Bug VCI-300 - Disfonctionnement de la molette droite - forum Vestax VCI-300

ll_ll

234

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 18 ans

Sujet de la discussion Posté le 21/08/2009 à 19:17:05

Bon voilà j'ai un gros problème !!!

Le mode scratch de ma molette de droite est plus que défaillante.

Mon numéro de série correspond aux VCI qui posent problème.

Mais le problème c'est que je l'ai acheté en occasion et le mec l'avait acheté directement au Japon (j'ai la facture mais en Japonais)

J'ai bien peur que je vais payer le prix fort pour cette réparation et une indisponibilité de mixer...

Sinon j'arrive à mixer avec sauf pas de scratch avec la molette de droite

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myki2000

519

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 18 ans

2 Posté le 21/08/2009 à 19:58:01

Tu peux peut-être contacter Vestax France et leur expliquer le problème. Je ne suis pas certain qu'il te demanderons la facture. A mon avis le numéro de série suffit et donc ce n'est pas forcément nécessaire de spécifier qu'elle vient du Japon. Tu n'as rien à perdre de tenter le coup.

Tu peux également payer un tueur pour le mec qui te la vendu, c'est franchement pouri de faire un truc pareil.

Sinon en passant, tu as essayer de modifier le reglage de sensibilité à l'arrière de la VCI ?

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ll_ll

234

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 18 ans

3 Posté le 22/08/2009 à 09:46:18

Pourquoi le tuer? J'ai bien vu avant d'acheter que le produit provenait du Japon (et puis Vextax c'est Japonais)
Enfin j'ai testé en long en large avant d'acheter et tout était nickel de Janvier 2oo9 jusqu'à la MAJ 1.1 (avec ou sans mise à jour du Firmware c'est tjs le même problème)

Oui j'ai testé la sensibilité à l'arrière en prenant bien soin de tourner TRES doucement (il y a plusieurs casses et d'ailleurs les nouveaux VCI-300 ils ont changés les boutons ) et la molette reste figée en rouge et impossible de lancer le morceau (A croire que ça ne sert à rien cette sensibilité)

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djludo34

434

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 18 ans

4 Posté le 22/08/2009 à 09:50:39

bonjour
j'ai eu le même souci et sa venait du réglage molette
la jogg droite restée rouge et impossible d'utiliser le mode scratch,
j'ai tourné a peine la vis, ( même pas 1 mm)la couleur est revenu en bleu dessuite et plus aucun probleme
a+

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https://djludo.fr

ll_ll

234

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 18 ans

5 Posté le 22/08/2009 à 11:31:08

Ce n'est pas le même problème que j'ai, moi le mode scratch fonctionne mais de manière TRES aléatoire (en faite quand je touche la molette au centre parfois la couleur devient rouge et parfois reste en bleu) et du coup impossible d'utiliser le mode scratch.

Je vais essayer de varier la sensibilité d'un mm mais j'ai déjà essayé (faut dire que j'ai tout essayé comme sensibilité) on verra bien peut être que j'ai mal fait

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myki2000

519

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Membre depuis 18 ans

6 Posté le 22/08/2009 à 15:08:55

A mon avis vu que ton numéro de série se retrouve dans la liste des defectueuses je pense que tu es bon pour une réparation ... sous garantie esperons le.

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bouroung

120

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 18 ans

7 Posté le 03/09/2009 à 10:49:45

Salut j'ai eu ce probleme aussi....exactement le meme:le jog de droite
j'ai expliqué ça au service après vente
et ils ont tout de suite accepté de la reprendre
par contre pour les délais de retours, Galère; pendant les vacances ils livrent par bateaux lol
la mienne vient juste de rentrer de réparation (un mois et demi)
quant je pense que j'ai déboursé 96 euros pour l'envoyer jusque là (Bruxelles-Paris) en 24 heures (DHL)

j'espere que ca va pas recommencer avec celui de gauche maintenant.
je sais pas combien peut couter la réparation hors garantie
mais je te jure ll_ll je suis bien content qu'elle remarche comme il faut
D'autant plus que la version 2.0 et LE PUTAIN DE VFX 1 vont pas tarder a sortir !

un conseil avant de la renvoyer :
Essaye de t'en trouver une de remplacement si t'as des dates
parce que moi j'ai perdu pas mal d'argent en Aout dernier

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ll_ll

234

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 18 ans

8 Posté le 03/09/2009 à 11:00:05

Je viens d'appeler Jerôme HENRY MHDiffusion (Vestax France comme pseudo)
Il va la tester c'est après midi!

