FBT: Quelle réputation pour la qualité et le rapidité du service après-vente ?
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pierrot434
Lorgnant sur ces enceintes, j'ai demandé au responsable de mon centre local technique de réparation s'il connaissait FBT et il m'a dit que c'était galère pour obtenir des pièces de rechange (et que c'était beaucoup plus facile et rapide avec par JBL; je précise que ce centre ne vend pas de marques, ils ne sont payés que pour des réparations ).
Savez-vous si c'est réellement le cas ?
Olivier44
bonjour a tous,
j'ai eu le meme probleme hier soir sur une presta.
Mes Promaxx 12a ont fonctionneés toute la journée jusqu'a l'ouverture.
A 20h30, petite surprise... tout le monde dans le noir, apres recherche c'est une de mes Proma 12a qui fait sauter le compteur....Je la rebranche pour voir et .. re Black out !!
Obligé de faire toute la soirée avec une seule ProMaxxx le tout en serrant les fesses que ca tienne !!
Pour un aniv : 18ans.... la le fait moins. Heureusement que c'était une petit salle, ca l'a fait !!
Je l'ai rebrancher une fois a la maison, verifié le fusible.. fusible bon ...et re-paff !!
Plus de courant a la maison !!
D’après ce que je vois le SAV est la solution !!!
J’espère que mon autre 12a ne va pas me réserver le même sort !!!
[ Dernière édition du message le 23/09/2012 à 19:09:23 ]
Sebastien Goyet
Olivier44
Les promaxx ont la même électronique, toute la famille est potentiellement contaminées !!
Sebastien Goyet
brikabrak
Olivier44
oui il y a bien des trucs qui se baladent ....
J'ai contacté le SAV, il se renseigne si je peux leur envoyer QUE le module ... moins cheros pour le transport !!
brikabrak
Le module est facile à retirer, ça serait mieux en effet.
Sebastien Goyet
samuel corde B.Corde Audio
Je comprend que tu en as apres FBT apres les quelques problemes rencontrés cet été mais la je n'arrive pas a suivre.
Le 30/07 tu ecris "chez l'importateur Major Audio on ne répond pas au téléphone." Et pour cause, ils etaient fermés pour conges annuel , pour ensuite dire "Major Audio m'avaient dit de me démerder avec le magasin" Finalement tu les as eu ou pas?
Ensuite en Aout tu dis " avoir eu une nouvelle 14A dans un mauvais carton mais reçu tout de meme " pour ensuite dire "j'attends ma 14 de remplacement dans la semaine"
Elle a ete remplacée ou pas?
Si les electroniques des Promaxx est sur la meme base, les reglages des DSP ne sont pas les memes entre les 10, 12 et 14A donc pas interchangeables.
Anciennement gérant de B Corde Audio, Créateur des enceines Chiltone et aujourd'hui chez Sonovente.com.
djbruninho
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