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Code de telechargement Cubase AI

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Sujet de la discussion Code de telechargement Cubase AI
Bonsoir,
A chaque fois que je rentre mon code de telechargement de Cubase AI livré avec la carte son UR22mk2 dans la fenêtre de mysteinberg apparaît systématiquement le message d'erreur suivant : " Ce download code ne fait pas 25 caractères de long".
Il fait exactement les 25 caractères. J'ai essayé dans tous les sens ( espace, tirés, rien..) rien y fait.
Quelqu'un aurez déjà été confronté à ce problème ? Et mieux encore quelqu'un aurait-il le début du commencement d'une solution ?
Merci d'avance
Grogue

T.E