Tu peux essayer avec
https://ringbreak.dnd.utwente.nl/~mrjb/hd24tools/index.html
qui est un logiciel qui fonctionne mieux que le soft Alesis (en ce sens où il reconnait plus aisément le disque dur externe)
J'avais eu le même problème que toi (aussi après mise à jour du Firmware), et j'avais ramé pas mal (éteindre et rallumer le disque dur externe via le FirePort, le laisser allumé puis allumer puis seulement allumer l'ordi, allumer le disque externe une fois l'ordi allumé, redémarrer...). Et finalement, c'est en utilisant le HD24tools (qui est gratuit) que cela a fonctionné.
Tu peux aussi tenter d'enregistrer un nouveau titre sur le HD24 et voir si le disque dur est reconnu après cet enregistrement. Ou encore utiliser d'anciens disques durs (qui n'ont pas encore été branchés dans le HD24 après mise à jour).