Sinon j'ai un pote qui a une VCI 300 au pire je lui demande pour me dépanner (surtout qu'il a dû mal à mixer avec, il a du prendre des cours chez moi lol)

Je vous tiens au courant

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pirlgon

58

Posteur·euse AFfranchi·e

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9 Posté le 03/09/2009 à 11:28:28

salut

ma vci est déja parti une fois en réparation et a son retour tout marchai a merveille... mais hier en la rebrenchant après quelque temps de non utilisation... le jog de droite avait une sensibilité defaillante (clignotement du bleu au rouge alors que je tient la main dessus) ça a durer pendant une bonne disaine de minute voir plus ou le mode scratch de droite était inutilisable. après c'est revenu normal et le jog refonctionnai très bien. J'hésite a recontacter mon revendeur car c'est encore trois semaine de délai au mini.
C'est rageant !!!

ps: le premier retour, la vci freezai donc probleme encore plus grave maintenant je n'ai plus de pb de freeze

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ll_ll

234

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 18 ans

10 Posté le 03/09/2009 à 12:45:12

Humm pas trop cool comme info...

Et comme par hasard c'est toujours le jog droit qui déconne !!!

Bouroung et Pirlgon vos VCI date de quand ? Leurs numéros de série sont ceux qui sont énumérés sur le site de Vestax ?
La mienne de septembre 2008 et j'ai un numéro de série qui fait parti de cette liste

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pirlgon

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11 Posté le 03/09/2009 à 12:51:47

moi elle date de fin d'année 2008 je sais plus exactement faut que je regarde. mais sinon elle fesait bien parti des numéros de série sités par vestax comme défaillant (c'est pour ça qu'ils ont vite accepté de me la prendre en sav la première fois) et comme je le disai a son retour de sav elle a fonctionné a merveille et meme lors d'utilisation intensives (5-6h d'affilé voir plus ^^) je vais essayer a nouveau ce soir pour voir si ça se reproduit.
j'ai déja envoyé un message a mon revendeur pour le mettre au courant... le mieux serait peut etre une neuve récente!!! si il ont merdé au début qu'ils assument. C'est pas un jouet a 10€

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ll_ll

234

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 18 ans

12 Posté le 03/09/2009 à 13:37:12

Jérôme m'a dit au tel ce matin qu'il ne sagissait pas du même bug pour les numéros de série défaillants.
Mais comme par hasard ce problème est survenu sur des VCI premières générations et uniquement sur le jog droit

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dj ziam

34

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 16 ans

13 Posté le 03/09/2009 à 13:41:39

slt a tous pouvez vous m envoyer la liste complele des numeros de serie des vci qui ont de soucis merci

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ll_ll

234

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 18 ans

14 Posté le 03/09/2009 à 19:00:03

Voilà je reviens d'MH Diffusion

Plus de problème trop content !!!

En faite effectivement ce problème n'a rien à voir avec le bug qui fait planter Itch (voir le sujet de Vestax France)

Il sagit d'un problème technique assez complexe à expliquer mais c'est dû à la poussière (non non ce n'est pas une blague)
Alors pourquoi le jog droite je ne sais pas!
Mais le truc très important, CA PEUT REVENIR alors ceux qui ont ce problème et qui sont en région parisienne..bah vous avez de la chance! Sinon pour les autres... désolé faudra renvoyer au SAV à vos frais.

