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saturix

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Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 9 ans

06 Octobre 2026 à 09:03 (modifié le 06 Octobre 2026 à 09:04)

#1

La question est dans le titre.
Dernièrement j'ai envoyé une guitare classique par Colissimo et elle est arrivé avec le manche fendu, malgré la protection par bulpak + carton d'origine + carton supplémentaire.
Colissimo a refusé de m'indemniser sous prétexte que le carton extérieur était intact !

Quant à shop2shop par Chronopost, ils m'ont perdu récemment une guitare électrique de valeur 268€. J'avais payé pour un colis de 10kg et je pensais être couvert par leur garantie 33€/kg soit 330€ mais après 2 mois d'attente ils m'ont remboursé seulement 184€ en prétextant que le colis faisait seulement 5,6 kg

Du coup je ne sais plus vers quel transporteur me tourner, sachant que les colis guitares sont trop grand pour Mondial Relay (L + l + h < 150 cm)

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