aide demandée Probleme concernant la sensibilité des JOGG DDJ SZ
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jerembou6

Bonjour est-ce que quelqu'un à le meme problème que moi concernant la sensibilité des jogg du ddj sz et pour bien vous faire comprendre le problème voici la video du problème :
https://www.youtube.com/watch?v=XgKqeiAXbZE&feature=youtu.be
1) Est-ce que quelqu'un à ce problème ? Si oui avez vous réussi à le résoudre et comment ?
2) Savez-vous pourquoi pioneer n'a pas mis de bouton pour pouvoir régler la sensibilité des jogg comme sur le ddj sx ?
Merci d'avance
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titoonz

Le problème a été reconnu par Pioneer là : http://forums.pioneerdj.com/entries/50920666-Updated-announcement-regarding-the-DDJ-SZ-jog-sensitivity
Comme décrit dans l'annonce de Pioneer, il faut contacter le support.
En fait, le problème est hardware et n'est donc pas réparable avec un nouveau firmware.
Il faut donc soit envoyer le SZ en réparation, soit l’échanger (à voir avec le support).
Le mien va être échangé.

djonelove


titoonz


Anonyme

Désolé, de vous contre dire ! Mais le problème est matériel !!! donc, il y a que 2 possibilités : soit un échange du produit, soit un petit tour côté Lab7 pour un SAV... malheureusement, aucun firmware corrigera le problème.
Je vous conseil de vous rapprocher de votre revendeur et de demandé un échange ! mais vu le nombre de produit défectueux ça va prendre énormément du temps du temps !
Après le souci du SAV c'est que votre produit sera donc démonté et vu comme le service Lab7 n'est pas trop soigneux vous risquerez de retrouver votre produit avec des jeux sur les potards (gain, basse, médium et aigus et bien d'autres...) du coup vous aurez l'impression d'avoir un produit d'occasion à un prix très élevé.
D'une par enregistraient bien votre produit sur le site Pioneer dj avec votre numéro de série et déclarer le problème, pour avoir une trace en ajoutant le message de Pioneer qui confirme avoir reconnu le problème !!!
Donc hésitez pas à insister sur un échange avec votre revendeur et en y indiquant le message de Pioneer qui déclare avoir reconnu le problème !
Bon courage !

titoonz


jerembou6

Je viens tout juste de faire la mise à jour du Ddj sz et ça a l'air de fonctionner correctement pour l'inst je n'ai plus le problème .
Reste à voir si ce n'est pas temporaire (je l'espère) .
Ps: est-ce que vous avez remarquer qu'avec un doigt poser légèrement sur le jogg , le jogg ne s'arrête pas il est comme dans un mode Cdj et non vinyle pour le scratch (pour pouvoir accélérer ou décélérer) ?
Avez vous la même chose sur votre sz si vous voyez ce que je veux dire ?

titoonz

C'est très aléatoire et ça me le fait, même en posant plusieurs doigts et pas légèrement (en utilisation normale quoi...)

jerembou6

Citation de : titoonz
Oui j'ai exactement la même chose. Même en mode vynil, quand je pose les doigts sur le jog, parfois, il agit comme si les doigts étaient sur la corolle du jog. Donc, au lieu de faire un backspin ou un scratch, il fait un pitch bend.
C'est très aléatoire et ça me le fait, même en posant plusieurs doigts et pas légèrement (en utilisation normale quoi...)
C'est exactement ça ... Je pensait que c'était fait exprès au debut mais je crois que c'est un nouveau problème ...

_DJSTUFF_

Désolé, de vous contre dire ! Mais le problème est matériel !!! donc, il y a que 2 possibilités : soit un échange du produit, soit un petit tour côté Lab7 pour un SAV... malheureusement, aucun firmware corrigera le problème.
Je viens tout juste de faire la mise à jour du Ddj sz et ça a l'air de fonctionner correctement pour l'inst je n'ai plus le problème .
Reste à voir si ce n'est pas temporaire (je l'espère) .
Alors il reste peut être 2-3 trucs à régler mais Lolilol quand même.
| www.djstuff.fr |

djtrice

2 solutions:
1> soit vous amenez vos bécanes chez votre revendeur ou Lab7 et vous attendez
2> soit vous attendez (comme moi) une communication officielle qui annonce que le support technique à de quoi réparer les SZ et vous les envoyez (je préfère continuer à mixer, ce dysfonctionnement ne me gène pas) mais je renvoie en SAV dès que c'est sur. J'ai pas envie d'envoyer la bécane et d'attendre 2 mois par exemple si le nécessaire arrive réellement dans 1 mois.
Pour l'instant je pars du principe que ça ne sert à rien de le renvoyer de toutes façons, le SZ n'est pas réellement sorti officiellement (faut attendre début Mai, je pense que l'on aura des news à ce moment)

jerembou6


djtrice

Tu peux y aller, les pièces pour réparer sont arrivées (appelles les avant quand même car ils ont du taff et ne fon pas que piopio)

djtrice


https://www.dailymotion.com/video/x1rcsz4_dj-trice-after-show-replay-13-04-2014_music

houselover83

En fait, le problème est hardware et n'est donc pas réparable avec un nouveau firmware.
Il faut donc soit envoyer le SZ en réparation, soit l’échanger (à voir avec le support).
c'est malheureusement un probleme sur 99% des SZ....plus incompatibilitée de logiciel a l'interieur meme du SZ...

djtrice


jerembou6


Anonyme

Reste à savoir également dans quel état vont revenir les produits ??? vérifié bien le jeu de tout vos potards rotatifs et autres... et la finitions ! qu'il y ai pas des rayures qui viennent par magie...

houselover83


Paco71

il n'y a pas de frais de réparation ni de devis si la panne est couverte par la garantie.
tu gagne un peu de temps car il n'y a pas d'intermediaire.
Pour info djtrice a déposé son SZ directement chez Lab7 lundi, il a reçu un texto lui annonçant que l'appareil était réparé et prêt a être récupéré ce matin

donc deux jours...
Musicalement Vôtre,
http://www.anatim-sonolight.fr
[ Dernière édition du message le 30/04/2014 à 14:04:05 ]

djtrice

Pour info djtrice a déposé son SZ directement chez Lab7 lundi, il a reçu un texto lui annonçant que l'appareil était réparé et prêt a être récupéré ce matin![]()
donc deux jours...
Oui exact, mais ils m'ont bien dit que c'était exeptionnel: il faut compter entre 5 et 10 jours ouvrés. Ils ne gèrent pas que Pioneer.
Mon conseil est juste de les appeler avant de déposer votre platine pour savoir s'ils ont les pièces en stock et combien de temps ils comptent la garder (ça ne sert à rien de leur mettre la pression).
On m'avait dit avant le 15/05 car il y a les ponts (ça me convenait: ça tombe bien)

jerembou6

Et depuis que ta fait reparer ton sz est ce que tout roule maintenant ?
Je compte amener le mien demain chez lab7 normalement ..

djtrice



jerembou6

Citation de : djtrice
Oui tout est parfait aucun souci: Nickel
Nickell alors j'espère que c'est ouvert ce vendredi ?

Peiobasc

Merci

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