Sinon merci Jérôme, un mec super sympa

PS : Sinon j'ai vu la VFX1 en exclusivité Yeahhhhhhh

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pirlgon

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15 Posté le 04/09/2009 à 08:40:35

hier en réessaillant plus aucun souci. C'est vrai que je l'ai laissé un peu de coté pendant les vacances donc le fait que ça vienne de la poussiere ne me choque pas. Mais d'après toi je dois faire quoi? la rapporter quand meme au magasin? Ou ya t-il un moyen de résoudre ce probleme? Est-ce que MH a résolu completement ton pb? Est-ce que maintenant ta vci n'aurra plus ce probleme?
merci d'avance

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ll_ll

234

Posteur·euse AFfiné·e

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16 Posté le 04/09/2009 à 10:09:25

Salut,
Mauvaise nouvelle... ma VCI redéconne comme avant

Je vais voir s'il peut faire un truc pour cet après midi... c'est Galère j'espère que ce problème sera résolu!

Ma VCI est protégée par une couverture mais dès que la housse pour la VCI 300 sera en vente je l'achète!!!

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bouroung

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Posteur·euse AFfiné·e

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17 Posté le 05/09/2009 à 20:11:07

la mienne est de septembre 2008 je pense
je sais pas si elle est dans la liste...

où peut on la consulter ?

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ll_ll

234

Posteur·euse AFfiné·e

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18 Posté le 05/09/2009 à 22:22:01

http://www.vestax.com/v/info/newsevent/detail.php?id=81

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bouroung

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19 Posté le 06/09/2009 à 13:25:37

Voila la mienne est dans ce groupe là :- G87 02 ****
Donc elle en fait bien partie nom de nom.....

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pirlgon

58

Posteur·euse AFfranchi·e

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20 Posté le 07/10/2009 à 19:02:04

bon je suis souvent obligé d'actionner la molette de droite pour qu'elle commence a fonctionner normalement... je peux m'en servir mais c'est rageant!!! d'etre obligé de faire ça. Y'a t-il un moyen de résoudre ce probleme définitivement... mavci a déja passé trois semaine en SAV pour le problème de freeze.
je commence a regretter d'avoir acheter les première série... Si quelqu'un a une solution je suis preneur.
merci

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ll_ll

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Posteur·euse AFfiné·e

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21 Posté le 07/10/2009 à 22:15:29

Moi en ce moment je n'ai pas trop le temps de la tester ou encore passer chez MH Diff mais ce WE j'ai ressorti la bête et miracle je n'ai plus ce problème!!!
Par contre j'ai un autre problème, parfois en relachant le jog, le son reste figé 1 sec au moins et part ensuite !!! PAS COOL!

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pirlgon

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22 Posté le 23/10/2009 à 19:43:46

quelqu'un aurait-il un peu plus d'infos sur ce pb de poussières? mon revendeur me demande si je suis sur que le sav constatera le probleme sinon les frais de port seront a ma charge et vu que ce pb est assez alétoire j'ai peur de l'envoyer pour rien... enfin pour moi a chaque fois que je commence a mixer si il s'est écoulé plus d'un jour le jog déconne au début... help...

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ll_ll

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Posteur·euse AFfiné·e

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23 Posté le 06/11/2009 à 22:23:58

Retour au SAV jeudi dernier
Temps passé environ 50 mn et controle complet de ma machine

Maintenant la VCI tourne comme une horloge (pour combien de temps??)

@ Pirlgon : Apparemment nous sommes pas les seuls à avoir ce problème, et celà concerne que les 1ere VCI-300 (système de toucher différent que sur les nouveaux)
Donc bientôt MHDiffusion pourra remplacer les jogs défectueux par les nouveaux jogs et là sûr et certains (dixit Jérôme) plus de problème de poussière !!!

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pirlgon

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24 Posté le 06/11/2009 à 22:52:50

ouaip ce qu'il y a c'est que ma garantie sera bientot terminée... (fevrier je crois) comment savoir si il peuvent remplacer les jog? et surtout a partir de quand? ça me chagrine

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ll_ll

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25 Posté le 07/11/2009 à 09:29:18

Ma machine n'est plus garantie depuis Septembre 2009 et si tu regardes le 1er post du sujet c'était aussi mon inquiétude mais je pense qu'ils vont faire les réparations sans aucun frais.

Je dois le rappeler dans env 2 mois pour savoir s'ils peuvent le faire, j'ai clairement fait comprendre que je n'aimerai pas revenir avec ma VCI qui déconne... donc dès qu'ils peuvent je fais changer mes jogs (ou plutôt le système de detection du toucher)

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