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aide demandée Probleme concernant la sensibilité des JOGG DDJ SZ

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Sujet de la discussion Probleme concernant la sensibilité des JOGG DDJ SZ

Bonjour est-ce que quelqu'un à le meme problème que moi concernant la sensibilité des jogg du ddj sz et pour bien vous faire comprendre le problème voici la video du problème : 

https://www.youtube.com/watch?v=XgKqeiAXbZE&feature=youtu.be

 

1) Est-ce que quelqu'un à ce problème ? Si oui avez vous réussi à le résoudre et comment ?

 

2) Savez-vous pourquoi pioneer n'a pas mis de bouton pour pouvoir régler la sensibilité des jogg comme sur le ddj sx ?

 

Merci d'avance 

2
Moi, j'ai ce problème sur mon SZ.

Le problème a été reconnu par Pioneer là : http://forums.pioneerdj.com/entries/50920666-Updated-announcement-regarding-the-DDJ-SZ-jog-sensitivity

Comme décrit dans l'annonce de Pioneer, il faut contacter le support.
En fait, le problème est hardware et n'est donc pas réparable avec un nouveau firmware.
Il faut donc soit envoyer le SZ en réparation, soit l’échanger (à voir avec le support).

Le mien va être échangé.

3
au mixmove un gars de chez pioneer m'a dit qu'une version de du firmwire allait arriver pour corriger ce problème
4
Pioneer ne dit pas officiellement quel est exactement le problème. Mais je doute qu'ils fassent procéder à des échanges ou des réparations si c’était juste un problème de firmware. On aurait qu'à attendre.
5

Désolé, de vous contre dire !  Mais le problème est matériel !!! donc, il y a que 2 possibilités : soit un échange du produit, soit un petit tour côté Lab7 pour un SAV... malheureusement, aucun firmware corrigera le problème. 

 

Je vous conseil de vous rapprocher de votre revendeur et de demandé un échange ! mais vu le nombre de produit défectueux ça va prendre énormément du temps du temps !

 

Après le souci du SAV c'est que votre produit sera donc démonté et vu comme le service Lab7 n'est pas trop soigneux vous risquerez de retrouver votre produit avec des jeux sur les potards (gain, basse, médium et aigus et bien d'autres...) du coup vous aurez l'impression d'avoir un produit d'occasion à un prix très élevé.

D'une par enregistraient bien votre produit sur le site Pioneer dj avec votre numéro de série et déclarer le problème, pour avoir une trace en ajoutant le message de Pioneer qui confirme avoir reconnu le problème !!!

Donc hésitez pas à insister sur un échange avec votre revendeur et en y indiquant le message de Pioneer qui déclare avoir reconnu le problème !

 

Bon courage !

6
@DJ Mell, merci de confirmer mes dires. C'est bien un probleme qui ne peut pas être corrigé par firmware.
7

Je viens tout juste de faire la mise à jour du Ddj sz et ça a l'air de fonctionner correctement pour l'inst je n'ai plus le problème . 

Reste à voir si ce n'est pas temporaire (je l'espère) . mrgreen

 

Ps: est-ce que vous avez remarquer qu'avec un doigt poser légèrement sur le jogg , le jogg ne s'arrête pas il est comme dans un mode Cdj et non vinyle pour le scratch (pour pouvoir accélérer ou décélérer) ? 

Avez vous la même chose sur votre sz si vous voyez ce que je veux dire ?

8
Oui j'ai exactement la même chose. Même en mode vynil, quand je pose les doigts sur le jog, parfois, il agit comme si les doigts étaient sur la corolle du jog. Donc, au lieu de faire un backspin ou un scratch, il fait un pitch bend.
C'est très aléatoire et ça me le fait, même en posant plusieurs doigts et pas légèrement (en utilisation normale quoi...)
9

Citation de : titoonz

Oui j'ai exactement la même chose. Même en mode vynil, quand je pose les doigts sur le jog, parfois, il agit comme si les doigts étaient sur la corolle du jog. Donc, au lieu de faire un backspin ou un scratch, il fait un pitch bend.
C'est très aléatoire et ça me le fait, même en posant plusieurs doigts et pas légèrement (en utilisation normale quoi...)

 C'est exactement ça ... Je pensait que c'était fait exprès au debut mais je crois que c'est un nouveau problème ...

10
Citation de Dj :
Désolé, de vous contre dire !  Mais le problème est matériel !!! donc, il y a que 2 possibilités : soit un échange du produit, soit un petit tour côté Lab7 pour un SAV... malheureusement, aucun firmware corrigera le problème. 


Citation de jerembou6 :
Je viens tout juste de faire la mise à jour du Ddj sz et ça a l'air de fonctionner correctement pour l'inst je n'ai plus le problème . 
Reste à voir si ce n'est pas temporaire (je l'espère) .


