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Je suis sur le point d'achete une NS7 d'occase censée etre sous garantie mais sans facture.
Comment ca se passe avec Numark ? Je suppose qu'il faut la facture ? Ou c'est avec le revendeur que va se gere ?
Merci de votre retour,
c0mm0n
idre
57
Posteur·euse AFfranchi·e
Membre depuis 16 ans
09 Juillet 2011 à 09:10#2
Pas de facture....pas de garantie. C'est aussi simple que ça.
c0mmm0n
4
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 14 ans
09 Juillet 2011 à 15:23#3
Merci. Ca se passe comment sinon ? Revendeur ou Numark ? Frais de livraison ?
idre
57
Posteur·euse AFfranchi·e
Membre depuis 16 ans
10 Juillet 2011 à 15:52#4
c'est a dire ?
c0mmm0n
4
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 14 ans
10 Juillet 2011 à 16:02#5
Si j'achète une NS7 neuve, demain, que dans 1 mois un des plateaux ne tourne plus (je dis ca au hasard), quelle est la procédure ? Je dois la ramener a la boutique ? Numark prend en charge ? Intervention sur site ? Délai sinon de reparation ?
idre
57
Posteur·euse AFfranchi·e
Membre depuis 16 ans
10 Juillet 2011 à 23:36#6
Si tu as un souci avec ton NS7, c'est auprès de ton revendeur qu'il faudra la ramener, qui lui fera suivre a Numark. Quand au délai, seul Numark a la réponse.
c0mmm0n
4
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 14 ans
10 Juillet 2011 à 23:38#7
Merci.
Couin
2027
AFicionado·a
Membre depuis 20 ans
11 Juillet 2011 à 15:42#8
Citation :
Pas de facture....pas de garantie. C'est aussi simple que ça.
Dans le principe c'est vrai mais après il faille voir directement avec Numark.
Par exemple , il y a 1 an et demi j’avais acheté sur la bay, un point d'accès DLINK et il y a peu, j'ai eu un soucis avec , je ne pouvais modifier aucun paramètre, et je pouvais même plus faire de maj firmware, bref, la merdasse totale.
J'ai contact le support DLINK qui m'ont ouvert un dossier , et m'ont fait essayé diverses manip, sans succès. Ils m'ont changé le produit alors que j’avais même pas de facture (j'ai bien fais d'ouvrir un dossier lol).
Alors voir peut etre avec numark, par rapport au nuémro de série etc etc
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dsf6tm
18
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 14 ans
12 Juillet 2011 à 09:39 (modifié le 12 Juillet 2011 à 09:52)#9
Je ne pense pas que le numéro de série puisse sauver la garantie ! car celle ci est édité par raport a la date d achat et non a celle de fabrication ...
d(oO)b
Couin
2027
AFicionado·a
Membre depuis 20 ans
12 Juillet 2011 à 12:10#10
Oui mais si l'appareil a été fabriqué il y a moins d'un an (ou 2 , je ne sais pas combien de temps dure la garantie numark), il est forcément encore sous garantie. CQFD.
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