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Reverb.com en bien ou en mal...

  • 22 réponses
  • 11 participants
  • 2 458 vues
  • 13 followers
Sujet de la discussion Reverb.com en bien ou en mal...
Bonjour,
Peu de sujets étant consacrés à ce site sur AudioFanzine je souhaitais pouvoir compiler ici :
-Votre avis global sur le principe de cette marketplace (bien... Pas bien...)
-Votre expérience en tant qu'acheteur/vendeur (en comparant par exemple avec d'autres sites)
-La façon dont vous vous servez du site, ou au contraire les raisons qui font que vous ne l'utilisez pas...
Bref, votre avis. Merci.

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11
Reverb, effectivement les prix sont souvent délirants.
Je men sert uniquement pour me renseigner, je me risquerais pas à y faire mes achats.

Pour ma part, les annonces par audiofanzine c’est parfait et très fiable, aussi bien en expé qu’en main propre.
Le système d’évaluation est un gage de sécurité.
Looper n’est pas très cher et au cas ou les réponses sont rapides et pertinentes.
12
En tous cas je vois des articles à des prix déments mais qui ne partent jamais...
Du coup c'est plus un site de vente mais un musé où l'on se souvient des produits qui nous ont fait rêver...

Eric

13
La com est de 5% quand je pense que certains insultent looper... :facepalm:
Puis paypal jusqu'à 4,4%... bref y a ensuite d'autres frais mais j'ai arrêté là

Eric

14
Bonjour, mon avis sur Reverb est plutôt négatif.
Côté achat: j'ai acheté trois guitares sur Reverb à un prix négocié qui finalement était correct. Ensuite tout s'est bien passé, rien à redire, produit conforme, rapidité, vendeurs sérieux. Cela permet de trouver des produits pas facile à trouver dans un petit pays comme la Belgique. Les prix doivent être négociés car je me demande souvent si les vendeurs ne confondent pas le neuf et l'occaze. Délirant! D'ailleurs, quand le prix d'occasion est trop élevé, mieux vaut ne même pas s'attarder. Qui mettrait en vente un produit d'occasion au prix du neuf si ce n'est un arnaqueur?
Côté vente, je trouve que Reverb vous fait bosser, tout simplement! Il vous mettent au taf en demandant de faire des promos, de répondre aux messages dans les temps (ce que je fait toujours mais je n'ai pas besoin qu'on me le rappelle. J'ai un boss au boulot et c'est assez), vous conseillent d'acheter leur boîtes pour les grattes, leurs transporteurs, moucharde au fisc ou sont en mesure de le faire vu les info qu'ils vous demandent pour ouvrir votre p****n de boutique sur leur site etc... Et enfin, mettent du temps à reverser l'argent qui transite apparemment par eux. Commissions (+/- 9% de base) qui se surajoutent à d'autres si on souscrits à certaines options pour vendre plus vite, sans parler du cross selling des boîtes, transports etc...

Bref, depuis que j'ai lu l'excellent bouquin "Your boss is an algorithm" sur les travailleurs pauvres, livreurs chez Deliveroo et Uber, et bien j'y ai vu pas mal de points communs avec ces plateformes qui exploitent les masses laborieuses. Donc, qu'ils aillent se FF, j'arrête Reverb, pas que je sois totalement mécontent de leur services mais parce qu'il représente une forme de capitalisme qui fait grandir quelque uns de manière disproportionnée et écrase littéralement les autres... Tout en entretenant un capitalisme de surveillance qui me débecte. Désolant pour le côté militant de mon mail mais à un moment, il faut faire barrage à ces pratiques qui tue le commerce et même le contact humain, tout simplement.

[ Dernière édition du message le 04/08/2023 à 10:23:57 ]

15
Merci pour cet avis détaillé.
Et surtout la prise de conscience que vous développez et qui nous fera réfléchir :clin:

Pour en revenir au mouchardage financier, certaines plateformes sont plus « au point » que d’autres.

Reverb et EBay par exemple.

Et comme par hasard, ce sont aussi les plateformes qui prennent la plus grosse commission, tout en ne fournissant AUCUN service en retour.

Il suffit d’avoir eu un problème avec une transaction pour comprendre.

Bref : ma dernière guitare a été vendue sur LBC en main propre, contre deux billets de 100 euros tout frais sortis du distributeur (et vérifiés par mes soins).

Ni l’état ni une multinationale n’ont assisté à cette transaction pour me gratter directement 10%.

Bien sûr, ils gratteront par la suite mais pas 2 fois :mdr:
16
J'ai vendu ma Guild dreadnought vintage en 2 jours à l'autre bout de l'Europe grâce à ce site, étant gaucher, l'achat et la vente de guitares est toujours délicat. A la fois il n'y a pratiquement aucun choix mais aussi, les acheteurs gauchers se font bien entendu plus rares. Je l'ai fait il y a 3 ans, pas de commission à verser et l'acheteur était en confiance. J'ai demandé un prix cohérent ne pratiquant pas la chasse au pigeon. Le site m'a donc permis de rayonner suffisamment large.