Alors il reste peut être 2-3 trucs à régler mais Lolilol quand même.

| www.djstuff.fr |

11
Pour résumer, j'ai appelé LAB7 ce matin: ils sont au courant du problème, le nécessaire pour réparer les SZ est expédié donc en cours d'acheminement. Je dois les rappeler en fin de mois pour savoir s'ils ont reçu les pièces.

2 solutions:
1> soit vous amenez vos bécanes chez votre revendeur ou Lab7 et vous attendez
2> soit vous attendez (comme moi) une communication officielle qui annonce que le support technique à de quoi réparer les SZ et vous les envoyez (je préfère continuer à mixer, ce dysfonctionnement ne me gène pas) mais je renvoie en SAV dès que c'est sur. J'ai pas envie d'envoyer la bécane et d'attendre 2 mois par exemple si le nécessaire arrive réellement dans 1 mois.

Pour l'instant je pars du principe que ça ne sert à rien de le renvoyer de toutes façons, le SZ n'est pas réellement sorti officiellement (faut attendre début Mai, je pense que l'on aura des news à ce moment)
12
Apres longue utilisation je rencontre toujours le problème même après mise à jour du firmware donc comme à dit djtrice cette utilisation ne me gêne pas plus non plus donc je préfère attendre la communication officiel pour pouvoir le changer sans attendre longtemps ..
13
Il n'y a pas d'échange mais réparation: tu peux appeler ton revendeur ou le déposer directement chez LAB7. J'ai déposé le mien.
Tu peux y aller, les pièces pour réparer sont arrivées (appelles les avant quand même car ils ont du taff et ne fon pas que piopio)
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Allez, je post une démo avec ce jog défectueux... effectivement ça n'empeche pas de mixer :-D
https://www.dailymotion.com/video/x1rcsz4_dj-trice-after-show-replay-13-04-2014_music
15
Citation :
En fait, le problème est hardware et n'est donc pas réparable avec un nouveau firmware.
Il faut donc soit envoyer le SZ en réparation, soit l’échanger (à voir avec le support).


c'est malheureusement un probleme sur 99% des SZ....plus incompatibilitée de logiciel a l'interieur meme du SZ...

Mixcloud:Welcome to My House

Tratktor Pro 4 & serato DJ Pro : MacBook Pro M1 Pro 16go 1T

 

16
Ouep, c'est une EEPROM à changer.
17
Quelle galère .... Le pire c qu'il ne veulent pas faire d'échange et veulent l'envoyer en reparation et ça peut durer 1 mois ...
18

Reste à savoir également dans quel état vont revenir les produits ??? vérifié bien le jeu de tout vos potards rotatifs et autres... et la finitions ! qu'il y ai pas des rayures qui viennent par magie...

19
quand c'est garantie c'est pioneer qui passe chercher le matos,apres pour la durée c'est mini 10 jours ouvrables.Sinon c'est 60 eu le devis chez lab7 - 20 eu d'envoie - 20 de retour + le prix de la reparation...

Mixcloud:Welcome to My House

Tratktor Pro 4 & serato DJ Pro : MacBook Pro M1 Pro 16go 1T

 

20
Quand c'est garantie tu peux aller déposer ou envoyer directement ton matos chez Lab7 avec la facture d'achat.
il n'y a pas de frais de réparation ni de devis si la panne est couverte par la garantie.
tu gagne un peu de temps car il n'y a pas d'intermediaire.

Pour info djtrice a déposé son SZ directement chez Lab7 lundi, il a reçu un texto lui annonçant que l'appareil était réparé et prêt a être récupéré ce matin ;-)
donc deux jours...

Musicalement Vôtre,

http://www.anatim-sonolight.fr

[ Dernière édition du message le 30/04/2014 à 14:04:05 ]

21
Citation de Paco71 :

Pour info djtrice a déposé son SZ directement chez Lab7 lundi, il a reçu un texto lui annonçant que l'appareil était réparé et prêt a être récupéré ce matin ;-)
donc deux jours...


Oui exact, mais ils m'ont bien dit que c'était exeptionnel: il faut compter entre 5 et 10 jours ouvrés. Ils ne gèrent pas que Pioneer.
Mon conseil est juste de les appeler avant de déposer votre platine pour savoir s'ils ont les pièces en stock et combien de temps ils comptent la garder (ça ne sert à rien de leur mettre la pression).
On m'avait dit avant le 15/05 car il y a les ponts (ça me convenait: ça tombe bien)
22
@djtrice

Et depuis que ta fait reparer ton sz est ce que tout roule maintenant ?


Je compte amener le mien demain chez lab7 normalement ..
23
Oui tout est parfait aucun souci: Nickel :bravo:
24

Citation de : djtrice

Oui tout est parfait aucun souci: Nickel :bravo:

 Nickell alors j'espère que c'est ouvert ce vendredi ?

25
Bonjour pensez vous que actuellement ,Pioneer à réparé tous ces problèmes de sensibilité de Jogs?Car je souhaiterai me commander ce contrôleur chez thomann mais je ne voudrai pas le renvoyer direct en SAV.
Merci:up: