plus rien qui va. Dans les enceintes je n'entends plus la musique mais on dirais que c'est la radio ( alors que je suis bien sur "auxiliaire" ), le crossfader ne répond plus, le bouton Play/pause c'est pareil, et visuellement la musique est en pause alors que dans mon casque elle continue ! Et pour le casque j'entends toujours les 2 musiques même si je désactive le casque sur une des deux platines ou même si je tourne le bouton "CUE"
Je n'ai rien touché de particulier, c'est juste d'un coup en l'allumant elle me fait ça !

mrkilliov

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