Je rejoins les avis précédents concernant les prix. Une grande majorité des vendeurs gonfle les prix au maximum, cela en devient pénible. Il n'est pas rare de voir une guitare vintage avec un angle de renversement défaillant, donc pour laquelle un neck reset s'impose, proposée plus chère qu'une neuve.

Je vois mon modèle vendu proposé désormais à 2,5 fois le prix de vente que j'avais demandé et c'était il n'y a pas si longtemps.
La plupart du temps c'est le vendeur qu'il faut incriminer, si ce dernier propose un prix modéré il n'aura pas besoin de faire des promos, de remonter son annonce ou autres procédés offerts pas le site.

Ce type de site est en partie responsable de l'évolution du marché de la guitare, très négative bien sûr. C'est un bon moyen de se faire de l'argent en mettant en avant le vintage, les marques US dites d'exception ou les marques historiques au détriment des constructeurs plus discrets. Bref comment se faire de l'argent sans apporter grand chose.

Pour ma part je me suis tourné avec bonheur vers les luthiers Français, des prix contenus, une qualité de fabrication largement aussi bonne...

Il faut juste être suffisamment clairvoyant pour ne pas tomber dans le panneau de la communication outrancière et lourdingue. Et je l'avoue ça m'est arrivé également...

[ Dernière édition du message le 09/07/2024 à 10:07:55 ]

17
C’est bien le problème principal de Reverb : tirer les prix vers le haut en servant de référence, de vitrine internet, lorsque l’on fait une recherche internet.

EBay est devenu la même chose.

Acheter de l’occasion au prix du neuf … :facepalm:

Il ne me reste que LeBonCoin pour acheter du matériel d’occasion à un prix raisonnable.
Ou bien Audiofanzine :bravo:
18
Pareil que Peponne, en tant que guitariste gaucher j’ai pas mal vendu et acheté sur Reverb. Pour la question du prix, rien n’empêche de faire une offre, c’est le jeu. Parce que si il y a des spéculateurs qui restent campés sur leurs prix délirants, les vendeurs normaux sont forcément ouverts à la discussion à un moment ou un autre… mais ça incite quand même à l’inflation des prix j’avoue…

Le plus gauche des guitaristes gaucher....

19
Il y a sur toutes les plateformes des vendeurs raisonnables et d’autres pas.
Le problème reste en effet la tendance à pousser les prix vers le haut.
Car les vendeurs alignent leurs prix sur le prix moyen.
Encore un exemple personnel recent : je cherchais un casque audio d’occasion.
Sur EBay et Reverb, 50% de plus … rien que ça.

EBay étant d’ailleurs en chute d’utilisateurs depuis 2018 … mais en chiffre d’affaire constant ( ceux qui restent payants pour ceux qui partent) :
https://www.businessofapps.com/data/ebay-statistics/

Ce genre de modèles, basés sur le pourcentage du prix de vente poussant l’entreprise à aimer les prix haut, est mort depuis 2018 et la chute du fameux « pouvoir des chats » 🐈‍⬛

Il semblerai que Reverb soit surtout une réussite US UK :
https://www.mia.org.uk/2024/05/sellers-on-reverb-see-growth-in-q1-2024-outperforming-every-quarter-of-2023/


Petit détail cocasse : notre taxe française sur les ventes d’occasion existe aussi aux usa et au Canada … comme quoi le fameux « libéralisme » Anglo saxon qui serait totalement différent de notre « socialisme » français est une vaste farce : partout sur la planète il faut taxer les prolos.
Libéralisme ou pas.

Voici quelques threads US Reddit intéressants qui en parlent :
https://www.reddit.com/r/guitarpedals/comments/15g8x8l/reverb_prices_bananza/

https://www.reddit.com/r/Reverb/comments/18cgptm/are_sellers_out_of_touch_with_current_pricing_or/

Reverb est clairement en train de devenir EBay.
Et les américains reviennent à craigslist eux aussi.

Petite combine Reddit (valable pour EBay, Reverb … ) : mettez les produits en favori … et attendez une semaine.
Vous verrez probablement une proposition de prix bas sous peu 😉

Je confirme que cela marche.
Les vendeurs savent pour la plupart qu’ils sont trop haut.
Mais pour moi, cela ne suffit pas.

Une baisse, même de 20%, quand on est 30%/50% trop haut, c’est juste psychologique.
20
Mon expérience personnelle :
Acheté une carte UAD la semaine dernière...
Le vendeur est sensé envoyer le colis sous 3 jours....pas de réponse...
Je demande un remboursement...pas de réponse...
Reverb dit qu'au bout de 24h, ils remboursent... rien...
Je contacte le support...tout les jours...ils ont escaladé mon problème au niveau supérieur qui me dit qu'ils m' apporteront une solution dans 4 jours...
" Pas un remboursement..."apporté une solution" qu' ils disent...
Donc, je résume:
J' acheté un objet, le vendeur ne répond pas.
Je demande un remboursement, il ne répond toujours pas,
Je demande le remboursement a reverb, niet, il faut que j' attende ..
Ça fait 8 jours cette histoire et je n' ai toujours pas été remboursé...
Conclusion : site a fuir, aucun respect de leurs règles, et comme ils sont aux states, aucun moyen de se défendre...
Donc j' attends... encore et encore...