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Soucis avec les KH120A

  • 24 réponses
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Sujet de la discussion Soucis avec les KH120A
Alors oui séduit par le son des KH120A mais par contre, j'ai une enceinte qui se comporte bizarrement, voyant rouge allumé au bout d'une poignées de secondes. C'est très fâcheux.
D'après la notice c'est le limiteur qui se met en action, m'enfin la je ne vois pas comment je peux la faire cliper, puisque cela se produit sans câble audio à l'arrière.
J'ai vérifié les câbles (monster cable neuf !), inversé les branchements entre les deux enceintes, j'ai toujours la même enceinte qui affiche ce voyant lumineux rouge.
Si quelqu'un peut m'aiguiller, je pense qu'il s'agit d'une anomalie sur cette enceinte.
Bref, je suis très sceptique sur la fiabilité ....

2
Si vous avez des solutions je suis preneur, mais je pense que cette enceinte est défectueuse, le circuit de protection ne devrait pas se mettre en marche ainsi.
J'ai même changé le cordon d'alimentation au cas ou. Bref sans succès ...
3
Je dis : SAV
Faut pas hésiter dans ces cas là, c'est évident que t'as un enceinte en rade. J'espère que tu es sous garantie...
4
Elle vient d'être juste acheté neuve !
Ben c'est ce que je vais faire, mais bon c'est assez rageant sur du matos de cette qualité ... espérons que cela soit qu'une mauvaise série, cela n'inspire pas confiance.
5
Neumann dispose d'un "vrai" SAV, donc ils vont te la réparer ou te l'échanger, normalement.
Rroland www.studiolair.be
6
Je le pense aussi.
Tiens nous au courant !
7
Je vous tiens au courant.
8
Une nouvelle enceinte vient d'être commandé en échange, je devrais l'avoir sous une semaine. J'espère qu'il n'y aura pas de problème particulier, très surprenant pour une marque comme Neumann ...
9
Une panne peut arriver avec le meilleur matos. Ce qui fait la différence, niveau qualité, c'est qu'avec une firme comme Neumann, tu reçois très vite de quoi te dépanner. Il y a des marques où tu envoies ta machine à réparer (pas d'échange) et où tu attends 6 mois pour qu'elle revienne.
Rroland www.studiolair.be
10
Je viens d'avoir un courriel de quelqu'un qui a eu le même problème ...
Bref, je vous tiendrai au courant lorsque j'aurai reçu ma nouvelle enceinte et que j'aurai utilisé les deux de manière intensive ...
Inquiétant tout ça !
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Bon, enceinte changée ... cela semble rentrer dans l'ordre espérons que sur la durée, les KH120A soient fiables et robustes.
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Y a pas de raison, une marque comme ça ne pourrait se permettre de proposer du matériel à la fiabilité douteuse.
En tout cas, le SAV est fiable, c'est bon à savoir ça !
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Le SAV est fiable , je n'ai pas pû jugé de toute pièce.
Heureusement que le type du SAV de Musikia m'a proposé tout de suite de changer de modèle. Cependant, si la panne était intervenu bien après déballage, l'enceinte serait partie pendant plusieurs semaines en SAV chez Neumman.
Par contre chez Musikia, le suivi des commandes est vraiment horrible ... On demande de vous envoyer quelque chose pour une semaine après pour une livraison le matin. La commande ne part pas et on vous dit que c'est parti ... n'importe quoi.
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Les excellentes KH120 sont éprouvées car elles sont basées sur un modéle de chez Klein Hummel. Il y a forcément des pannes même dans les grandes marques car si un constructeur veut améliorer son taux de pannes, il doit investir dans des controles-qualités et des composants très très chers. La très haute qualité (normes aérospatiales ou militaires) a un prix exorbitant.
15
Non à ce prix là tout doit rentrer dans l'ordre. Je ne suis pas d'accord avec cette soi-disante indulgence. J'ai eu des MSP5 Yamaha pendant 8 ans, je n'ai pas eu un seul probème avec et le prix n'était pas le même ...
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De mémoire les KH120 sont fabriquées en Irelande, un peu plus rassurant que du made in china non ?
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cela ne vaut peut être pas la construction made in germany
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J'avais lu quelque part que sur les O110D les composants étaient assez bas de gamme (le proprio criait au scandale vu le prix de vente, après les avoir ouvertes ...), et Opel c'est allemand aussi, ça ne veut pas forcément dire grand chose le made in Germany ou in Ireland, Chine non plus de plus en plus, les grosses usines Chinoises sont de plus en plus gérées par des industriels allemands, la plupart des machines de production sont allemandes et les petites mains appuient sur les mêmes boutons. Mais effectivement le service KH se doit d'être au top!
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Bonjour, je suis en possession des NEUMANN KH120A depuis 2 ans en utilisation home studio, alors j'ai je pense exactement le même problème que toi. Depuis ma dernière session (matériel utilisé carte son APOGEE et Logic Studio Pro). J'utilise un limiter SONNOX dans LOGIC sur mon Master. Bref jusque là tout va bien sauf que depuis hier j'ai le logo d'une de mes enceintes qui clignote en rouge avec un bruit de POC comme quand je l'éteint et l'allume. Le clignotement rouge est répétitif toutes 2 secondes et clignote 2 fois. Aucun sons ne sors de cette enceinte, j'ai contacté THOMANN et même NEUMANN. J'éspère que je vais pas devoir la retourner mais c'est mal barré à prioris d'après ce que je lis. Si tu as eu un retour ou quelqu'un par rapport à ce problème. Merci d'avance à tous pour votre aide. J'ai apellé THOMANN ce matin ils me tiennent au courant ce Lundi. Merci
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Citation de Grans :
Non à ce prix là tout doit rentrer dans l'ordre. Je ne suis pas d'accord avec cette soi-disante indulgence. J'ai eu des MSP5 Yamaha pendant 8 ans, je n'ai pas eu un seul probème avec et le prix n'était pas le même ...


