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aide demandée Gros problème avec TONEX ONE+

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Gros problème avec TONEX ONE+
#1
Bonjour

EDIT à la fin.

J'ai mis le seul avis, pour l'instant, sur cette pédale sur Audiofanzine, où j'écris mon mécontentement.

Je n'arrive pas à télécharger l'app Android pour gérer la pédale.
Playstore me dit: "Vous recherchez TONEX Control ? Cette appli ne fonctionnera pas pour votre appareil"

Bon, je n'ai pas le dernier smartphone, mais c'est un Xiaomi Redmi NOTE 9 Pro, Android à jour.
Pour voir j'ai téléchargé NUX Audio pour le MG 50LI et ça s'est installé sans difficulté.
Donc, je ne vois pas ce qui coince avec l'app IK Multimedia ???

Ah oui, autre chose: impossible de joindre IK Multimédia, car pour leur envoyer un message,
il faut choisir le problème dans une liste , qui ne répertorie pas mon
problème, et sans faire un choix, impossible d'envoyer le message.

Avez-vous rencontré des difficltés comme moi ?
Merci pour votre aide, si vous avez une
solution.

EDIT:
Plutôt que de racheter un smartphone
j'ai pris une tablette octa core , Wifi 6, Bluetooth 5.3, dans laquelle j'ai effectué les paramétrages et réglages, Bluetooth activé.
Losque je lance l'app, et clique sur Connect, ça mouline un peu et me dit:
"L'appareil TONEX n'est pas trouvé.
Vérifiez que l'appareil est allumé et proche et essayez à nouveau"
La tablette est à 10 cm de la pédale allumée.
Pfffffff c'est désespérant.

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