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Erreur 1021 native instruments

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Sujet de la discussion Erreur 1021 native instruments
Bonjour à tous

C'est ma première approche sur un forum alors j'espère ne pas faire de boulette lol

Je viens de recevoir la table de mixage (Kontrol Z2) et je me suis connecté sur internet pour pouvoir l'enregistrer sur le site pour pouvoir telecharge le traktor qui vas avec la table de mixage, mais lorsque que je tape le numéro de série du produit le site me met (1021) en rouge !
Je ne comprends rien pourtant le produit est de premier main donc voilà !
Aider moi SVP !

Merci à tous !!!