mais plus c'est chère plus c'est pas fiable, demande au bagnolofou qui roule en cheval cabré.

Neumann comme tous, fait des enceintes avec du tout venant.

Ps: j'ai une paire de K+H O300 et KH 420 .
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Bonjour à tous
Je déterre le post désolé.
Je vis en France, mes Neumann KH120 A sont en panne. (Un côté). Je suis très satisfait par la qualité du son de ces enceintes. Où puis-je les faire réparer s'il vous plaît et comment faire ?

La musique est morte depuis bien longtemps, laisse tomber fils

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Il n’y a pas un électronicien dans ta région ?
Rroland www.studiolair.be
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Citation de rroland :
Il n’y a pas un électronicien dans ta région ?

Hello Roger ! Il y a bien quelques amateurs qui pourront tester mais pour du matériel aussi précis j'ai un peu peur de m'adresser au bricoleur du coin. Neumann m'a répondu un dimanche après midi ! oui oui! Deustch Kalitat :-) Il semble que je n'ai pas d'autre choix que de les renvoyer en Allemagne. Au moins je peux espérer une réparation bien faite.

La musique est morte depuis bien longtemps, laisse tomber fils

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Tu sais, ce sont des modules à insérer et à remplacer. Pas besoin de techniciens très pointus pour cela. La marque possède probablement un SAv plus près de chez toi ?
Rroland www.studiolair.be
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Merci Roger tu m'avais conseillé ces moniteurs en l'an de grâce 2016 :-) et j'en suis très content.
Le SAV de neumann m'a envoyé un n° de RMA et me demande de renvoyer les moniteurs en Allemagne car ils ne vendent pas de pièces détachées. Je pense que je vais faire ça...Il se peutque je trouve un ami qui fasse déjà le voyage jusqu'à Paris avec ensuite ça sera moins cher.
Mais si je peux je prendrai une deuxième paire...

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